Bí quyết cập nhật thông tin thuê bao Viettel

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Làm thế nào để kiểm tra thông tin thuê bao Viettel của mình?

Bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao Viettel bằng cách gửi tin nhắn với nội dung 'tttb' đến tổng đài 1414. Nếu thông tin chính xác, không cần điều chỉnh.
2.

Cách thay đổi thông tin thuê bao Viettel khi thông tin không khớp là gì?

Để thay đổi thông tin thuê bao Viettel, bạn cần cài đặt ứng dụng My Viettel, đăng nhập vào tài khoản và sử dụng tính năng 'Chuẩn hóa thông tin' để cập nhật thông tin chính xác.
3.

Tính năng Chuẩn hóa thông tin của Viettel hoạt động như thế nào?

Tính năng 'Chuẩn hóa thông tin' của Viettel yêu cầu bạn nhập các thông tin cần thiết. Sau đó, hệ thống sẽ gọi video để xác thực thông tin bạn cung cấp.
4.

Tại sao cần chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP?

Chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel là yêu cầu theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP. Nếu không thực hiện đúng, tài khoản của bạn sẽ bị khóa sau ngày 31/3.