Buzz
Trong một thông báo gần đây, Hyundai đã xác nhận rằng họ đang tiến hành các cuộc đàm phán đầu tiên với Apple về việc sản xuất ô tô. Ngay sau thông báo đó, Hyundai Hàn Quốc đã ngay lập tức rút lại các bài đăng và phát ngôn sau đó hoàn toàn tránh nhắc đến Apple.Câu chuyện này có gì?
Hợp đồng không tiết lộ thông tin
Hành động của Hyundai rõ ràng là kết quả của chính sách bí mật và cẩn trọng của họ khi làm việc với Apple. Các công ty hợp tác với Apple phải tuân thủ các thoả thuận bảo mật ngay cả khi họ là công ty lớn và Apple là khách hàng quan trọng.
Các thoả thuận không tiết lộ (NDA) luôn phổ biến trong ngành công nghệ cao, nhưng theo những người làm việc với Apple, việc bảo mật thông tin được coi trọng hơn việc cạnh tranh.
Một số công ty vẫn có thể thực hiện các cuộc thảo luận hạn chế về việc làm ăn với Apple, đặc biệt nếu mối quan hệ này đã được chấp nhận và công khai bởi Apple. Ví dụ, Corning, nhà cung cấp kính bảo vệ cho iPhone, đã nhận được ít nhất 450 triệu USD từ Apple kể từ năm 2017, và Apple đã đề cập đến Corning trong các thông cáo báo chí như một ví dụ về việc hỗ trợ công ty sản xuất Mỹ.
Tại sao Apple ưa thích bí mật?
Điều quan trọng về sự bí mật của Apple luôn là một phần quan trọng của bản sắc của công ty. Vào năm 2011, Apple thậm chí đã bán một chiếc áo sơ mi tại cửa hàng quà tặng của họ với thông điệp: “Tôi đã đến thăm Apple campus. Nhưng đó là tất cả những gì tôi được phép nói”.
Sự bí mật của Apple có thể liên quan mật thiết đến người sáng lập của công ty, Steve Jobs. Jobs là một nhà tiếp thị thiên tài, đã biến các sự kiện ra mắt sản phẩm thành những trải nghiệm kỳ diệu. Ông thường tạo ra sự bất ngờ để làm cho buổi thuyết trình trở nên cuốn hút khi giới thiệu sản phẩm mới của mình.
Ngày nay, Apple vẫn dựa vào 'sự kỳ vĩ và hứng thú' trong các buổi ra mắt sản phẩm và vẫn coi đây là một chiến lược tiếp thị quan trọng. Apple đã tổ chức 3 buổi trực tiếp ra mắt riêng biệt vào mùa thu này để ra mắt Apple Watch, iPhone và laptop Mac mới. Tất cả 3 buổi thuyết trình đã thu hút hàng triệu người xem, người đã theo dõi trên YouTube để xem trực tiếp các Giám đốc điều hành của Apple giới thiệu về sản phẩm mới của họ.
Apple luôn coi thông tin chi tiết về các sản phẩm chưa phát hành là 'một trong những tài sản quý giá nhất của công ty'. Trong chính sách hành vi kinh doanh của Apple từ tháng 10 năm 2020, nói rằng: nhân viên nên 'rất thận trọng' khi tiết lộ thông tin kinh doanh của Apple cho các nhà cung ứng hoặc đối tác và chỉ nên làm điều đó khi có một thoả thuận không tiết lộ đã được thiết lập. Tài liệu cũng nêu rõ rằng các nhà cung ứng phải tuân theo các nguyên tắc và bảo mật thông tin của Apple.
'Khi cần chia sẻ thông tin bí mật với các nhà cung ứng, đối tác hoặc bên thứ ba khác, không bao giờ 'phơi bày' nhiều hơn những gì cần thiết để giải quyết công việc kinh doanh đó', theo chính sách của Apple. 'Bất kỳ thông tin bí mật nào được chia sẻ ra ngoài Apple đều phải tuân theo các thoả thuận không tiết lộ/bảo mật'.
Thách thức kép
Tuy nhiên, các CEO của Cirrus Logic hiếm khi nhắc đến tên Apple và trong nhiều năm họ đã tránh xa điều đó. Vào năm 2017, trong một bài thuyết trình cho các nhà đầu tư, họ không đề cập đến Apple trong slide với logo của các khách hàng, thay vào đó là một hộp màu nâu với dòng chữ “KHÁCH HÀNG SỐ 1”. Các nhà đầu tư gần đây cũng chỉ nói rằng Cirrus Logic cung cấp sản phẩm cho 7 nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu.
“Trước khi bắt đầu phiên hỏi đáp, tôi muốn nhấn mạnh rằng mặc dù chúng tôi hiểu sự quan ngại mạnh mẽ liên quan đến khách hàng lớn nhất của chúng tôi, nhưng theo chính sách của chúng tôi, chúng tôi không thảo luận chi tiết về mối quan hệ kinh doanh của mình”, Chủ tịch Cirrus Logic John Forsyth nói trong cuộc thảo luận với các nhà phân tích vào tháng 11 năm trước. Đây cũng là điều công ty thường nói trước khi thảo luận về thu nhập của mình. Người phát ngôn của Cirrus cũng đã đưa ra tuyên bố tương tự để trả lời các câu hỏi về chủ đề này.
Các công ty công khai khác cũng sử dụng các thuật ngữ tránh né khi phải nói về quan hệ kinh doanh với Apple. Vào tháng 6 năm trước, CEO Broadcom, Hock Tan tiết lộ rằng iPhone 12 sẽ ra mắt muộn hơn dự kiến khi thảo luận về dự báo doanh thu của công ty. Tuy nhiên, ông không nhắc đến Apple, chỉ nói về “khách hàng điện thoại di động lớn ở Bắc Mỹ của chúng tôi”, ngay cả khi thoả thuận trước đó với Apple đủ lớn để nộp lên SEC.
Vào năm 2014, quá trình phá sản của GT Advanced Technologies cũng là một minh chứng cho cách mà Apple yêu cầu giữ bí mật với các nhà cung ứng của mình. Vào năm 2013, GT Advanced Technologies ký thoả thuận với Apple để cung cấp sapphire để sản xuất màn hình iPhone chống trầy xước. Tuy nhiên, họ không thể sản xuất sapphire tại nhà máy của Apple ở Arizona và tuyên bố phá sản, khiến Apple trở thành người nợ lớn nhất.
Trong thủ tục phá sản, GT đã trình bày một hợp đồng dán nhãn bảo mật, nói rằng GT phải trả cho Apple 50 triệu USD mỗi lần rò rỉ thông tin. Hợp đồng này đề cập đến 3 thoả thuận bảo mật riêng biệt mà nhà sản xuất sapphire đã thỏa thuận với Apple. GT cũng nói rằng các điều khoản của thoả thuận bảo mật của họ cũng được yêu cầu giữ bí mật.
Một hợp đồng khác nói rằng mọi thông tin công khai liên quan đến Apple đều phải có sự chấp thuận bằng văn bản. Sau đó, Apple đã giải quyết với GT thông qua một thoả thuận khác sau khi điều khoản phạt 50 triệu USD bị rò rỉ. Một điều kiện của thoả thuận mới là GT phải giữ bí mật về “mô tả về mối quan hệ của họ với Apple”.
Apple hiện từ chối bình luận về sự kiện này.
Theo: CNBC
