Những chủ nhân bỏ ra hàng tỷ đồng mua xe hơi hạng sang với mong muốn di chuyển an toàn, tận hưởng trải nghiệm đẳng cấp của “biệt thự di động”. Khi ngồi trên ô tô đắt tiền, chủ xe và những người thân bên trong được bảo vệ trên đường, có không gian yên tĩnh tách biệt với sự ồn ào với bên ngoài. Tuy vậy, đầu óc của chủ xe vẫn luôn thường trực nỗi lo về rủi ro có thể ập tới bất kỳ lúc nào với chiếc ô tô đắt tiền, từ việc bị mất cắp bộ phận, xước sơn, móp thân vỏ hay nặng hơn là bị thuỷ kích hay tai nạn, mất cắp cả xe…
Anh Minh Tuấn (quận Hà Đông, Hà Nội) cảm thấy may mắn khi tránh được thiệt hại “khủng khiếp” bởi chiếc xe Mercedes E-Class của anh phải nằm đường do động cơ bị thuỷ kích trong đợt ngập kỷ lục ở Hà Nội mới đây. Không quá hoang mang sau sự cố lớn, anh Tuấn bình tĩnh gọi cho bảo hiểm để thông báo tình hình, trước khi trở về nhà bằng taxi hoàn toàn miễn phí, do bên dịch vụ bảo hiểm chi trả.
Xe của anh được mang đến đại lý ủy quyền để thay thế phụ tùng, linh kiện chính hãng được phân phối bởi Mercedes-Benz Việt Nam. Khi nhận lại chiếc xe sau khi được 'làm mới', anh Tuấn cảm thấy như được cứu vớt khỏi nguy hiểm. Anh rất biết ơn quyết định sáng suốt của mình khi đã mua bảo hiểm MBI trong nhiều năm qua. Với điều khoản linh hoạt của gói bảo hiểm, anh Tuấn có thể tự do lựa chọn đại lý chính hãng để thay thế phụ tùng, linh kiện cho chiếc Mercedes E-Class của mình. Anh cũng không cần phải mất thời gian đàm phán về giá cả và nơi sửa chữa, vì anh được phục vụ theo tiêu chuẩn chính hãng của Mercedes-Benz.
Anh Việt Anh (quận Bình Thạnh, TP HCM) đã rất bối rối khi thấy chiếc Mercedes mới mua hơn hai tỷ đồng của anh bị 'vặt' đôi chiếc gương khi đỗ ở một khu đô thị trong lần đến thăm bạn bè. Anh chia sẻ rằng anh không thể tưởng tượng được tình huống như vậy, bởi anh chỉ sử dụng các dòng xe phổ thông và chưa từng gặp phải tình huống khó xử như thế. May mắn thay, anh đã chọn gói bảo hiểm mở rộng của Bảo Việt và Mercedes (MBI+) bao gồm điều khoản bảo hiểm cho rủi ro mất cắp bộ phận của xe. Sau khi thông báo cho bảo hiểm về sự cố, xe của anh Việt Anh đã được thay thế cặp gương chính hãng tại đại lý ủy quyền của Mercedes.
MBI+ mở rộng gói bảo hiểm bao gồm cả rủi ro mất cắp bộ phận, đây là rủi ro thường gặp của các dòng xe hạng sang, giúp tiết kiệm cho chủ xe ở những địa phương ít xảy ra tình trạng mất cắp hoặc có điều kiện bảo quản và giám sát xe tốt.
Hơn nữa, từ khi thông báo về sự cố cho đến quá trình sửa chữa, thay thế và đền bù thiệt hại, thủ tục của gói bảo hiểm Mercedes-Benz đều được thực hiện nhanh chóng, đơn giản và tiện lợi. Điều này chắc chắn mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho những khách hàng sở hữu các dòng xe Mercedes.