Buzz
Nhiều người trong chúng ta đã từng trải qua tình huống đáng tiếc khi chuyến bay bị trễ hoặc hủy bỏ. Những sự cố như vậy có thể gây ra nhiều phiền toái và tốn kém. Bảo hiểm trễ chuyến bay là giải pháp giúp giảm thiểu tối đa các rủi ro này. Tìm hiểu ngay để biết thêm chi tiết!
Bảo hiểm trễ chuyến bay là gì?
Bảo hiểm trễ chuyến bay là một loại bảo hiểm du lịch, giúp bảo vệ quyền lợi của bạn khi chuyến bay bị trễ hoặc hủy bỏ do các nguyên nhân ngoài ý muốn. Loại bảo hiểm này có thể bồi thường cho các chi phí phát sinh do chuyến bay bị trễ, như chi phí đặt vé máy bay mới, lưu trú và ăn uống tại sân bay, hoặc các chi phí vận chuyển khác để đến điểm đến khi chuyến bay bị trễ.
Bảo hiểm trễ chuyến bay cũng có thể bồi thường một phần hoặc toàn bộ số tiền bạn đã trả để đặt vé máy bay, nếu bạn phải hủy chuyến bay vì lý do ngoài tầm kiểm soát. Loại bảo hiểm này giúp bạn giảm bớt rủi ro và chi phí trong trường hợp chuyến bay không diễn ra như kế hoạch.
Tuy nhiên, do mỗi nhà cung cấp bảo hiểm có những quyền lợi khác nhau, bạn cần đọc kỹ chính sách của bảo hiểm trễ chuyến bay để hiểu rõ về các quyền lợi và điều kiện cụ thể, cũng như giới hạn bảo hiểm, các trường hợp bị loại trừ, và các chi phí mà bạn phải trả khi mua loại bảo hiểm này.
Quyền lợi của hành khách nếu chuyến bay bị trễ
Theo quy định tại Điều 7 của Thông tư 36/2014/TT-BGTVT (sửa đổi và bổ sung tại khoản 10 Điều 1 trong Thông tư 27/2017/TT-BGTVT), các hãng hàng không có trách nhiệm cung cấp thông tin về tình trạng chuyến bay cho các đối tượng liên quan, bao gồm: Doanh nghiệp cảng hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nhà ga hành khách, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất, và các cảng vụ hàng không tại nơi chuyến bay chậm hoặc bị hủy.
Nếu chuyến bay bị trễ hoặc gián đoạn vận chuyển so với lịch bay dự kiến từ 15 phút trở lên, hãng hàng không có trách nhiệm thông báo các thông tin liên quan đến chuyến bay cho hành khách, bao gồm: Số hiệu chuyến bay và chặng bay; Nguyên nhân gây trễ chuyến hoặc gián đoạn vận chuyển; Thời gian dự kiến cất cánh và kế hoạch thay thế; Kế hoạch phục vụ hành khách và các điểm hỗ trợ hành khách.
Trong trường hợp hành khách đã có xác nhận đặt chỗ trên chuyến bay nhưng chuyến bay bị trễ hoặc bị hủy, hãng hàng không cần:
-
Nếu chuyến bay bị trễ từ 2 giờ trở lên: Hãng hàng không cần cung cấp nước uống cho hành khách.
- Nếu trễ từ 3 giờ trở lên: Hãng cần cung cấp đồ ăn cho hành khách.
- Nếu trễ từ 6 giờ trở lên (từ 7 giờ đến trước 22 giờ): Hãng phải sắp xếp nơi nghỉ ngơi phù hợp tại sân bay.
- Nếu trễ từ 6 giờ trở lên (từ 22 giờ hôm trước đến trước 7 giờ hôm sau): Hãng hàng không phải sắp xếp nơi nghỉ ngơi phù hợp với điều kiện của địa phương hoặc tìm giải pháp thay thế sau khi được hành khách đồng ý.
Mới: Bộ Giao thông Vận tải vừa ban hành Thông tư 19/2023 sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều quy định về vận tải hàng không. Cụ thể, từ ngày 1/9/2023, nếu chuyến bay bị trễ từ 15 phút trở lên, hãng hàng không sẽ phải phục vụ ăn, nghỉ cho hành khách. Nếu trễ từ 2 giờ trở lên, hành khách có quyền yêu cầu hãng đổi sang chuyến bay khác miễn phí. Theo quy định cũ, chỉ những chuyến bay trễ từ 6 giờ trở lên mới được đổi chuyến.
Trang bị Bảo hiểm Du lịch/Trễ chuyến bay dễ dàng với Mytour
Hướng dẫn mua Bảo hiểm Trễ chuyến bay trên Mytour siêu đơn giản:
- Bước 2: Nhập thông tin hành trình > Thông tin chuyến bay.
- Bước 3: Chọn gói quyền lợi “Bảo hiểm Trễ chuyến bay” > Kiểm tra thông tin Chủ hợp đồng và Người được bảo hiểm > Chọn “Mua ngay”.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin hành trình > Chọn 'Thanh toán'.
- Bước 5: Ở màn hình “Thanh toán an toàn”, chọn “Chọn thẻ quà tặng” để áp dụng ưu đãi hoàn tiền, nếu có.
- Bước 6: Chọn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.
Bảo hiểm Du lịch hoặc Bảo hiểm Trễ chuyến bay là lựa chọn thông minh để bảo vệ quyền lợi của bạn khi gặp sự cố không mong muốn. Điều này giúp bạn có được sự bảo đảm và tâm lý thoải mái hơn khi đối mặt với những rủi ro trong hành trình của mình.
