Mới đây, một số người dùng Google Photos đã chia sẻ trên các mạng xã hội rằng hình ảnh của họ lưu trữ trên nền tảng này bị hỏng, xuất hiện những vết nứt và bị cháy sáng không thể sử dụng được (corrupted). Những hình ảnh bị ảnh hưởng thường là những ảnh cũ từ 4-5 năm trước.
Hiện vẫn chưa rõ số lượng người dùng gặp phải lỗi này, mặc dù các báo cáo thu thập từ 9to5Google không ít. Cá nhân tôi khi tìm kiếm những hình ảnh từ nhiều năm trước thì vẫn sử dụng bình thường, không gặp phải những vấn đề như trên. Khác biệt giữa hình ảnh đã được tải xuống từ cloud và chưa tải xuống là những hình ảnh đã được tải xuống nhưng không thể sử dụng vì lỗi nêu trên.
Anh em hãy kiểm tra xem hình ảnh của mình trên Google Photos có bị ảnh hưởng không, vì hiện Google vẫn chưa có câu trả lời cho vấn đề này. Vì vậy, việc cập nhật bản vá cho lỗi này cũng chưa biết khi nào sẽ được thực hiện cho người dùng.Theo 9to5Google.