[Bí Mật Lãnh Đạo] Lãnh Đạo Sinh Ra hay Lãnh Đạo Hình Thành?

Quan điểm từ người điều hành

Bạn có cho rằng một người lãnh đạo nên giống như siêu anh hùng hoặc một nhà đàm phán? Dẫn dắt mọi người hay làm việc sau hậu trường, điều phối công việc cho toàn đội? Khả năng lãnh đạo có phải là do số mệnh hay là do học hỏi? Vậy, liệu những người lãnh đạo đã được sinh ra với sứ mệnh hay là hình thành qua quá trình đào tạo?

Cách chúng ta nhìn nhận về khả năng lãnh đạo sẽ thay đổi cách ta đánh giá những người lãnh đạo xung quanh. Nếu chúng ta mong đợi một người dẫn đầu như một siêu anh hùng, chúng ta thường coi ai đó giải quyết mọi vấn đề như một nhà lãnh đạo xuất sắc, và ai đó thảo luận với mọi người và để cho nhóm quyết định là người yếu đuối.

Ngược lại, nếu chúng ta nghĩ rằng một nhà lãnh đạo nên kết hợp và tập trung vào việc đảm bảo rằng quyết định được đưa ra từ nhóm của họ, chúng ta sẽ coi những người ra lệnh là người hung dữ hoặc tên bạo chúa.

Tương tự, niềm tin của chúng ta về cách một người trở thành lãnh đạo sẽ ảnh hưởng đến cách ta đánh giá tiềm năng lãnh đạo của người khác.

Trong khi đó, tin rằng kinh nghiệm hình thành một nhà lãnh đạo sẽ tạo ra niềm tin mạnh mẽ hơn về việc mọi người đều có cơ hội phát triển thành lãnh đạo.

Tác động của yếu tố di truyền đối với khả năng lãnh đạo

Theo các nhà nghiên cứu, thách thức lớn khi đối mặt với câu hỏi “Người lãnh đạo có phải sinh ra hay được hình thành qua quá trình đào tạo?” là mỗi cá nhân được ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố trong quá trình phát triển cá nhân. Các nghiên cứu về cặp sinh đôi ở Minnesota đã được thực hiện để khám phá vấn đề này.

Bằng cách so sánh cặp sinh đôi đồng dạng (có cùng 100% gen) và cặp sinh đôi khác trứng (trung bình có cùng 50% gen), các nhà nghiên cứu cho biết yếu tố di truyền giải thích khoảng 30% sự khác biệt giữa cá nhân trong việc có khả năng lãnh đạo tại nơi làm việc hay không. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng môi trường và kinh nghiệm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình khả năng lãnh đạo.

Các nghiên cứu chi tiết hơn đã được tiến hành để xác định các dấu hiệu DNA cụ thể liên quan đến tác động di truyền lên khả năng lãnh đạo. Một nghiên cứu đã tìm hiểu cách gen vận chuyển dopamine - DAT1, ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo. Các nhà nghiên cứu đã phát hiện rằng những cá nhân mang gen này thường thể hiện hành vi phá vỡ quy tắc ở mức độ vừa phải - điều quan trọng để trở thành một nhà lãnh đạo.

(Hãy nghĩ về một số nhà lãnh đạo doanh nghiệp thành công của thế kỷ - Steve Jobs, Richard Branson và Jack Welch - họ bắt đầu thể hiện hành vi 'phá vỡ quy tắc' từ khi còn trẻ, và sau đó, họ dám thay đổi các quy tắc và trở thành những người đứng đầu trong lĩnh vực của họ.)

Tuy nhiên, gen này cũng có liên kết với việc thiếu khả năng lập kế hoạch, tự chủ và kiên nhẫn, những phẩm chất quan trọng của lãnh đạo. Các phát hiện cho thấy việc một người có gen này trở thành lãnh đạo hay không phụ thuộc vào môi trường và các yếu tố khác. Ví dụ, nếu gia đình và tổ chức tạo điều kiện an toàn để khích lệ sự sáng tạo của cá nhân và thúc đẩy sự tự nhận thức và điều chỉnh, thì ảnh hưởng tổng hợp của gen có thể tích cực và cá nhân có khả năng lãnh đạo.

Vậy ý nghĩa của những phát hiện khoa học này là gì?

Nghiên cứu khoa học xác nhận rằng cả yếu tố bản chất và môi trường phát triển đều đóng vai trò quan trọng. Trong thực tế, dữ liệu đã chỉ ra rằng môi trường ảnh hưởng nhiều hơn đến quá trình lãnh đạo của cá nhân.

Do đó, bài học cho chúng ta là khả năng lãnh đạo có thể được phát triển thông qua thực hành và học hỏi.

Bố mẹ, giáo viên, tổ chức và cơ quan giáo dục nên tạo ra một môi trường học tập cung cấp cơ hội phát triển để mọi cá nhân có thể phát triển thành những nhà lãnh đạo và khai thác đầy đủ tiềm năng lãnh đạo của mình.

Trong tổ chức của bạn, lãnh đạo tin rằng việc đứng đầu là do số mệnh hay do đào tạo?

Hiểu được cách mà nhân viên trong tổ chức của bạn nghĩ về việc liệu nhà lãnh đạo là do số phận quy định hay là do đào tạo là rất quan trọng, vì những quan điểm này sẽ ảnh hưởng đến quyết định về tuyển dụng, thăng chức và phát triển.

Tổ chức của bạn liệu có tìm kiếm những người được xem là lãnh đạo tự nhiên hay là sẽ phát triển con người trở thành những nhà lãnh đạo? Liệu các giám đốc điều hành sẽ tập trung vào việc chọn lựa nhân tài và đầu tư vào những người họ coi là có tiềm năng lãnh đạo hay họ sẽ đánh giá cao việc phát triển kỹ năng lãnh đạo của một nhóm đông người?

Quan điểm của cấp quản lý cao nhất về việc liệu nhà lãnh đạo được sinh ra hay tạo ra có thể ảnh hưởng đến toàn bộ bản sắc tổ chức và cách các nhà lãnh đạo được hình thành.

Ví dụ: nếu CEO hoặc ban điều hành của bạn tin rằng có những người được sinh ra để trở thành lãnh đạo, họ có thể tập trung vào việc chọn lọc. Phát triển tổ chức có thể tập trung vào xác định sớm các nhân tài tiềm năng và kết hợp với các nhiệm vụ thực tế để phát triển một số nhà lãnh đạo cụ thể.

Ngược lại, nếu CEO hoặc ban điều hành của bạn tin rằng những người lãnh đạo được phát triển từ việc học hỏi, thì chiến lược phát triển khả năng lãnh đạo trên diện rộng có thể được chấp nhận và mong đợi bởi các nhà quản lý ở mọi cấp.

Các nhà lãnh đạo hàng đầu định hình quan điểm về phát triển của những người trong tổ chức của họ, vì vậy việc hiểu quan điểm của họ có thể cung cấp thông tin quý giá cho các chiến lược nhận dạng và phát triển nhân sự.

Nghiên cứu của chúng tôi tập trung vào việc giải đáp câu hỏi: Các nhà lãnh đạo có phải là người được số mệnh định từ khi sinh ra hay được đào tạo thành không?

Chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát, tham gia của 361 giám đốc điều hành cấp C, để tìm hiểu ý kiến về vấn đề này: “Có phải các nhà lãnh đạo là những người sinh ra để làm lãnh đạo hay là họ được đào tạo thành?”

Kết quả cho thấy ý kiến của họ đa dạng:

• 19% tin rằng nhà lãnh đạo là những người có số mệnh,

• 52% tin rằng họ là kết quả của quá trình đào tạo, và

• 29% tin rằng các nhà lãnh đạo là sự kết hợp của cả số mệnh và quá trình đào tạo. 

Sự đa dạng này cho thấy sự không đồng nhất trong quan điểm của các nhà quản lý về việc liệu các nhà lãnh đạo có phải là người được số mệnh hay được đào tạo. Các nhà nghiên cứu về năng lực lãnh đạo cũng gặp phải tình trạng tương tự - cuộc tranh luận giữa lựa chọn và phát triển đang diễn ra dữ dội, khi cả hai quan điểm đều có lập luận của riêng mình.

Chúng tôi cũng nhận thấy rằng 'Những người tin vào số mệnh' và 'Những người tin vào nỗ lực' có thể có suy nghĩ khác nhau về những yếu tố làm nên một nhà lãnh đạo.

Những người tôn trọng số mệnh nhìn vào những đặc điểm của người lãnh đạo

Những người tôn trọng nỗ lực tin rằng trong các đặc điểm của người lãnh đạo, kinh nghiệm vẫn là quan trọng nhất

Sự phát triển là điều quan trọng, dù cho người lãnh đạo được coi là có số mệnh từ khi sinh ra hay được đào tạo.

Các kết quả của nghiên cứu của chúng tôi đã chỉ ra rằng có rất ít sự khác biệt trong cách các nhà lãnh đạo hàng đầu của các tổ chức nhận thức về cơ hội học hỏi trong tổ chức của họ. 

Cụ thể, 82% người tôn trọng số mệnh và 89% người tôn trọng nỗ lực tin rằng tổ chức của họ đánh giá cao cơ hội học hỏi và phát triển cho nhân viên. Ngoài ra, 84% người tôn trọng số mệnh và 82% người tôn trọng nỗ lực tin rằng tổ chức của họ luôn có nguồn tài nguyên để học hỏi và phát triển.

Dĩ nhiên, dù những giám đốc điều hành hàng đầu cho rằng những người lãnh đạo từ trước đã có số mệnh nhiều hơn từ nỗ lực, họ cũng nhấn mạnh rằng việc học hỏi từ trải nghiệm là rất quan trọng cho sự phát triển. Điểm khác biệt là ở sự tập trung.

Những người tin vào số mệnh thường cho rằng các tổ chức nên lựa chọn một cách cẩn thận những người có cơ hội phát triển, chỉ trao cơ hội đó cho những người mà các nhà lãnh đạo tin rằng công ty của họ sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ họ.

Cải thiện quy trình lãnh đạo

Dù bạn trả lời câu hỏi “Các nhà lãnh đạo vốn dĩ có số mệnh từ khi sinh ra hay được đào tạo mà nên?” như thế nào, bạn vẫn có thể tiếp tục cải thiện năng lực lãnh đạo của tổ chức bằng cách tạo cơ hội cho nhân viên tiếp cận nhiều kinh nghiệm phát triển.

Khi bạn đảm bảo nhân viên của mình có đủ cơ hội tiếp cận các trải nghiệm phát triển, họ sẽ có cơ hội học hỏi và trở thành những nhà lãnh đạo giỏi hơn. Có thể tranh luận về việc những trải nghiệm này có thể nâng cao khả năng lãnh đạo bẩm sinh hoặc tạo ra kỹ năng lãnh đạo mới hay không, nhưng điều quan trọng là tổ chức vẫn luôn hưởng lợi từ đó.

Các tổ chức cũng có thể hưởng lợi từ nhiều cách khác nhau khi cung cấp hỗ trợ phát triển rộng rãi hơn. Khả năng tiếp cận các trải nghiệm phát triển giúp tăng sự hài lòng, cam kết và hiệu suất làm việc của nhân viên. Ngược lại, việc thiếu hỗ trợ và cơ hội phát triển có thể khiến nhân viên muốn rời bỏ tổ chức.

Tóm lại, dù có những nhà lãnh đạo xuất sắc, mọi người vẫn sẽ không ngừng tìm kiếm câu trả lời - liệu nhà lãnh đạo có sinh ra hay được nuôi dưỡng từ kinh nghiệm?

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy hầu hết những người đứng đầu đồng ý rằng việc trở thành nhà lãnh đạo chủ yếu là nhờ vào những trải nghiệm họ tích luỹ được trong quá trình lãnh đạo.