Mặc dù được đầu tư hàng trăm triệu, Bạch Tuyết đang gặp phải lượng chỉ trích lớn nhất trong số các phim điện ảnh của Disney hiện nay
Trong số các bộ phim của Disney hiện tại, Bạch Tuyết là tác phẩm bị chỉ trích nhiều nhất. Những lời chỉ trích không chỉ tập trung vào những vấn đề ngoài màn ảnh mà còn về nội dung phim với nhiều điểm bất hợp lý. Kể từ khi những hình ảnh mới được công bố, Bạch Tuyết đã phải đối mặt với một làn sóng phản đối mạnh mẽ từ khán giả quốc tế, điều này thể hiện rõ trong teaser mới nhất với 1 triệu dislike so với chỉ 83 nghìn lượt thích.

Đây có thể coi là một trong những cơn bão phản ứng lớn nhất mà Disney từng phải đối mặt, sau nhiều tranh cãi xung quanh tác phẩm live-action của Nàng Tiên Cá trước đây. Ngay từ khi dự án được công bố, cộng đồng đã phản ứng dữ dội vì nữ diễn viên đóng vai Bạch Tuyết - Rachel Zegler - không phù hợp với nguyên tác.
Trong câu chuyện của anh em nhà Grimm, Bạch Tuyết được miêu tả là một công chúa với 'da trắng như tuyết, tóc đen như mực, môi đỏ như máu', đó cũng là lý do tên gọi của cô. Tuy nhiên, nữ diễn viên gốc Columbia và Ba Lan lại trái ngược với mô tả này khi có nước da tối màu hơn.
Nhiều khán giả hài hước cho rằng với vẻ ngoài của Bạch Tuyết hiện tại, không có lý do gì để Nữ hoàng độc ác (Gal Gadot) phải ghen tị. Rachel Zegler còn bị so sánh với các phiên bản Bạch Tuyết trước như Lily Collins trong Mirror Mirror (2012) và Kristen Stewart trong Snow White and the Huntsman (2012).


Chưa hết, chính Rachel Zegler cũng làm khán giả không hài lòng với những phát ngôn của mình. Trong một buổi phỏng vấn tại D23 Expo 2023, cô đã chỉ trích nguyên tác Bạch Tuyết và 7 chú lùn là lỗi thời, cho rằng Bạch Tuyết yêu một hoàng tử có ý định 'theo đuổi' mình.
Rachel đã chia sẻ rằng: 'Đây không phải là năm 1937 nữa. Chúng tôi làm phim về Bạch Tuyết mà không có sự can thiệp của hoàng tử và cô ấy sẽ không mơ về tình yêu đích thực. Thay vào đó, cô ấy sẽ mơ về việc trở thành một nhà lãnh đạo.'
Nhận xét này đã khiến nhiều người cảm thấy phẫn nộ, dẫn đến việc teaser của Snow White bị chỉ trích nặng nề và nhận về một lượng dislike rất lớn.