Buzz
Một game thủ vì quá ấm ức với cách làm việc của Tencent nên đã tới trụ sở để giải quyết vấn đề
Câu chuyện của những game thủ bị khóa tài khoản không còn xa lạ. Việc này có thể xảy ra với những người chơi gian lận hoặc thậm chí những người chơi chân chính bị mất tài khoản một cách không công bằng, và họ phải gửi đơn kháng cáo lên nhà phát hành.
Tuy nhiên, không phải ai cũng thành công trong việc kháng cáo và nhiều người bị từ chối hỗ trợ thẳng thừng.
Gần đây, cộng đồng game thủ Trung Quốc đã chứng kiến một sự việc đặc biệt khi một game thủ bị khóa tài khoản đã đi đến trụ sở của Tencent để yêu cầu mở khóa tài khoản.
Theo như chia sẻ của nam game thủ này, tài khoản QQ của anh ta đã bị khóa từ khi anh ta còn nhỏ tuổi nên nó rất quan trọng với anh ta. Sau khi không thành công với thư kháng cáo gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Tencent, anh ta quyết định đến trực tiếp trụ sở để giải quyết vấn đề
Cuối cùng, nhờ những nỗ lực của anh chàng game thủ này, anh đã thành công trong việc kháng cáo và đăng nhập được tài khoản của mình sau nửa năm bị khóa.
Dù anh ta phải trả số tiền không nhỏ cho chuyến đi này, lên đến 1.200 Nhân dân Tệ (hơn 4 triệu Đồng), nhưng anh chia sẻ rằng anh thấy đó là một quyết định xứng đáng và hứa sẽ cẩn thận hơn để tránh bị khóa tài khoản trong tương lai.
Đa phần cộng đồng game thủ đều tỏ ra ngưỡng mộ đối với anh chàng này vì ít ai dám đến trực tiếp trụ sở của nhà phát hành để kháng cáo như anh ấy đã làm. Tuy nhiên, nam game thủ này cũng lên tiếng khuyên rằng 'Đây chỉ là hành động cá nhân, không nên bắt chước.'
