Nhằm chia sẻ với khách hàng và đồng thời chờ đợi những dấu hiệu tích cực trong quá trình trở lại bình thường mới sau ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, Đại lý ủy quyền chính thức của Bentley tại Việt Nam đã công bố hàng loạt chính sách ưu đãi dịch vụ, giảm giá phụ kiện lên đến 20% để hỗ trợ chủ sở hữu.
Gần đây, Bentley tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã công bố triển khai chương trình “Extraordinary Seasonal Campaign”. Chương trình này diễn ra từ ngày 15/10/2021 đến hết ngày 15/01/2022, bao gồm việc thực hiện miễn phí kiểm tra tổng thể toàn bộ xe theo tiêu chuẩn của Bentley Anh Quốc, ưu đãi giảm giá đặc biệt 20% chi phí nhân công và phụ tùng, phụ kiện. Các cập nhật mới nhất cho xe của quý vị cũng được thực hiện thông qua hệ thống máy chẩn đoán trực tuyến kết nối với Bentley Anh Quốc. Chính sách này thể hiện lòng tri ân và chia sẻ của Bentley Việt Nam với khách hàng, mang lại cơ hội chăm sóc siêu xe mà người hâm mộ Bentley không nên bỏ lỡ.
Ngoài các ưu đãi kéo dài đến cuối năm, Bentley ở cả khu vực Bắc và Nam còn dành sự “ưu ái” đặc biệt cho phái đẹp khi kết hợp các ưu đãi từ chương trình “Extraordinary Seasonal Campaign” với quà tặng tri ân đặc biệt nhân dịp Ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10. Cụ thể, từ ngày 18 - 24/10, khách hàng nữ cần bảo dưỡng, sửa chữa xe, nhân viên của Bentley sẽ đến nhận xe và trả xe tận nhà, đồng thời tặng quà tri ân cho khách hàng nữ. Các món quà của Bentley được thiết kế dựa trên sự sang trọng và đẳng cấp của siêu xe Bentley Continental GT3.
Đến Trung tâm ủy quyền của Bentley tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn hàng đầu dành cho siêu xe. Với đội ngũ kỹ thuật viên là những chuyên gia được đào tạo chuyên sâu bởi Bentley, cùng với các thiết bị và dụng cụ hàng đầu được cung cấp trực tiếp từ nhà sản xuất để đảm bảo sự chính xác tối đa trong quá trình kiểm tra và sửa chữa. Phụ tùng thay thế 100% chính hãng được nhập khẩu từ Anh Quốc và được bảo hành 2 năm từ ngày thay thế.
Bentley Hà Nội là Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Bentley tại Việt Nam và đã bắt đầu hoạt động từ tháng 11/2014 để tiếp cận gần hơn với thị trường xe sang ở khu vực phía Bắc. Đại diện của Bentley Hà Nội cho biết rằng, nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, gần đây Bentley Hà Nội đã chuyển đến địa chỉ mới tại số 3 và 5, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Gia Thuỵ, quận Long Biên, TP Hà Nội.
Sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, được đào tạo từ nhà máy Bentley tại Crewe – Anh Quốc, cùng với hơn 55.000 phụ kiện chính hãng và trang thiết bị sửa chữa chuyên dụng. Việc Bentley Hà Nội chuyển đến cơ sở mới cũng là sự cải thiện về dịch vụ, hứa hẹn mang đến trải nghiệm hoàn hảo như tiêu chuẩn Bentley toàn cầu.
Ông Phan Mạnh Hà – Giám đốc của Bentley tại Việt Nam cho biết: “Phân khúc xe hạng sang đại diện cho sự đổi mới, phong cách và cả lối sống. Khách hàng của chúng tôi rất đánh giá cao giá trị khi sở hữu một chiếc Bentley. Với tư cách là đại lý được Bentley ủy quyền, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất và luôn cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu của Bentley trong những năm tới là trở thành thương hiệu được người thành đạt tìm kiếm nhiều nhất tại thị trường Việt Nam.”
Hiện nay, sau khi TP Hà Nội và TP Hồ Chí Minh nới lỏng biện pháp phong tỏa, Trung tâm dịch vụ của Bentley tại Việt Nam đã tích cực tuân thủ các quy định và thực hiện nhiều biện pháp phòng dịch như: toàn bộ nhân viên tại Bentley Hà Nội và Bentley Hồ Chí Minh đã được tiêm vắc xin đầy đủ; khách hàng đến trung tâm dịch vụ sẽ được kiểm tra thân nhiệt và giữ khoảng cách an toàn 2 mét; xe sau khi bảo dưỡng sẽ được khử khuẩn trước khi trả lại cho khách hàng.