Theo thông tin, Apple được cho là đã yêu cầu nhân viên giữ bí mật và không tiết lộ cho khách hàng về tiêu chuẩn phát xạ, trong khi đối diện với yêu cầu cấm bán iPhone 12 và thu hồi sản phẩm từ Pháp.
Theo Bloomberg, nhóm hỗ trợ công nghệ của Apple đã bị yêu cầu không cung cấp bất kỳ thông tin nào khi người dùng hỏi về rủi ro phát xạ mà iPhone 12 gây ra. Họ phải nói rằng 'không có gì để chia sẻ” nếu được người dùng hỏi. Ngoài ra, họ cũng được hướng dẫn thông báo rằng sản phẩm không thể đổi trả sau hai tuần mua.
Theo cơ quan quản lý của Pháp, iPhone 12 vượt quá giới hạn pháp lý về bức xạ. Bộ trưởng kỹ thuật số và viễn thông Pháp đã cảnh báo Apple phát hành bản cập nhật phần mềm để giảm mức độ bức xạ do iPhone 12 phát ra. Nếu không, sản phẩm này sẽ bị cấm nhập khẩu vào nước này.

Tất nhiên, Apple phản đối thông tin đó và khẳng định iPhone 12, giống như bất kỳ sản phẩm nào khác của họ, đã trải qua các kiểm tra an toàn nghiêm ngặt để đảm bảo rằng nó an toàn cho người dùng. Đồng thời, hãng vừa ngừng sản xuất iPhone 12 vào thứ Ba sau khi ra mắt iPhone 15.
Trong tuần này, Apple phải đối mặt với việc Pháp yêu cầu hãng tạm ngưng bán iPhone 12 và thậm chí cả thu hồi sản phẩm do lo ngại về tiêu chuẩn bức xạ. Mặc dù Apple phản đối những cáo buộc này, các quốc gia khác ở châu Âu dường như ủng hộ Pháp. Trong tình hình này, Apple được cho là đã yêu cầu nhân viên giữ bí mật về mức độ phát xạ của iPhone 12.

Trong khi Apple cố gắng giải quyết vấn đề ở Pháp, các quốc gia khác đang sẵn lòng đối mặt với công ty với các cáo buộc tương tự. Các nhóm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ở Đức và Tây Ban Nha đã bày tỏ lo ngại về mức độ phát xạ của iPhone 12, trong khi cơ quan quản lý ở Bỉ đang 'xem xét các rủi ro sức khỏe tiềm ẩn' liên quan đến thiết bị này.
