Buzz
Nhân viên của OpenAI cho biết họ đã bị sốc khi ChatGPT đạt được thành công nhanh chóng như vậy.
Vào một ngày giữa tháng 11/2022, nhân viên OpenAI được giao nhiệm vụ bất ngờ: Phát triển một chatbot AI trong vòng 2 tuần. Theo một giám đốc cao cấp, chatbot này được đặt tên là “Chat với GPT – 3.5”, dự kiến được phát hành miễn phí trên toàn cầu.
Thông tin này làm một số nhân viên OpenAI bối rối. Suốt năm 2022, công ty AI này đã làm việc để ra mắt GPT-4, một AI vô cùng xuất sắc trong việc viết luận, lập trình… Sau nhiều tháng thử nghiệm và tinh chỉnh, GPT-4 gần như đã sẵn sàng. Kế hoạch của công ty là tung ra GPT-4 vào đầu năm 2023 kèm theo một số chatbot cho người dùng thử nghiệm.
Tuy nhiên, ban giám đốc OpenAI đã thay đổi kế hoạch. Một số giám đốc lo ngại sẽ bị đối thủ vượt mặt khi ra mắt chatbot trước GPT-4 và việc ra mắt sớm mô hình ngôn ngữ như GPT-3.5 sẽ giúp họ thu thập phản hồi từ người dùng để cải thiện phiên bản mới.
Vì vậy, họ quyết định tung ra trước một chatbot sử dụng phiên bản cải tiến của GPT-3, mô hình ngôn ngữ được ra mắt vào năm 2020 và ChatGPT hiện tại. Chỉ sau 13 ngày, ChatGPT ra đời.
Sau đó, ChatGPT nhanh chóng trở thành hiện tượng toàn cầu. Hàng triệu người đã sử dụng công cụ này để viết thơ, lập trình ứng dụng và thậm chí tâm sự. Nó cũng được các nhà xuất bản, công ty tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp áp dụng, tạo nên một cơn sốt đầu tư vào công nghệ AI.
ChatGPT đã gặp phải nhiều tranh cãi về việc đưa ra câu trả lời thiên vị hoặc không chính xác, khiến nhiều người phàn nàn. Một số nhà nghiên cứu cho rằng OpenAI thiếu thận trọng. Nhiều trường học công ở Mỹ đã cấm học sinh sử dụng ChatGPT để làm bài tập về nhà.
Mặc dù nổi tiếng, nhưng vẫn ít thông tin về nguồn gốc và chiến lược của ChatGPT. Với nội bộ OpenAI, ChatGPT đã đạt thành công ngoài mong đợi nhưng cũng gặp không ít khó khăn.
Trước khi ra mắt, một số nhân viên OpenAI không tin rằng ChatGPT sẽ thành công. Trước đó, một chatbot tương tự do Meta (công ty mẹ của Facebook) phát hành đã thất bại sau chỉ 3 ngày. Điều này khiến nhân viên OpenAI cho rằng một chatbot được xây dựng từ 2 năm trước dựa trên AI có vẻ nhàm chán.
Sau 2 tháng ra mắt, ChatGPT đã có hơn 30 triệu người dùng và thu được khoảng 5 triệu lượt truy cập mỗi ngày. Con số này khiến OpenAI trở thành phần mềm tăng trưởng nhanh nhất trong lịch sử. So sánh với Instagram, họ mất gần 1 năm để có được 10 triệu người dùng đầu tiên.
Chân dung Sam Altman.
Tuy nhiên, sự tăng trưởng mạnh mẽ cũng gặp khó khăn. ChatGPT thường bị quá tải vì phải xử lý khối lượng công việc lớn. Người dùng cũng tìm cách vi phạm một số điều khoản an toàn của chatbot này. Sự phổ biến của ChatGPT cũng thu hút sự chú ý của nhiều đối thủ công nghệ, những người cho rằng công nghệ cơ bản của nó không có gì mới mẻ.
Hiện nay, ChatGPT vẫn là một khoản đầu tư tốn kém vì chưa có quảng cáo. Theo CEO Sam Altman, mỗi cuộc trò chuyện của OpenAI đều tốn phí để vận hành và tổng chi phí có thể lên tới hàng triệu USD mỗi tuần. Để bù đắp, công ty đã ra mắt phiên bản ChatGPT Plus thu phí 20 USD/tháng.
Mặc dù vẫn còn những hạn chế, thành công của ChatGPT đã đưa OpenAI trở thành một trong những đội ngũ có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất ở Thung lũng Silicon. Công ty vừa đạt được một thỏa thuận trị giá 10 tỷ USD với Microsoft, trong khi Google đang gặp khó khăn và đang cố gắng tìm lại hai nhà sáng lập cũ để gia nhập các dự án AI để cạnh tranh.
Sam Altman nói rằng mục tiêu chính của OpenAI là phát triển 'trí tuệ nhân tạo tổng quát' (AGI), có khả năng học hỏi tư duy của con người.
Tuy nhiên, thành công nhanh chóng của ChatGPT khiến Altman lo ngại người dùng sẽ kỳ vọng quá cao về các phiên bản tiếp theo. Trên Twitter, CEO cố gắng giảm sự phấn khích của người dùng, cảnh báo rằng ChatGPT vẫn còn hạn chế và không nên dựa quá nhiều vào nó.
Altman cũng không khuyến khích nhân viên tự hào về thành công của ChatGPT. Trong một trường hợp, Greg Brockman, chủ tịch của OpenAI, đã viết trên Twitter rằng ChatGPT đã có 2 triệu người dùng, sau đó Altman yêu cầu Brockman xóa bài viết vì không nên khoe thành tích quá mức.
OpenAI là một công ty đặc biệt theo tiêu chuẩn của Thung lũng Silicon. Bắt đầu từ năm 2015 là một phòng thí nghiệm nghiên cứu phi lợi nhuận của các nhà lãnh đạo công nghệ như Altman, Peter Thiel, Reid Hoffman và Elon Musk, công ty đã thành lập một công ty con vào năm 2019 và đạt được thỏa thuận trị giá 1 tỷ USD với Microsoft.
Altman đang trở thành tâm điểm mới tại Thung lũng Silicon. Ngoài việc ký thỏa thuận trị giá 10 tỷ USD với Microsoft, anh còn gặp các giám đốc hàng đầu của Apple và Google. OpenAI cũng hợp tác với trang tin BuzzFeed, sử dụng công nghệ AI để tạo nội dung.
Cuộc đua về AI đang rất sôi động trên toàn thế giới. Baidu - công ty công nghệ hàng đầu Trung Quốc, sẽ giới thiệu một chatbot tương tự ChatGPT vào tháng 3 theo Reuters. Anthropic – công ty AI do cựu nhân viên OpenAI thành lập, đang đàm phán gọi vốn 300 triệu USD. Google cũng đang rục rịch với nhiều dự án AI khác nhau.
Sau đó là GPT-4, dự kiến sẽ ra mắt trong năm nay. Khi đó, có thể ChatGPT sẽ không còn thu hút người dùng nếu mô hình mới của OpenAI quá mạnh mẽ.
Nguồn: New York Times
