Buzz
Mặc dù mới ra mắt được vài tháng nhưng nhiều mẫu MacBook Pro 13 inch 2019 gặp phải vấn đề sập nguồn liên tục.
Sau khi nhận được nhiều phản hồi về sự cố sập nguồn từ người dùng macOS trên MacBook Pro 2019 mới, Apple đã công nhận vấn đề này và đã cung cấp hỗ trợ để khắc phục tình trạng này.
Các vấn đề sập nguồn đã được ghi nhận trên các thiết bị MacBook Pro 2019 13 inch tiêu chuẩn với 2 cổng Thunderbolt 3. Trong tài liệu hướng dẫn, Apple đã cung cấp hướng dẫn cụ thể để giúp người dùng khắc phục sự cố sập nguồn.
Đối với những người dùng gặp vấn đề, cần đảm bảo pin máy dưới 90% và thực hiện các bước sau:
- Kết nối máy Mac với sạc
- Đóng tất cả ứng dụng đang mở
- Gập lại màn hình và cho vào chế độ Sleep
- Sạc thiết bị ít nhất 8 giờ đồng hồ
- Sau 8 giờ, cập nhật lên phiên bản macOS mới nhất (hiện là bản 10.15.1 chính thức)
Tính đến thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa nhận được phản hồi nào từ người dùng về các biện pháp xử lý của Apple. Tuy nhiên, Apple cũng khuyến nghị người dùng nếu sau khi thực hiện các bước đã đề cập mà vấn đề vẫn tiếp tục, hãy liên hệ với Apple hoặc các trung tâm bảo hành chính thức để được hỗ trợ kịp thời nhất.
