Bí quyết chuẩn hóa thông tin thuê bao tránh khóa sim, khóa số

Theo quy định mới, từ 31/3/2023, nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDLQG, thuê bao di động sẽ bị chặn 2 chiều. Dưới đây là cách chuẩn hóa thông tin thuê bao để tránh khóa sim, khóa số. Bạn đọc có thể tham khảo và thực hiện ngay tại nhà.

Chuẩn hóa thông tin thuê bao Viettel, VNPT, Mobifone một cách nhanh chóng, đơn giản nhất
 

Cách làm cho thông tin thuê bao an toàn tránh khóa sim, khóa số

Bước 1: Xác minh thông tin thuê bao chính chủ

Gửi tin nhắn theo cú pháp: TTTB đến 1414 (miễn phí).

* Ngày nay, người dùng có thể kiểm tra thông tin thuê bao bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, áp dụng cho mọi nhà mạng như Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile.

Bước 2: Xác minh lại thông tin

Sau khi soạn tin TTTB gửi 1414, nhà mạng sẽ gửi về tin nhắn chứa các thông tin như Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Số chứng minh nhân dân/CCCD/CMT, Ngày cấp, Nơi cấp...

Hãy kiểm tra kỹ các thông tin này để đảm bảo sự chính xác:

- Nếu thông tin cá nhân trùng khớp, không cần thực hiện thêm bước nào (thuê bao của bạn đã được chuẩn hóa).
- Nếu thông tin cá nhân không trùng khớp, bạn cần thực hiện chuẩn hóa thông tin.

Bước 3: Thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao

+ Tìm địa điểm: Sử dụng Google Maps để tìm điểm giao dịch XX gần đây (XX là tên nhà mạng).

Ví dụ: Đối với sim Viettel, hãy tìm kiếm 'cửa hàng Viettel gần đây' trên Google Maps để được hướng dẫn đến cửa hàng Viettel gần nhất, giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển.

+ Khi đến giao dịch, hãy mang theo căn cước công dân và sim số điện thoại cần chuẩn hóa thông tin.

- Cách 2: Thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao online (không cần đến điểm giao dịch)
 

1. Hướng dẫn chuẩn hóa thông tin thuê bao Vinaphone

Bước 1: Mở ứng dụng VNPT và đăng nhập

Tải ứng dụng VNPT về điện thoại của bạn tại đây:

+ Tải My VNPT cho iPhone
+ Tải My VNPT cho Android

Bước 2: Chọn mục 'Thông tin thuê bao', sau đó nhấn vào 'Thông tin cá nhân'
Bước 3: Nhấn 'Cập nhật lại' và tiếp theo nhấn 'Đồng ý'

Bước 4: Chụp ảnh chứng minh nhân dân và ảnh chân dung, sau đó nhấn 'Hoàn thành'

Bước 5: Nhấn 'Xác nhận' để hoàn tất quá trình chuẩn hóa thông tin

2. Cập nhật thông tin thuê bao Viettel online

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel

Tải ngay ứng dụng My Viettel về điện thoại tại đây:

+ Tải My Viettel cho iPhone
+ Tải My Viettel cho Android

Bước 2: Chọn mục 'Chuẩn hóa thông tin thuê bao' và tải ảnh CMND/CCCD mặt trước & mặt sau cùng ảnh chân dung.

Bước 3: Xác nhận bằng chữ ký và nhấn 'Tiếp tục'
Bước 4: Nhập mã OTP, sau đó nhấn 'Xác nhận'

3. Hướng dẫn chuẩn hóa thông tin thuê bao Mobifone

Bước 1: Mở ứng dụng My Mobifone và đăng nhập

Tải ứng dụng My Mobifone nhanh chóng tại đây:

+ Tải My Mobifone cho iPhone
+ Tải My Mobifone cho Android

Bước 2: Chọn mục 'Khác' và chọn 'Thông tin khách hàng'
Bước 3: Nhấn 'Đăng ký thông tin'

Bước 4: Chụp ảnh CMND/CCCD mặt trước - sau và ảnh chân dung
Bước 5: Ký tên trên màn hình ứng dụng và nhấn 'Tiếp tục'

Sau khi nhấn 'Xác nhận', hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP để xác nhận cập nhật thông tin thuê bao

Trên đây là hướng dẫn từ Mytour về cách tự chuẩn hóa thông tin thuê bao hiệu quả nhất. Trong trường hợp gặp khó khăn, vui lòng liên hệ trực tiếp với điểm giao dịch, cửa hàng hoặc tổng đài chăm sóc khách hàng của các nhà mạng để được hỗ trợ.

- Đường dây nóng Viettel 18008098

- Đường dây nóng Mobifone 1800 1090

- Đường dây nóng Vinaphone 18001091

Là người sử dụng dịch vụ của Viettel, Mobifone, Vinafone, nếu bạn không nhớ số điện thoại cá nhân, hãy sử dụng các cách xem số điện thoại được hướng dẫn trong bài viết này để giải quyết tình trạng này một cách nhanh chóng.