Buzz
Chuyển tiếp cuộc gọi là khả năng chuyển cuộc gọi đến một số khác khi bạn không thể hoặc không muốn nhận cuộc gọi. Khám phá cách kích hoạt tính năng này trên điện thoại Android và iPhone qua bài viết dưới đây!
1. Hiểu rõ về Chuyển tiếp cuộc gọi
Định nghĩa chi tiết
Chức năng Chuyển tiếp cuộc gọi (Call Forward), hay còn gọi là Chuyển tiếp cuộc gọi, giúp bạn đưa cuộc gọi đến hộp thư thoại chờ hoặc chuyển đến số điện thoại khác mà bạn muốn.
Tính năng hữu ích - Chuyển tiếp cuộc gọi
Ưu điểm của tính năng chuyển tiếp cuộc gọi
+ Chuyển tiếp mọi cuộc gọi khi điện thoại đang bận.
+ Trong trường hợp chủ thuê bao không thể trả lời ngay hoặc không thể liên hệ được (do máy đã tắt hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng).
Giới thiệu về tính năng chuyển tiếp cuộc gọi
Các tình huống sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi điện thoại đang bận: Nếu bạn đang trong cuộc gọi mà không thể tiếp tục, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đó đến một số máy khác.
+ Chuyển tiếp mọi cuộc gọi đến: Nếu bạn không muốn nghe cuộc gọi trên số điện thoại hiện tại mà muốn chuyển hết sang một số máy khác.
Chuyển tiếp khi có cuộc gọi đến
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi bạn không nhấc máy: Nếu sau 3 lần chuông (khoảng 15 giây) bạn không nhấc máy, cuộc gọi sẽ tự động chuyển tiếp sang một số máy khác.
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao chủ động tắt máy hoặc không thể liên lạc được.
+ Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao không có sóng.
Chuyển tiếp cuộc gọi khi thuê bao không liên lạc được
2. Hướng dẫn sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên Android
Chú ý: Hướng dẫn sau đây được thực hiện trên thiết bị điện thoại Samsung Galaxy A8 (2018). Hệ điều hành Android 9.
Các dòng điện thoại Android khác có thể khác đôi chút, nhưng các bước thực hiện về cơ bản là tương tự nhau.
Cách kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Dấu ba chấm (Nhiều hơn) > Chọn Cài đặt.
Bước 3: Chọn Các dịch vụ mở rộng > Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi.
Mở các dịch vụ mở rộng
Mở các dịch vụ mở rộng
Bước 4: Nhấn chọn mục Cuộc gọi thoại > Chọn và bật các chức năng bạn muốn sử dụng trong cuộc gọi thoại.
Chọn các mục để kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi
Cách tắt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android
Bước 1: Mở ứng dụng Điện thoại
Bước 2: Nhấn chọn Các dịch vụ bổ sung > Nhấn Tắt chuyển tiếp cuộc gọi.
Mở các dịch vụ bổ sung
Mở các dịch vụ bổ sung
Bước 3: Nhấn vào Cuộc gọi thoại > Chọn tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi mà bạn muốn tắt.
Chọn mục cần tắt chuyển tiếp
Bước 4: Nhấn chọn Tắt.
Tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi
3. Sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone
Tương tự, trên iPhone với hệ điều hành iOS, bạn có thể dễ dàng thiết lập tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại của mình.
Để biết cách sử dụng chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone, mời bạn tham khảo bài viết: Cách chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone đơn giản và nhanh chóng.
Chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone
4. Cách khác để thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại
Nếu bạn thấy các thao tác trên phức tạp, bạn có thể đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi với nhà mạng bạn đang sử dụng.
- Nếu bạn ở Việt Nam, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn như Mobifone, Vinaphone, Viettel, Vietnamobile,…
- Nếu bạn ở Hoa Kỳ hoặc sử dụng iPhone lock, bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
+ Mạng T-Mobile hoặc AT & T: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhấn *21 > Nhập số bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi > Nhấn # và bấm gọi.
Nhập mã để đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi
- Mạng Sprint hoặc Verizon: Mở ứng dụng Điện thoại > Nhập *72 > Nhập số điện thoại mà bạn muốn chuyển tiếp cuộc gọi > Nhấn # > Nhấn nút gọi.
Nhập mã để đăng ký chuyển tiếp cuộc gọi
Khi bạn chọn một trong những mạng trên, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận cài đặt số điện thoại để thực hiện cuộc gọi chuyển tiếp.
Ở châu Âu và các khu vực khác trên thế giới, dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi được cung cấp với các cú pháp lệnh khác nhau. Hãy tìm hiểu về các cú pháp lệnh này!
Đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi với nhà mạng có thể phát sinh cước phí tùy theo nhà mạng
Để hình dung dễ hơn, xem ví dụ dưới đây để hiểu cách tính cước:
Thuê bao A gọi đến Thuê bao B (Thuê bao B đăng ký chuyển cuộc gọi đến Thuê bao C). Sau đó, A và C nói chuyện với nhau.
Cước phí được tính cho 2 chặng (Thuê bao A chịu cước cuộc gọi từ Thuê bao A đến Thuê bao B và Thuê bao B chịu cước cuộc gọi từ Thuê bao B đến Thuê bao C).
- Thuê bao B và Thuê bao C khác mạng: Cước phí tính theo gói cước hiện hành của Thuê bao A và Thuê bao B.
- Thuê bao B và Thuê bao C cùng mạng: Chặng từ Thuê bao B đến Thuê bao C sẽ tùy thuộc vào nhà mạng, ví dụ: miễn phí (MobiFone, Vina trả sau), giảm 50% (Vina trả trước) hoặc 100% cước (Viettel).
5. Giải quyết vấn đề khi chuyển tiếp cuộc gọi không hoạt động
Đảm bảo bạn nhập đúng số điện thoại
Hãy kiểm tra kỹ số điện thoại bạn đã nhập khi đăng ký để tránh nhầm lẫn và khắc phục lỗi có thể xảy ra.
Vui lòng kiểm tra lại số điện thoại mà bạn muốn chuyển tiếp để giải quyết vấn đề này nhé!
Kiểm tra lại số điện thoại
Tắt và bật lại dữ liệu di động
Đa số nhà mạng khuyến cáo tắt và bật lại dữ liệu di động để tránh nghẽn mạng và nhiễu sóng.
Hãy kéo màn hình điện thoại từ trên xuống để mở các tiện ích nhanh > Nhấn vào biểu tượng dữ liệu di động để thực hiện thao tác này nhé!
Bật tắt dữ liệu di động
Khởi động lại điện thoại
Có thời điểm điện thoại của bạn bị xung đột do các ứng dụng đang chạy. Vì vậy, hãy thử khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi này nhé!
+ Đối với điện thoại Android: Chỉ cần giữ nút nguồn > Nhấn vào biểu tượng khởi động lại.
+ Đối với iPhone: Hãy tham khảo thêm về cách khởi động lại iPhone trong bài viết: Cách khởi động lại iPhone.
Khởi động lại điện thoại
Kiểm tra lại cập nhật phần mềm điện thoại
Điện thoại của bạn có thể đã lâu không được cập nhật phần mềm, điều này có thể dẫn đến việc giảm hiệu suất, không hỗ trợ tính năng mới và giới hạn các chức năng. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho điện thoại của mình.
Vì vậy, hãy kiểm tra và cập nhật hệ điều hành trên iPhone hoặc cập nhật hệ điều hành cho điện thoại Android của bạn để khắc phục sự cố nhé!
Kiểm tra và cập nhật phiên bản hệ điều hành
Đặt lại cài đặt mạng di động
Sử dụng điện thoại trong thời gian dài có thể tạo ra xung đột mạng và lưu trữ quá nhiều thông tin về mạng, làm ảnh hưởng đến khả năng chuyển tiếp cuộc gọi trên cả điện thoại Android và iPhone. Hãy thử đặt lại cài đặt mạng di động để khắc phục vấn đề này.
Để khắc phục vấn đề này, bạn chỉ cần đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc thiết lập lại cài đặt mạng trên điện thoại Android của bạn.
Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại
6. Giải đáp một số thắc mắc về chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại
Có thể chuyển tiếp cuộc gọi từ điện thoại Android sang iPhone được không?
- Giải đáp: Bạn hoàn toàn có thể chuyển hướng cuộc gọi từ điện thoại Android sang iPhone một cách dễ dàng.
Làm cách nào để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi SIM Viettel?
- Giải đáp: Nếu bạn muốn thực hiện chuyển hướng cuộc gọi với SIM Viettel, bạn có thể tham khảo các bước tại ĐÂY.
Có thể chuyển tiếp cuộc gọi từ số điện thoại của một mạng sang số điện thoại của mạng khác được không?
- Giải đáp: Bạn hoàn toàn có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số điện thoại của mình đến thuê bao cố định, di động cùng mạng hoặc mạng khác. Lưu ý rằng có thể có cước phí liên quan.
Thực hiện theo hướng dẫn nhưng máy thông báo cài đặt không thành công?
- Giải đáp: Trong trường hợp này, bạn cần phải đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi với nhà mạng để có thể sử dụng chức năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại của mình.
Dưới đây là một số mẫu điện thoại đang được kinh doanh tại Mytour:Chúng ta vừa hướng dẫn cách kích hoạt chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại Android và iPhone một cách đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi. Hẹn gặp lại ở những bài viết sắp tới!
