Nhiều game thủ cảm thấy sốc khi trò chơi mà họ đã chờ đợi lâu dài bỗng dưng bị ngừng hoạt động chỉ sau một năm phát hành
Khi nhắc đến Bandai Namco, nhiều người ngay lập tức nghĩ đến một trong những nhà phát hành nổi tiếng với hàng loạt trò chơi bom tấn trong lịch sử game. Đặc biệt, Bandai Namco từng gặt hái thành công rực rỡ với Elden Ring - trò chơi đoạt danh hiệu Game of The Year năm 2022.
Tuy nhiên, Bandai và Amazon gần đây đã có một quyết định gây tranh cãi, nhận phải nhiều chỉ trích từ cộng đồng game thủ. Vấn đề liên quan đến Blue Protocol - một trò chơi được đông đảo người chơi quan tâm. Dù mới ra mắt vào năm 2023, Bandai Namco đã thông báo sẽ ngừng phát hành dự án này vào ngày 18/01/2025, và Amazon Games cũng sẽ hủy phát hành trò chơi này tại Châu Âu và Mỹ.
Bandai Namco chỉ đưa ra lý do ngắn gọn cho quyết định này, cho biết họ không thể duy trì dịch vụ game đủ tốt để làm hài lòng mọi người chơi.
Thông báo này nhanh chóng nhận được hàng loạt chỉ trích từ cộng đồng game thủ của Blue Protocol. Nhiều người đã phải chờ đợi suốt 3 năm và rất phấn khích khi phiên bản tiếng Nhật ra mắt. Tuy nhiên, sự hào hứng không kéo dài lâu khi phiên bản tiếng Nhật chuẩn bị đóng cửa và kế hoạch phát hành quốc tế cũng bị hủy.
Sự phẫn nộ của game thủ càng gia tăng khi nhà phát hành thông báo sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ người chơi nào đã nạp tiền vào Blue Protocol. Thay vào đó, Bandai Namco quyết định tặng 5.000 Rose Orbs (tiền tệ quý hiếm trong game) hàng tháng, để người chơi có thể dùng đổi bất kỳ skin nào họ muốn.
Dĩ nhiên, số tiền mà game thủ đã chi cho Blue Protocol không thể nào được bù đắp hoàn toàn, và khó có ai còn hứng thú mua skin khi biết rằng trò chơi yêu thích của mình sắp bị đóng cửa.