Khi bạn cần sử dụng điện thoại để liên lạc hoặc truy cập internet mà tài khoản hết tiền, đây thực sự là một vấn đề bất tiện và phiền toái. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách ứng tiền Vinaphone. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.
Điều kiện sử dụng dịch vụ ứng tiền VinaPhone
Để sử dụng dịch vụ ứng tiền VinaPhone, bạn cần đáp ứng những điều kiện sau đây:
- Điều kiện để sử dụng dịch vụ trả trước của VinaPhone là thuê bao phải đang hoạt động hai chiều.
- Yêu cầu hoạt động ít nhất ba tháng tính từ ngày kích hoạt.
- Tài khoản chính phải có số dư tối thiểu 15.000 đồng trong tháng gần nhất theo lịch dương.
- Thuê bao cần nạp tiền ít nhất một lần mỗi tháng với mệnh giá từ 10.000đ/tháng trong hai tháng gần nhất.
- Sau khi sử dụng dịch vụ ứng tiền trước, thuê bao phải hoàn trả đầy đủ số tiền và các phí dịch vụ đã ứng trước đó.
Những phương pháp ứng tiền VinaPhone phổ biến nhất hiện nay
Trong thời đại số ngày nay, điện thoại di động đã trở thành thiết bị thiết yếu mà ai cũng cần phải có. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp tình huống tài khoản gần như hết tiền mà lại cần phải liên lạc gấp. Để giải quyết vấn đề này, VinaPhone đã cung cấp nhiều dịch vụ ứng tiền khác nhau, giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và tiện lợi. Trong phần nội dung tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về cách thức ứng tiền từ VinaPhone cũng như chia sẻ một số mẹo để sử dụng dịch vụ hiệu quả.
Cách thức ứng tiền từ VinaPhone
Dịch vụ ứng tiền tự động của VinaPhone cho phép khách hàng tự chủ động ứng tiền khi tài khoản chính gần hết mà không cần phải chờ đợi tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài. Để sử dụng dịch vụ này mà không cần thông báo qua tin nhắn tổng đài, bạn có thể thực hiện một trong hai cách sau đây.
- Thứ nhất, bạn có thể soạn tin nhắn với cú pháp UT và gửi tới 1576. Sau khi gửi tin nhắn thành công, hệ thống sẽ tự động cộng 10.000đ vào tài khoản chính của bạn.
- Hoặc bạn có thể nhập cú pháp *1576# sau đó nhấn OK, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận ứng tiền. Bạn sẽ nhấn phím 1 để xác nhận.
Lưu ý, mỗi lần ứng tiền, khách hàng sẽ được cộng 10.000đ và phải trả phí ứng tiền là 15% (1.500đ). Bên cạnh đó, thuê bao cần thanh toán đầy đủ số tiền ứng trước và các khoản phí dịch vụ liên quan trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
Cách ứng tiền tự động từ VinaPhone
Dịch vụ ứng tiền tự động của VinaPhone là một trong những phương pháp ứng tiền nhanh và tiện lợi nhất hiện nay. Phương pháp này có nhiều ưu điểm, đặc biệt là khách hàng không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo khi tài khoản còn ít. Bên cạnh đó là tính linh hoạt khi khách hàng có thể ứng tiền nhiều lần liên tiếp, đáp ứng nhu cầu sử dụng liên tục.
Điều kiện để sử dụng dịch vụ ứng tiền tự động của VinaPhone là thuê bao trả trước phải đang hoạt động hai chiều, đã hoàn trả hết các khoản ứng tiền trước (nếu có), và là thuê bao được hệ thống VinaPhone lựa chọn. Khi tài khoản chính của bạn còn dưới 5.000đ, hệ thống VinaPhone sẽ tự động gửi tin nhắn mời bạn ứng tiền.
Nếu bạn đồng ý, soạn Y; nếu bạn từ chối, soạn TC và gửi tới 1576. Hệ thống sẽ đề xuất số tiền ứng từ 5.000 đến 50.000 đồng và phí dịch vụ sẽ phụ thuộc vào số tiền bạn ứng, sau đó sẽ trừ vào lần nạp tiếp theo.
Cách ứng tiền khi chưa hoàn trả
Khi có nhu cầu ứng tiền liên tục và chưa hoàn trả đầy đủ cho lần ứng trước, VinaPhone sẽ cung cấp điều kiện nếu thuê bao của bạn có lịch sử ứng và hoàn tiền tốt. Để tiếp tục ứng khi chưa hoàn trả, thuê bao cần là thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều và đã hoàn trả hết các khoản ứng tiền trước. Điều này là cơ sở để nhà mạng đánh giá và đáp ứng nhu cầu ứng tiền.
Sau khi đảm bảo thuê bao đủ điều kiện và được nhà mạng lựa chọn là hợp lệ, khi tài khoản chính có số tiền dưới mức quy định, bạn sẽ nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ nhà mạng. Lúc đó, bạn soạn tin nhắn Y và gửi tới 1576 để xác nhận ứng tiền và hệ thống sẽ tự động cộng tiền vào tài khoản chính.
Với cách ứng tiền này của Vina, bạn có thể ứng tiền liên tục tối đa 3 lần trước khi cần thanh toán số tiền ứng trước. Sau khi ứng tiền liên tục 3 lần, bạn cần thanh toán đầy đủ số tiền ứng trước và các khoản phí dịch vụ trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
Cách ứng tiền sim Vina khi chưa đủ điều kiện
Đôi khi bạn có thể ứng tiền VinaPhone ngay cả khi chưa đủ điều kiện thông thường. Tuy nhiên, bạn vẫn phải đáp ứng một số điều kiện cơ bản như là thuê bao trả trước VinaPhone đang hoạt động 2 chiều và đã kích hoạt sim hơn 1 năm, đồng thời đảm bảo số dư tài khoản chính dưới 300đ. Để ứng tiền, bạn nhập *911# và nhấn OK.
Mỗi lần ứng tiền, bạn chỉ được ứng 3.000đ và phí ứng tiền là 15% (tương đương 450đ). Bạn chỉ có thể ứng tiền khi chưa đủ điều kiện 1 lần/ngày. Nhớ rằng bạn cần thanh toán đầy đủ số tiền ứng trước và các khoản phí dịch vụ liên quan trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
Sử dụng tính năng Airtime Plus
Bên cạnh các cách ứng tiền Vina trên, Airtime Plus là một tính năng mới giúp hỗ trợ các thuê bao trả trước khi tài khoản chính còn dưới 5.000đ. Khi đó, bạn sẽ nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài 1357. Trong tin nhắn này, bạn sẽ có thông tin như số tiền có thể ứng và thời hạn sử dụng số tiền ứng đó. Để xác nhận ứng, bạn soạn tin nhắn A và gửi tới 1357, tài khoản của bạn sẽ được cộng thêm tiền ứng.
Mỗi thuê bao sẽ được hỗ trợ Airtime Plus theo mức khác nhau, dựa trên lịch sử nạp tiền và sử dụng dịch vụ của thuê bao. Lưu ý rằng thời hạn sử dụng Airtime Plus thường là 24 giờ và khách hàng cần thanh toán đầy đủ số tiền ứng trước và các khoản phí dịch vụ liên quan trước khi thực hiện giao dịch tiếp theo.
Nguyên nhân ứng tiền Vina không thành công
Hết hạn hai chiều thuê bao: Thuê bao phải thực hiện ít nhất một cuộc gọi đi hoặc nhận trong vòng 30 ngày gần đây hoặc bạn phải nạp tiền vào tài khoản chính để kích hoạt lại tính năng gọi đi, nếu không, tài khoản sẽ bị coi là không hoạt động cả chiều nghe và chiều gọi.
Tài khoản chính có số dư lớn: Mức số dư tối đa để ứng tiền sim VinaPhone sẽ khác nhau tùy theo từng mệnh giá ứng tiền, ví dụ ứng 5.000đ, số dư tài khoản chính phải nhỏ hơn 3.000đ. Bạn có thể kiểm tra số dư tài khoản bằng cách bấm *101#.
Thuê bao chưa thanh toán đủ số tiền ứng trước: Thuê bao cần phải thanh toán đầy đủ số tiền ứng trước đó và các khoản phí dịch vụ liên quan. Bạn cần nạp tiền vào tài khoản chính để hoàn ứng.
Khi bạn mới sử dụng thuê bao VinaPhone: Đối với thuê bao trả trước phải hoạt động liên tục ít nhất 90 ngày (hoặc 3 tháng) kể từ ngày kích hoạt, còn đối với thuê bao trả sau phải thanh toán đầy đủ cước phí tháng hiện tại và không có cước phí quá hạn.
Nếu bạn không gặp phải những nguyên nhân trên mà vẫn gặp tình trạng ứng tiền không thành công, có thể hệ thống mạng VinaPhone đang gặp sự cố hoặc sự cố lỗi từ hệ thống tổng đài. Để khắc phục, bạn có thể khởi động lại điện thoại, thay đổi cách thức ứng tiền (ứng qua tin nhắn, USSD, My VNPT) hoặc liên hệ tổng đài VinaPhone 18001091 (miễn phí) để được hỗ trợ.
Những câu hỏi về dịch vụ ứng tiền của Vinaphone
Vinaphone là nhà mạng lớn nhất Việt Nam, cung cấp nhiều dịch vụ viễn thông, trong đó có dịch vụ ứng tiền giúp người dùng duy trì sử dụng dịch vụ khi tài khoản chính hết tiền. Vẫn còn nhiều câu hỏi về dịch vụ ứng tiền của Vinaphone, chúng ta sẽ giải đáp trong nội dung sau để bạn có thể sử dụng dịch vụ này hiệu quả và tiện lợi nhất.
Làm thế nào để biết có đủ điều kiện ứng tiền Vina hay không?
Để biết có đủ điều kiện ứng tiền sim Vina hay không, bạn có thể làm những cách sau:
Kiểm tra số dư tài khoản: Soạn tin nhắn theo cú pháp TK gửi 1576 để hệ thống thông báo số dư tài khoản của bạn. Để ứng tiền thuê bao VinaPhone, thuê bao của bạn phải đáp ứng các điều kiện đã nêu ở trên, trong đó phải nạp tiền ít nhất một lần trong 3 tháng gần nhất (mức nạp tối thiểu mỗi lần là 10.000đ).
Gọi đến tổng đài 1576: Bạn cũng có thể gọi đến tổng đài 1576, chọn phím 3 để kiểm tra điều kiện ứng tiền và hệ thống sẽ thông báo bạn có đủ điều kiện ứng tiền hay không.
Tôi có thể cho phép người khác ứng tiền từ VinaPhone của tôi không?
Hiện tại, VinaPhone không hỗ trợ dịch vụ ứng tiền cho người khác, bạn chỉ có thể ứng tiền cho số điện thoại VinaPhone của mình. Tuy nhiên, bạn cũng có thể chia sẻ liên kết bài viết này cho những người có nhu cầu để họ có thể tự thực hiện ứng tiền khi cần thiết.
Làm thế nào để hủy ứng tiền từ VinaPhone?
Bạn hoàn toàn có thể hủy ứng tiền thuê bao VinaPhone. Dưới đây là 3 cách hủy ứng tiền thuê bao VinaPhone đơn giản và nhanh chóng:
- Hủy ứng tiền Vina qua tin nhắn: Soạn tin nhắn theo cú pháp HUY gửi 1576 (miễn phí) sau đó hệ thống sẽ thông báo hủy ứng tiền thành công.
- Hủy ứng tiền qua tổng đài: Gọi đến tổng đài 1576, lựa chọn phím 2 để hủy ứng tiền và hệ thống sẽ hướng dẫn bạn hủy ứng tiền.
- Hủy ứng tiền qua ứng dụng My VinaPhone: Tải và cài đặt ứng dụng My VinaPhone trên điện thoại sau đó mở ứng dụng và đăng nhập bằng số điện thoại VinaPhone của bạn. Bấm chọn mục Dịch vụ và chọn Ứng tiền, sau đó chọn Hủy ứng tiền.