Buzz
Vết trầy xước không chỉ làm mất đi vẻ đẹp, mà còn đòi hỏi chi phí đáng kể để khắc phục. Người mua Bảo hiểm Thân vỏ Ô tô cần thực hiện những gì khi xe gặp vấn đề này?
Bảo hiểm Thân vỏ Ô tô là gì?
Bảo hiểm Thân vỏ Ô tô là loại bảo hiểm tự nguyện độc đáo. Gói bảo hiểm này bao gồm bảo hiểm cho khung và gầm xe, cũng như tất cả các bộ phận khác của xe. Khi xe bị trầy xước, công ty bảo hiểm sẽ hỗ trợ chi trả số tiền sửa chữa.
Trường hợp trầy xước được bảo hiểm chi trả
Phạm vi bồi thường sẽ bao gồm những trường hợp như sau:
Trường hợp xe bị xước không được đền bù bởi bảo hiểm
Những tổn thất sau đây sẽ không nhận được bồi thường:
Mỗi hợp đồng bảo hiểm sẽ có phạm vi bảo hiểm khác nhau. Đồng thời, mỗi công ty bảo hiểm còn áp dụng quy trình bồi thường riêng biệt. Để biết rõ về quyền lợi và quy trình bồi thường, người được bảo hiểm cần liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm để có câu trả lời chính xác nhất.
Bước yêu cầu bồi thường khi xe bị xước
Bước 1: Thông báo về tổn thất
Người được bảo hiểm nên gọi ngay số hotline của công ty bảo hiểm để thông báo về sự cố và nghe hướng dẫn cụ thể về các bước cần thực hiện.
Đồng thời, người được bảo hiểm cần thông báo cho cảnh sát hoặc chính quyền địa phương về vụ tai nạn và chụp ảnh hiện trường để bổ sung vào hồ sơ sau này.
Đọc thêm: Xem quy trình bồi thường bảo hiểm xe ô tô của Liberty
Bước 2: Xác nhận tổn thất. Công ty bảo hiểm sẽ gửi nhân viên đến hiện trường để kiểm tra tổn thất, vết xước trên xe và so sánh với thông tin từ người được bảo hiểm. Sau đó, nhân viên xác nhận sẽ báo cáo lại cho công ty bảo hiểm.
Người được bảo hiểm cần giữ nguyên hiện trường và chỉ đưa xe đi sửa sau khi có sự chấp thuận từ công ty bảo hiểm. Trong trường hợp đã qua năm ngày mà công ty bảo hiểm không có thông báo gì, người được bảo hiểm có thể đưa xe đi sửa mà không cần sự chấp thuận.
Trước khi đưa xe đi sửa, nên liên hệ với garage để đặt lịch hẹn. Nếu người được bảo hiểm phải thanh toán cho garage, họ cần giữ hóa đơn và các chứng từ liên quan để đảm bảo được đền bù từ công ty bảo hiểm.
Bước 3: Cung cấp các chứng từ để yêu cầu bồi thường
Trong thời hạn 15 ngày kể từ khi xảy ra sự cố, người được bảo hiểm cần phải đưa đến công ty bảo hiểm các giấy tờ để yêu cầu bồi thường. Bao gồm: đơn yêu cầu bồi thường, chứng minh xe, hồ sơ chứng minh thiệt hại tài sản và các tài liệu liên quan.
Bước 4: Thanh toán bồi thường và các mức miễn thấp sau khi sửa chữa
Trong khoảng thời gian từ 15 đến 30 ngày sau khi hồ sơ yêu cầu bồi thường được nhận, công ty bảo hiểm sẽ phải chi trả số tiền bồi thường cho người được bảo hiểm.
Trong những tình huống có mâu thuẫn hoặc liên quan đến bên thứ ba hoặc chính quyền địa phương, quy trình giải quyết sẽ tuân theo các quy định của bảo hiểm liên quan.
Người được bảo hiểm cần nắm vững nội dung của bộ quy tắc này hoặc tham khảo ý kiến từ tổng đài tư vấn để hiểu rõ phải thực hiện những gì trong những trường hợp này.
Tổng kết
Bảo hiểm Liberty là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực bảo hiểm ô tô, với hệ thống báo giá trực tuyến áp dụng cho tất cả các dòng xe trên thị trường. Đặc biệt, Bảo hiểm Liberty cung cấp chương trình trả góp 0% giúp chủ xe mua Bảo hiểm Thân vỏ Ô tô một cách thuận lợi. Đừng chần chừ nữa, hãy đặt mua Bảo hiểm Thân vỏ Ô tô online ngay để bảo vệ an toàn khi tham gia giao thông.
