Buzz
Phân tích sâu sắc về lý do Spotify và TikTok có thể vượt trội hơn những ứng dụng sao chép dịch vụ của họ, trong khi Uber thì chịu thất bại trước những đối thủ dù là người đi đầu tiên. Bài viết đăng trên Harvard Business Review.
theo một nghiên cứu gần đâyTikTok thông minh hơn Facebook ra sao
TikTok, nền tảng chia sẻ video ngắn do công ty Trung Quốc ByteDance phát triển, đã có sự tăng trưởng đáng kinh ngạc. Chỉ ra mắt từ năm 2017, nhưng TikTok đã nhanh chóng đạt mốc 1 tỉ người dùng, vượt trội so với các nền tảng khác, và thường xuyên đứng đầu trong bảng xếp hạng các ứng dụng được tải xuống trên iOS và Android. Theo Mark Zuckerberg, đây là 'sản phẩm Internet tiêu dùng đầu tiên được tạo ra bởi một trong những công ty công nghệ lớn của Trung Quốc mà vẫn hoạt động thành công trên toàn cầu'.
Sự thành công của TikTok đến từ khả năng kết hợp sản phẩm và dịch vụ từ nhiều mảng khác nhau. Thuật toán của TikTok nhanh chóng học và tùy chỉnh theo sở thích của người dùng, bằng cách theo dõi hành vi như like, comment, thời gian xem video. Đối với người tạo nội dung, tính năng và trí tuệ nhân tạo giúp đơn giản hóa việc chỉnh sửa nhạc, thêm hiệu ứng, và bộ lọc. TikTok cũng nhanh chóng phát hiện và bổ sung các xu hướng mới.
TikTok đã kết hợp nhiều công nghệ và ứng dụng khác nhau để tạo ra một xu hướng giải trí mới, không cần phải là diễn viên chuyên nghiệp cũng có thể trở nên nổi tiếng. Điều này khác biệt so với Facebook, nơi nổi tiếng không dễ dàng đạt được (giống như trong cuộc sống thực tế).
Spotify vượt trội như thế nào?
Spotify là một ví dụ khác về 'sáng tạo phức tạp liên tục'. Dịch vụ stream nhạc này thường xuyên cải tiến giao diện, sử dụng thuật toán để dự đoán hành vi người dùng và mở rộng liên tục các danh mục nhạc. Spotify sử dụng dữ liệu người dùng để đưa ra các dự đoán giúp người dùng trải nghiệm tốt hơn.
Thậm chí cả Apple cũng không thể bắt kịp với sự phát triển của Spotify, và Apple Music ra đời như một cách cạnh tranh. Hiện nay, Apple Music vẫn chưa đạt được sự thành công nổi bật trong lĩnh vực stream nhạc. Spotify tiếp tục cải tiến và gần đây đã đầu tư 100 triệu USD vào mảng podcast nữa.
Những khó khăn mà Uber phải đối mặt
Có một hiện tượng rằng các công ty sao chép không chỉ muốn học hỏi từ những người tiên phong mà còn từ nhau. Điều này giúp họ nhanh chóng bắt kịp những ý tưởng tiên tiến nhất.
Các công ty như Grab, GoJek, Didi đã nhanh chóng sao chép các tính năng từ Uber vào sản phẩm của họ. Họ cũng học hỏi và sao chép nhau để trở thành 'super app', một ứng dụng tích hợp nhiều chức năng. Thay vì chạy nhanh hơn các 'hàng nhái', họ nên tập trung vào việc học hỏi và kết hợp kiến thức và kinh nghiệm để giải quyết các cơ hội phức tạp.
