Doanh thu quý I năm 2023 của Microsoft đạt 52.9 tỷ USD, lợi nhuận 18.3 tỷ USD, vượt xa dự đoán của các nhà đầu tư cũng như các nhà phân tích thị trường. Đây chủ yếu nhờ vào mảng điện toán đám mây, Azure, và nền tảng Microsoft 365, với doanh thu 28.5 tỷ USD, tăng 22% so với cùng kỳ 2022.Doanh thu từ dịch vụ máy chủ điện toán đám mây Azure, một chỉ số mà nhiều nhà đầu tư đặc biệt quan tâm, đã tăng 27%. Mặc dù con số này thấp hơn so với tăng trưởng 46% của quý I năm 2022 nhưng vẫn vượt qua dự báo.Mảng Windows của Microsoft bị ảnh hưởng bởi sự suy giảm của thị trường máy tính cá nhân, khiến doanh số giảm mạnh. Doanh thu từ mảng này trong quý I năm nay đạt 13.3 tỷ USD, giảm 9% so với cùng kỳ năm 2022. Doanh thu từ việc bán HĐH Windows giảm 28%, trong khi mảng thiết bị Surface giảm tới 30%.
Trong lĩnh vực game, doanh thu của cả mảng Xbox của Microsoft giảm 4% so với quý I năm trước. Sự giảm này chủ yếu đến từ doanh số bán máy Xbox Series X và S, giảm tới 30% so với cùng kỳ năm trước. Ngược lại, doanh thu từ bán game và dịch vụ, bao gồm cả gói dịch vụ thuê game Xbox Game Pass, tăng 3%. Microsoft đã ra mắt nhiều tựa game hấp dẫn như Hi-Fi Rush và Atomic Heart trong ba tháng đầu năm. Hiện tại, Game Pass đã đạt trên 25 triệu tài khoản đăng ký.Sự giảm doanh thu từ máy Xbox không phải là điều lạ lẫm. Nhu cầu cho máy Xbox Series S đang giảm, trong khi Xbox Series X đang phải đối mặt với tình trạng khan hiếm nguồn cung do vấn đề trong chuỗi cung ứng. Microsoft sẽ cần phải tung ra thêm nhiều tựa game độc quyền để kích thích nhu cầu cho máy Series S, và giải quyết triệt để các vấn đề trong chuỗi cung ứng sản xuất máy Series X.Dịch vụ của Xbox sẽ thu hút nhiều người chơi hơn với sự ra mắt của Redfall vào tháng 5 và Starfield vào tháng 11.James Ambrose, giám đốc quan hệ cổ đông, đã cảnh báo rằng mặc dù kết quả kinh doanh của Microsoft khả quan nhưng không phản ánh hoàn toàn tình hình kinh tế toàn cầu đang hồi phục.Trong tương lai gần, Microsoft được kỳ vọng sẽ hưởng lợi từ đầu tư vào OpenAI, khi trí thông minh nhân tạo đang là xu hướng của thị trường công nghệ. Bing đã tích hợp ChatGPT, và Microsoft dự định tích hợp trí tuệ nhân tạo vào nhiều sản phẩm khác của mình.Theo The New York Times, Windows Central