Buzz
(Tổ Quốc) - Apple đã xác nhận lỗi hiếm hoi trên camera của iPhone 14 Pro và 14 Pro Max, đồng thời đề xuất giải pháp khắc phục vấn đề.
Mặc dù mới ra mắt không lâu, nhưng đã có không ít người dùng báo cáo rằng iPhone 14 Pro gặp sự cố lạ khi máy rung và phát ra âm thanh kỳ lạ khi sử dụng camera trên các ứng dụng như TikTok, Snapchat, Instagram,...
Hầu hết các trường hợp liên quan đến iPhone 14 Pro và 14 Pro Max đã được cập nhật lên iOS 16.0.1. Các phiên bản chạy iOS 16 được cài đặt sẵn trên máy ít gặp sự cố hơn.
Theo Apple Insider, Apple đã xác nhận vấn đề và đưa ra giải pháp khắc phục.
Apple đã xác định vấn đề ảnh hưởng đến iPhone 14 Pro và sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm vào tuần tới (Ảnh: The Verge)
Mark Gurman từ Bloomberg cho biết, Apple đã xác định vấn đề và sẽ tung ra bản cập nhật phần mềm vào tuần sau để khắc phục. Apple cũng công nhận rằng sự cố đã gây ảnh hưởng đến camera khi người dùng sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba.
Sự cố xảy ra khi người dùng kích hoạt camera trên một số ứng dụng của bên thứ ba như Instagram, Snapchat và TikTok, khiến máy ảnh rung và phát ra âm thanh lạ khi quay video.
Tuy nhiên, ứng dụng camera mặc định không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này. Do đó, các chuyên gia đoán rằng đây là lỗi liên quan đến hệ điều hành iOS 16 không tương thích với các ứng dụng bên thứ ba.
'Táo khuyết' cũng gợi ý rằng vấn đề không gây ra hư hỏng vĩnh viễn cho phần cứng thiết bị.
'Chúng tôi đã biết về vấn đề này và sẽ phát hành bản vá vào tuần tới', một đại diện của Apple chia sẻ với MacRumors vào ngày 19/9. Tuy nhiên, Apple không cung cấp thêm thông tin, nhưng có thể bản cập nhật iOS 16.0.2 sẽ khắc phục sự cố gây khó chịu cho người dùng.
Dựa vào các biểu hiện của các máy gặp sự cố, có thể liên quan đến hệ thống ổn định hình ảnh quang học tích hợp trên iPhone 14 Pro.
