Buzz
Facebook đang ra mắt một loạt các tính năng mới nhằm mang đến sự minh bạch hơn trong quảng cáo trên nền tảng, sau vụ bê bối liên quan đến những kẻ troll Nga đã có thể mua quảng cáo nhắm vào cử tri Mỹ trước cuộc bầu cử năm 2016. Các tính năng mới bao gồm một công cụ gọi là Xem Quảng Cáo, cho phép người dùng xem mọi quảng cáo đang hoạt động được mua trên Facebook, Instagram, Messenger và các đối tác của nó. Chúng đã được công bố vào đầu năm nay và được thử nghiệm ở Canada. Bây giờ, công ty đang triển khai Xem Quảng Cáo trên toàn thế giới.
“Chúng tôi cung cấp nhiều sự minh bạch hơn bất kỳ nền tảng quảng cáo nào khác,” phó tổng giám đốc hoạt động của Facebook Sheryl Sandberg nói trong cuộc họp với các phóng viên vào thứ Năm.
"Hy vọng của thông báo hôm nay, khiến [Facebook] minh bạch hơn rất nhiều so với trước đây, là điều đó sẽ làm chúng tôi chịu trách nhiệm, làm cho nhà quảng cáo chịu trách nhiệm, nhưng cũng sẽ cho mọi người khả năng tìm thấy những điều có thể không nên xuất hiện hoặc những điều có thể gây hiểu lầm để chúng tôi có thể hành động," bà nói.
Công ty cũng đang mở rộng một tính năng được công bố vào tháng 4, cho phép người dùng xem thông tin về mọi quảng cáo chính trị được mua trên các nền tảng của nó, cũng như những 'quảng cáo vấn đề' được xem là liên quan đến các chủ đề có thể được hiểu là chính trị, như phá thai hoặc nhập cư. Công cụ này cung cấp cho người dùng thông tin về chi phí quảng cáo, người đứng sau quảng cáo và đối tượng mục tiêu theo độ tuổi, giới tính. Nhà quảng cáo cũng phải xác minh danh tính và địa điểm của họ trước khi mua quảng cáo chính trị hoặc quảng cáo vấn đề. Facebook triển khai cổng thông tin quảng cáo chính trị này tại Hoa Kỳ vào tháng 5, và bây giờ nó cũng được ra mắt tại Brazil, trước cuộc bầu cử mùa thu này.
“Chúng tôi phải có một cách tiếp cận cẩn thận khi mở rộng sang các quốc gia khác,” nói Rob Leathern, giám đốc quản lý sản phẩm của Facebook.
Công cụ quảng cáo chính trị của công ty vẫn còn thiếu sót. Mặc dù nó cung cấp thông tin chi tiết về từng quảng cáo, nhưng vẫn không thể xem xét hành vi mua quảng cáo tổng thể của một nhà quảng cáo trên Facebook để xem họ đang nhắm đến đối tượng nào nói chung và như thế nào. Nhưng Leathern cho biết công ty sẽ phát hành một API vào cuối năm nay để làm cho việc phân tích dữ liệu dễ dàng hơn.
Trong nhiều năm, Facebook đã phản đối việc tuân theo các quy định quảng cáo chính trị của Ủy ban Bầu cử Liên bang mà các hình thức truyền thông truyền thống như đài phát thanh và truyền hình phải tuân theo. Nhưng việc phát hiện vào mùa thu năm ngoái rằng Facebook và các nền tảng công nghệ khác đã bán quảng cáo cho các nhà tuyên truyền Nga đã buộc các công ty bị điều khiển bởi các diễn viên Nga thay đổi lời hứa của họ. Facebook, Google và Twitter đều đã công bố một loạt các biện pháp minh bạch nhằm ngăn chặn những gì họ lo sợ có thể là các luật pháp nghiêm ngặt hơn nếu Quốc hội phải viết ra các quy định.
Hiện tại, Facebook đã gặp khó khăn trong việc xác định loại quảng cáo nào được coi là đủ điều kiện theo chính sách mới của mình. Một số phương tiện truyền thông đã chỉ trích nền tảng này trong tháng qua vì gắn nhãn quảng cáo của họ là chính trị, mặc dù chỉ chứa các liên kết đến các tin tức. Trong phản ứng, Campbell Brown, trưởng đối tác tin tức của Facebook, cho biết trong một bài đăng trên blog rằng công ty sẽ sớm cập nhật cơ sở dữ liệu minh bạch quảng cáo của mình để phân biệt giữa nội dung báo chí và hoạt động chính trị chân thực, như quảng cáo cho một ứng cử viên cụ thể.
Tuy vậy, vào thứ Năm, Sandberg đã làm rõ rằng Facebook sẽ tiếp tục tiếp cận 'rộng rãi' đối với sự minh bạch, ngay cả khi điều đó có nghĩa là làm chậm quá trình cho nhà quảng cáo.
“Mọi thứ có nội dung chính trị đều bị đánh dấu,” Sandberg nói. “Chúng tôi quyết định mục tiêu của chúng tôi là minh bạch. Chúng tôi chỉ chọn lựa để trở nên minh bạch hơn.”
Facebook cũng mở rộng triết lý đó đến Trang Facebook, ngay cả những trang không mua quảng cáo. Điều đó quan trọng vì Cơ quan Nghiên cứu Internet của Nga đã có thể thu hút nhiều người dùng Facebook thông qua các bài đăng thông thường, chứ không phải quảng cáo. Trong khi quảng cáo của IRA đạt được khoảng 11 triệu người dùng Facebook, theo công ty, chúng đã tiếp cận khoảng 126 triệu người một cách tự nhiên.
Cách chính xác mà Facebook dự định chống lại lạm dụng trên Trang vẫn là một câu hỏi còn mở. Vào thứ Năm, công ty công bố một cách để người dùng xem khi nào một Trang được tạo ra và bất kỳ thay đổi tên nào mà Trang đó đã có trong quá khứ. Nhưng điều đó không giúp nhiều để đảm bảo người đứng sau Trang thực sự, ví dụ, là một công dân Mỹ tích cực lan truyền nhận thức về một cuộc bầu cử, và không phải là một kẻ troll ngồi ở St. Petersburg giả danh mình là người như vậy.
Sandberg cho biết việc chiến đấu chống lại tài khoản giả mạo là rất quan trọng để ngăn chặn Facebook và các tài sản khác của nó bị lạm dụng trong cuộc bầu cử trung kỳ năm 2018 như đã xảy ra trong cuộc bầu cử năm 2016, gọi đó là 'hành động quan trọng nhất chúng tôi đang thực hiện.'
Câu chuyện tuyệt vời hơn từ Mytour
- Cuộc đua vũ khí mới đe dọa nổ tung ở không gian
- Bài phóng sự ảnh: Văn hóa mái nhà đang biến mất ở Hong Kong
- Biến một ý tưởng cũ của Volvo thành một chiếc siêu xe hybrid có giá 155.000 đô la
- Đi World Cup? Đừng mang theo laptop
- Những kẻ lừa đảo kích hoạt máy quảng cáo tiền điện tử
- Nhận thêm nhiều thông tin cận cảnh của chúng tôi với bản tin hàng tuần Backchannel của chúng tôi
