Bạn hiểu gì về chiết khấu?

Chiết khấu là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực Marketing. Nó có tác dụng kích thích nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng. Khi nhắc đến chiết khấu, người tiêu dùng thường nghĩ rằng họ có thể mua sản phẩm với giá rẻ hơn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm này và từ đó bạn có thể đưa ra quyết định mua sắm đúng đắn.

1. Chiết khấu

1.1 Chiết khấu trong kinh doanh

Khái niệm chiết khấu trong doanh nghiệp

Ví dụ, nếu khách hàng thanh toán hóa đơn trên 1 triệu, họ sẽ được giảm giá 20%. Điều này thúc đẩy khách hàng mua sắm nhiều hơn để hưởng chiết khấu.

1.2 Chiết khấu trong ngân hàng

Chiết khấu trong ngân hàng là lãi suất mà ngân hàng tính lãi đối với khách hàng, là hình thức kinh doanh tiền tệ của ngân hàng.

1.3 Tỷ lệ chiết khấu

Tỷ lệ chiết khấu (hoặc chiết suất) thường được áp dụng trong các phân tích tài chính và được lựa chọn tương đương với chi phí vốn bỏ ra.

2. Lý do không nên sử dụng chiết khấu

- Gây mất lòng tin từ phía khách hàng: Không nên áp dụng chiết khấu giảm giá quá cao và thường xuyên. Nếu làm như vậy, bạn sẽ khiến khách hàng hiểu lầm và nghi ngờ về giá trị sản phẩm của bạn, từ đó dẫn đến mất lòng tin từ phía họ.

- Gây cảm giác nhàm chán cho khách hàng: Sử dụng chiết khấu liên tục có thể khiến khách hàng cảm thấy mệt mỏi, mất hứng thú và dần dần trở nên chán chường với sản phẩm của bạn.

- Mất giá trị nhận thức: Nếu áp dụng quá nhiều chiết khấu, khách hàng có thể hiểu sai về giá trị thực sự của sản phẩm của bạn, và nghĩ rằng sản phẩm không đạt chất lượng mong đợi.

- Lợi dụng chiết khấu có thể tác động ngược lại và thậm chí làm giảm lợi nhuận.

3. Cách sử dụng chiết khấu mà không làm giảm giá trị sản phẩm

- Đầu tiên: Khi triển khai chương trình giảm giá, điều quan trọng là phải xác định mức độ giảm giá phù hợp để vẫn bảo toàn giá trị của sản phẩm. Ví dụ, giảm giá vào các dịp lễ lớn như Tết, khi khách hàng có nhu cầu mua sắm cao, việc áp dụng khuyến mãi sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sắm.

- Thứ hai: Tập trung vào nhu cầu cụ thể của nhóm khách hàng mục tiêu để phát triển dòng sản phẩm phù hợp với họ.

- Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng việc áp dụng chiết khấu không ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và giá trị của sản phẩm.

Dưới đây là một số khái niệm xoay quanh việc áp dụng chiết khấu cho khách hàng. Hy vọng sẽ hữu ích cho các bạn. Chúc các bạn thành công!