Facebook Live cho phép bạn kết nối trực tiếp với khán giả qua fanpage hoặc tài khoản cá nhân. Dù bạn muốn quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng mới, hay tăng tương tác với khách hàng hiện tại, Facebook Live là công cụ quan trọng. Nhiều cửa hàng áp dụng livestream bán hàng trên Facebook, đạt hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đơn hàng mỗi lần.
- Xem thêm: Cách kiếm tiền từ việc phát sóng trực tiếp trên Facebook
Cách mở khóa chức năng LiveStream bị chặn trên Facebook
Trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp vấn đề không thể thực hiện phát sóng trực tiếp do bị Facebook chặn. Bài viết này sẽ đề cập đến nguyên nhân gây chặn và cách mở khóa khả năng livestream trên Facebook.
I. Nguyên nhân Facebook chặn chức năng livestream.
II. Thời gian bị chặn phát sóng trực tiếp trên Facebook.
III. Cách tránh bị chặn khi sử dụng livestream trên Facebook.
IV. Hướng dẫn mở khóa chức năng livestream bị chặn trên Facebook.
I - Nguyên nhân Facebook chặn chức năng livestream
Theo Mytour nghiên cứu, đây là một số lý do khiến bạn bị hạn chế phát sóng trực tiếp trên Facebook:
- Sử dụng âm thanh, nhạc bản quyền trong quá trình phát sóng trực tiếp.
- Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng.
- Livestream các sản phẩm bị cấm.
- Đăng một liên kết có hại trên hồ sơ, chẳng hạn như nội dung dẫn đến một trang web khủng bố sẽ bị cấm phát sóng trực tiếp.
- Các lần chia sẻ video livestream trước đây bị đánh dấu là spam.
- Tài khoản từng bị đánh dấu là spam.
- Bị báo cáo.
II - Bị hạn chế phát sóng trực tiếp trên Facebook trong bao lâu?
Với nhiều cửa hàng, bị hạn chế phát sóng trực tiếp trên Facebook có thể gây ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng, đặc biệt là trong bối cảnh dịch Covid-19 đang phức tạp. Mặc dù Facebook không cung cấp thông tin chính xác về thời gian bị hạn chế phát sóng cụ thể cho từng vi phạm, nhưng thời gian bị hạn chế phát sóng trực tiếp trên Facebook có thể kéo dài từ 1 tuần đến 2 tháng, tùy thuộc vào vi phạm cụ thể.
III - Cách tránh bị hạn chế khi livestream trên Facebook
Sau khi tìm hiểu về các nguyên nhân khiến bạn bị hạn chế khi phát sóng trực tiếp trên Facebook, dưới đây là một số điều bạn nên chú ý để tránh gặp vấn đề:
- Livestream qua fanpage thay vì tài khoản cá nhân.
- Không sử dụng nhiều thiết bị để phát sóng trực tuyến cùng một lúc, chẳng hạn như livestream Facebook đồng thời bằng cả điện thoại và máy tính. Facebook có thể đánh giá là spam.
- Hạn chế sử dụng nội dung, âm thanh, bài hát có bản quyền.
- Đọc kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
- Giảm việc sử dụng video cũ phát lại trong livestream để tránh bị đánh dấu là spam.
IV - Cách mở khóa khả năng phát sóng bị hạn chế trên Facebook
Hiện tại, không có cách cụ thể để mở khóa chặn phát sóng trực tiếp trên Facebook và cũng không có liên kết kháng chặn livestream. Tuy nhiên, bạn có thể báo cáo vấn đề tới Facebook, đảm bảo rằng bạn không vi phạm bất kỳ quy tắc nào của họ, hy vọng rằng Facebook sẽ sớm hồi phục khả năng phát sóng trực tiếp cho bạn. Dưới đây là cách thực hiện theo hướng dẫn từ Mytour:
1. Gửi kháng nghị cho Facebook trên máy tính
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook trên máy tính và nhấp vào avatar ở góc trên bên phải của màn hình. Sau đó, chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, nhấp chuột vào tùy chọn Báo cáo sự cố.
Bước 3: Ở bước này, chọn Đã xảy ra lỗi.
Bước 4: Trong trang Đã xảy ra lỗi, nhấp vào mục Chọn sản phẩm > Trực tiếp từ danh sách.
Bước 5: Cung cấp chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải, ở đây là bị chặn livestream, và nhấp vào nút Gửi. Sau đó, đợi phản hồi từ Facebook.
2. Gửi kháng nghị cho Facebook trên điện thoại
Cách gửi kháng nghị cho Facebook trên cả Android và iOS giống nhau. Bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Trong ứng dụng Facebook cho Android, chạm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía trên bên phải màn hình hoặc biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải màn hình trên Facebook cho iOS và chọn Trợ giúp & Hỗ trợ (Help & Support) > Báo cáo sự cố (Report a problem).
Bước 2: Chọn Tiếp tục báo cáo (Continue to report a problem) > Trực tiếp (Live) từ danh sách.
Bước 3: Nhập thông tin chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải, ở đây là bị chặn livestream, và nhấp vào nút Send (Gửi) ở góc trên bên phải màn hình. Cuối cùng, đợi phản hồi từ Facebook.
Ngoài ra, bạn cũng có thể khám phá thêm một số mẹo để mở khóa chặn Livestream trên Facebook tại đây.
- Tìm hiểu thêm: Cách mở khóa chặn Livestream trên Facebook
Vậy là, bài viết đã chia sẻ những thông tin quan trọng về lý do Facebook chặn Livestream, thời gian bị chặn Livestream trên Facebook, và cách hủy chặn phát trực tiếp trên Facebook. Lưu ý những điều cần tránh trước khi bắt đầu Livestream để giảm nguy cơ bị chặn.