Hình dung một tình huống, sau khi bạn thuyết trình xuất sắc trước một khách hàng quan trọng, họ yêu cầu bạn điều chỉnh lại bài thuyết trình để thuyết phục ban lãnh đạo công ty.
Liệu lời khuyên hay góp ý có giúp ích cho bạn không? Bây giờ, bạn cần người khác đánh giá bài thuyết trình của bạn. Hãy thường xuyên tìm ý kiến từ đồng nghiệp xung quanh bạn.
Tuy nhiên, một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng ý kiến phản hồi có thể gây ra ảnh hưởng tiêu cực và phản ứng tiêu cực đối với tinh thần của bạn. Nguyên nhân chính là do mỗi người có góc nhìn riêng, dẫn đến thông tin mập mờ và rối rắm.

Trong một nghiên cứu, người tham gia được chia thành 2 nhóm: một nhóm đưa ra phản hồi về một lá thư xin việc, nhóm còn lại đưa ra lời khuyên về cùng một lá thư. Kết quả cho thấy, những người đưa ra phản hồi thường không cung cấp thông tin cụ thể và rõ ràng.
Trong khi đó, nhóm đưa ra lời khuyên lại đem lại kết quả tích cực hơn. Những lời khuyên của họ thường logic và thuyết phục, thậm chí còn đề xuất các cải thiện cụ thể giúp nâng cao chất lượng của lá thư xin việc.
Tại sao nhận được lời khuyên hay góp ý luôn quan trọng và có giá trị hơn so với phản hồi? Thông thường, phản hồi thường chỉ đánh giá dựa trên quan điểm cá nhân. Điều này dẫn đến việc người đưa ra phản hồi chỉ nhìn vào năng lực của bạn qua những việc đã làm, thay vì nhìn vào tiềm năng và khả năng phát triển của bạn. Phản hồi thường chỉ giúp bạn nhìn lại quá khứ, không giúp bạn hiểu rõ hơn về hướng đi tiếp theo.

Trái lại, lời khuyên tập trung vào việc giúp bạn xây dựng một tương lai tổng thể và phong phú hơn. Khi bạn tìm kiếm lời khuyên, bạn đang tìm kiếm sự hỗ trợ từ người khác để có thể phát triển tốt nhất trong sự nghiệp.
Tuy nhiên, không có nghĩa là phản hồi là không cần thiết trong sự nghiệp của bạn, đặc biệt là ở giai đoạn đầu. Khi mới bắt đầu, bạn chưa biết mình sẽ phải làm gì và cần nhận được lời khuyên từ những người đi trước để tự đánh giá lại bản thân trước khi có cái nhìn rõ ràng hơn về tương lai.
