Báo The Verge: Netflix chỉ quan tâm đến tiền và không để ý tới người dùng

Buzz

Đọc tóm tắt

- Netflix quyết định ngừng báo cáo số lượng người đăng ký hàng quý từ năm 2025 vì họ cho rằng chỉ số này không còn phản ánh chính xác tình hình kinh doanh của họ.
- Thay vào đó, họ tập trung vào doanh thu và mức độ tương tác của người dùng để đánh giá sự hài lòng và tiềm năng tương lai.
- Netflix đã dần chuyển sự quan tâm từ việc thu hút người dùng mới sang việc giữ chân người dùng hiện tại và tăng giá dịch vụ để mang lại 'nhiều giá trị giải trí hơn'.

Netflix vừa thông báo sẽ ngừng báo cáo số lượng người đăng ký hàng quý vào năm 2025. Tại sao vậy? Họ cho biết số lượng người dùng chỉ là một phần nhỏ trong chiến lược phát triển của họ. Thay vào đó, Netflix sẽ tập trung vào doanh thu và mức độ tương tác của người dùng. Dù quý vừa qua, Netflix đã thu hút thêm 9,3 triệu người đăng ký, nâng tổng số thành viên lên hơn 270 triệu trên toàn cầu, nhưng dường như con số này không còn là ưu tiên hàng đầu của họ.

Đây là đoạn gây tranh cãi trong báo cáo tài chính của họ

Trước đây, số lượng người đăng ký là thước đo quan trọng nhất để đánh giá tiềm năng và có ý nghĩa rất lớn đối với một dịch vụ xem phim trực tuyến. Nó cho các nhà đầu tư, hãng phim và mọi người thấy được dịch vụ nào đang dẫn đầu. Netflix đã từng dựa vào lợi thế này để khẳng định vị thế của mình.

Tuy nhiên, hiện tại, Netflix đã có nhiều nguồn thu nhập khác ngoài phí đăng ký hàng tháng. Họ tập trung vào các nguồn thu mới như quảng cáo thông qua gói dịch vụ có quảng cáo và chia sẻ tài khoản trả phí. Netflix cho rằng việc báo cáo số lượng người đăng ký hàng quý không còn phản ánh chính xác tình hình kinh doanh của họ, bởi vì mỗi gói dịch vụ với mức giá khác nhau sẽ mang lại lợi nhuận khác nhau. Thay vào đó, họ sẽ cung cấp thông tin về doanh thu theo khu vực mỗi quý và chỉ công bố những cột mốc quan trọng về số lượng người đăng ký khi đạt được.

The Verge: Ted Sarandos, cùng đồng CEO của Netflix, giải thích rằng họ tập trung vào mức độ tương tác vì đây là chỉ số tốt nhất để đánh giá sự hài lòng của người dùng, đồng thời dự đoán khả năng giữ chân và thu hút người dùng trong tương lai. Nói cách khác, Netflix đang dần giống với truyền hình cáp hơn. Thay vì quan tâm đến số lượng người đăng ký, họ đặt cược vào việc giữ chân người dùng hiện tại và thậm chí khuyến khích họ trả thêm phí để chia sẻ tài khoản.The Verge: Greg Peters, cũng đồng CEO của Netflix, cho biết họ không có 'giới hạn' về giá cả. Netflix sẽ tiếp tục tăng giá khi họ cung cấp 'nhiều giá trị giải trí hơn'. Điều này có nghĩa là anh em nào xem Netflix thì sẽ phải chuẩn bị tinh thần cho những đợt tăng giá tiếp theo đi là vừa.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao Netflix quyết định ngừng báo cáo số lượng người đăng ký hàng quý?

Netflix sẽ ngừng báo cáo số lượng người đăng ký từ năm 2025 vì số liệu này không phản ánh chính xác tình hình kinh doanh của họ. Thay vào đó, họ sẽ tập trung vào doanh thu và mức độ tương tác của người dùng.

Netflix sẽ thay đổi cách đo lường sự phát triển của họ như thế nào?

Netflix sẽ không còn báo cáo số lượng người đăng ký hàng quý mà thay vào đó sẽ cung cấp thông tin về doanh thu theo khu vực và chỉ công bố các cột mốc quan trọng về người đăng ký.

Netflix có kế hoạch tăng giá dịch vụ trong tương lai không?

Có, Netflix sẽ tiếp tục tăng giá dịch vụ khi họ cung cấp thêm nhiều giá trị giải trí, theo thông báo của CEO Greg Peters.

Netflix tập trung vào yếu tố nào để đánh giá sự thành công?

Netflix hiện nay tập trung vào mức độ tương tác của người dùng, vì đây là chỉ số phản ánh sự hài lòng và khả năng giữ chân người dùng, thay vì số lượng người đăng ký.