Buzz
I. Prompt Analysis: Narrate an encounter with commendable service
1. Đề bài
Nếu gặp phần mô tả dịch vụ tốt bạn nhận được trong quá trình chuẩn bị cho kỳ thi IELTS, cách giải quyết của bạn sẽ như thế nào? Hãy tham khảo nội dung dưới đây nhé!
2. Phân tích đề
Đề bài Miêu tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được yêu cầu thí sinh trình bày một cách chi tiết về một dịch vụ tốt đã trải qua:
-
- Dịch vụ đó là gì (1)
- Bạn nhận được dịch vụ đó bao giờ (2)
- Bạn nhận dịch vụ đó cùng ai (3)
- Bạn cảm thấy như thế nào về dịch vụ đó (4)
Để giải quyết phần Describe a good service you received một cách hiệu quả nhất, bạn chỉ cần tập trung vào các gợi ý mà đề bài cung cấp và cung cấp thông tin một cách rõ ràng nhất có thể, hạn chế sử dụng những thông tin chung chung.
- Với câu hỏi đầu tiên (1), dịch vụ đó là gì. Câu hỏi này nhìn chung thì khá dễ để trả lời, bởi hàng ngày chúng ta đều đã và đang sử dụng vô vàn các dịch vụ. Ví dụ như, dịch vụ ăn uống, dịch vụ học tập, dịch vụ thanh toán, dịch vụ vui chơi, giải trí, v.v. Tất cả những gì các bạn cần làm là khoanh vùng 1 loại dịch vụ mà các bạn cho là thú vị hoặc sẽ khiến bản thân thoải mái và tự tin khi trình bày, vậy là đủ.
- Tiếp đó, chúng ta cần đi vào chi tiết hơn với câu hỏi số hai (2), bạn nhận được dịch vụ đó bao giờ. Ở câu hỏi này, chúng ta sẽ cho người nghe biết thêm về thời gian và hoàn cảnh nhận được dịch vụ. Giả sử bạn lựa chọn nói về dịch vụ ăn uống tại 1 nhà hàng bất kỳ, hãy nói thêm nguyên do, hoàn cảnh khiến bạn quyết định dùng bữa ở đó tại 1 thời điểm cụ thể. Ví dụ, cuối tuần này là sinh nhật của tôi nên tôi quyết định ăn bữa tối tại nhà hàng đồ Nhật XYZ chẳng hạn.
- Nối tiếp luận điểm này, các bạn cũng có thể trả lời luôn câu hỏi số ba (3), bạn nhận dịch vụ đó cùng ai để cung cấp thêm hiểu biết về không gian, thời gian xảy ra sự việc cho người nghe.
- Cuối cùng nhưng lại là phần quan trọng nhất, chúng ta cần đi giải quyết câu hỏi (4), bạn cảm thấy như thế nào về dịch vụ đó. Các bạn thí sinh nên dành phần nhiều thời gian cho câu hỏi này, bởi nó là nội dung chính của câu chuyện về trải nghiệm dịch vụ. Để có thể thể hiện được cảm xúc cá nhân, chúng ta cần gắn cảm xúc với những sự kiện cụ thể thay vì liệt kê hay miêu tả vu vơ. Như vậy, người nghe sẽ dễ theo dõi và hiểu câu chuyện của bạn hơn.
Tóm tắt:
Đề bài Miêu tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được có thể không quá quen thuộc và thách thức vì yêu cầu thí sinh phải có kinh nghiệm cá nhân cụ thể. Nhưng chỉ cần tuân thủ đúng yêu cầu của đề bài và linh hoạt trong việc sử dụng từ vựng và ngữ pháp, chúng ta sẽ không gặp khó khăn nào cả đúng không?
Dù vậy, chỉ cần tuân thủ đúng yêu cầu của đề bài Miêu tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được và linh hoạt trong việc sử dụng từ vựng và ngữ pháp, chúng ta sẽ không gặp khó khăn nào cả đúng không nhỉ?
3. Tổ chức bài mẫu
Introduction
| What was the service
|
When you received it
| Who you were with
|
And how you felt about it
|
II. Bài mẫu IELTS Speaking Part 2 về Mô tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được
Hàng ngày, tôi tiêu thụ vô số dịch vụ nhưng nếu phải chọn ra một dịch vụ nổi bật, tôi muốn khen ngợi Spaghetti box - một nhà hàng dễ thương mà tôi đã có trải nghiệm ăn uống gần đây.
Spaghetti box là một nhà hàng nhỏ tọa lạc tại Hà Nội, phục vụ các món Ý giá cả phải chăng như mì Ý, pizza và steak. Địa chỉ này được giới trẻ thủ đô rất khen ngợi, tuy nhiên, tôi chưa từng đến đây trước đó.
Tuần trước, thực ra là sinh nhật của cháu gái tôi và cô bé bắt tôi đưa cô ấy đến đây vì đây là nơi cô bé yêu thích. Ban đầu, tôi không hứng thú với kế hoạch này, tuy nhiên, vì cháu gái tôi khen ngợi rất nhiều về nơi này, tôi bắt đầu kỳ vọng.
Vượt xa mong đợi của tôi, nhà hàng này để lại ấn tượng tốt nhất về dịch vụ khách hàng. Khi hai chúng tôi tìm được bàn và ngồi xuống, người phục vụ ngay lập tức đến giới thiệu bản thân, hướng dẫn chúng tôi qua thực đơn và để lại cho chúng tôi một chút thời gian một mình để chọn món. Một vài phút sau, anh ấy trở lại để lấy đơn đặt hàng của chúng tôi và xin lỗi trước vì bánh pizza có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường do bận rộn.
Sau đó, anh ấy còn hỏi xem chúng tôi có ăn tiệc đặc biệt không. Cháu gái tôi trả lời là sinh nhật của cô bé và người phục vụ đủ tốt để thông báo với chủ nhà và tặng chúng tôi giảm giá 5% trên tổng hóa đơn. Lúc đó, dịch vụ thực sự khiến tôi cảm thấy được tôn trọng và đánh giá.
Tổng thể, đó là một trải nghiệm tuyệt vời, nhân viên thân thiện, các món ăn ngon, trình bày đẹp mắt và giá cả phải chăng. Tôi sẽ giới thiệu nơi cozy này cho mọi người, đặc biệt là các bạn trẻ muốn có các buổi hẹn ấm cúng và tiết kiệm sau giờ học.
III. Danh sách từ vựng và cấu trúc ngữ pháp được sử dụng trong bài mẫu Mô tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được
Dưới đây là một số từ vựng, cấu trúc ngữ pháp đã được sử dụng trong bài mẫu Mô tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được:
1. Từ vựng và cụm từ
-
- dining experience (noun phrase): trải nghiệm ăn tối
- affordable (adj): rẻ, giá cả hợp lý
- be much vaunted (idiom): nổi tiếng
- all-time favorite (noun phrase): vô cùng yêu thích
- heap too much praise on (idiom): khen ngợi rất nhiều
- hold out hope (idiom): hi vọng
- exceed one's expectation (idiom): vượt quá mong đợi
- leave the best impressions (idiom): để lại ấn tượng rất tốt
- promptly (adv): nhanh chóng
- lead one through the menu (idiom): nói qua về thực đơn
- spare some time (idiom): trừ 1 ít thời gian
- take one’s order (idiom): nhận đơn
- in advance (idiom): trước
- the dinner rush (idiom): ca tối đông khách
- professionalism (noun): sự chuyên nghiệp
- offer a discount (idiom): giảm giá
- hospitable (adj): thân thiện
- approachable (adj): dễ tiếp cận
- cost-effective (adj): tiết kiệm, giá cả hợp lý
2. Cấu trúc ngữ pháp
-
- Cấu trúc câu điều kiện loại 1 diễn tả 1 hành động có thể xảy ra ở hiện tại + Dấu gạch nối (hyphen) để bổ sung thông tin + Mệnh đề quan hệ where: If I have to name one particular outstanding one, I will have to praise Spaghetti box- a lovely restaurant where I had my recent dining experience.
-
- Rút gọn mệnh đề quan hệ + Mệnh đề quan hệ that: Spaghetti box is a small restaurant located in Hanoi that serves affordable Italian dishes namely pasta, pizza, and steak.
-
- Mệnh đề As diễn tả hai tình huống tiến triển và thay đổi cùng nhau + Thì quá khứ đơn diễn tả 1 chuỗi hành động trong quá khứ: As the two of us found our table and sat down, the waiter promptly came to introduce himself, led us through the menu, and spared us some time alone to choose the food.
-
- Mệnh đề SVO làm chủ ngữ: I believe the fact that he apologized to us proved his professionalism and how much he cared for the dinners.
-
- Câu trần thuật: My niece replied that it was her birthday and the waiter was kind enough to inform the host and offer us a 5% discount on the total bill.
-
- Câu bị động: At that moment, the service really made me feel respected and appreciated.
-
- Cấu trúc cùng Would diễn tả đề xuất: I would recommend this cozy place for everyone, especially young people who want warm and cost-effective dates after school.
IV. Tổng kết
Trên đây là một ví dụ chi tiết về phần 2 của bài thi IELTS Speaking với chủ đề Mô tả một dịch vụ tốt bạn từng nhận được, giúp bạn có thêm nhiều ý tưởng để chuẩn bị cho phần thi nói IELTS. Đừng bỏ lỡ cơ hội tham gia khóa học luyện thi IELTS của Mytour để đạt được điểm mục tiêu của bạn nhé.
