Ngoài việc hỗ trợ mua thẻ cào, nạp game và thanh toán hóa đơn, MoMo còn mang lại trải nghiệm kết bạn và gửi tin nhắn trực tiếp trên ứng dụng. Tuy nhiên, tính năng này có thể mang lại phiền toái khi bạn nhận được lời mời kết bạn và tin nhắn rác từ những người dùng không quen biết.
Để bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có thể thực hiện các bước hủy kết bạn và chặn tin nhắn rác trên MoMo. Hãy theo dõi hướng dẫn chi tiết sau đây để bảo vệ sự riêng tư của mình.
Ngăn chặn tin nhắn rác trên MoMo, từ chối nhận tin nhắn quảng cáo từ các người dùng MoMo khác
Cách chặn tin nhắn rác trên MoMo
Hiện tại, tính năng chặn tin nhắn từ người dùng trên MoMo vẫn chưa được hỗ trợ. Do đó, cách đơn giản nhất để bạn chặn tin nhắn rác trên MoMo là hủy kết bạn với người dùng đó.
Bước 1: Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản bằng tên và mật khẩu cá nhân.
Nếu bạn chưa cài đặt MoMo, hãy tải ngay phiên bản mới nhất tại đây.
- Tải MoMo cho Android
- Tải MoMo cho iPhone
Bước 2: Bạn nhấn vào biểu tượng 'chat' trên thanh điều hướng ở màn hình chính MoMo
Bước 3: Tìm kiếm và chọn cuộc trò chuyện mà người dùng MoMo đã gửi tin nhắn rác cho bạn
Bước 4: Trong cuộc trò chuyện, bạn nhấn vào tên người dùng
Bước 5: Tiếp theo, bạn nhấn vào biểu tượng ba chấm (...) trên trang cá nhân và chọn 'hủy kết bạn'. Hành động này sẽ giúp chặn tin nhắn rác từ người này. Tuy nhiên, họ có thể gửi lời mời kết bạn mới và tin nhắn rác nếu bạn đồng ý.
Nếu bạn muốn chấm dứt mọi kết nối trên ví MoMo với người dùng này, hãy chọn 'chặn' để chặn hoàn toàn.
Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể hủy kết bạn và chặn tin nhắn rác trên MoMo, bảo vệ sự riêng tư và tài khoản MoMo cá nhân.
Ngoài ra, khi sử dụng ví MoMo để chuyển tiền cho bạn bè, người thân, nếu bạn chuyển nhầm, có cách đơn giản để khắc phục. Hãy tham khảo hướng dẫn cách lấy lại tiền từ MoMo khi chuyển nhầm để được hỗ trợ hoàn trả số tiền đã chuyển nhầm.