Thương hiệu của doanh nghiệp, chìa khóa để khách hàng không quên. Vậy định vị thương hiệu (hay còn gọi là Brand Positioning) là gì? Mô hình và chiến lược định vị như thế nào? Hãy cùng Mytour khám phá chi tiết về chủ đề này nhé!
Khái niệm Định vị thương hiệu (Brand Positioning) là gì?
Theo P.Kotler, 'định vị thương hiệu' là việc thực hiện các hoạt động để đưa sản phẩm và thương hiệu của bạn vào một vị trí đặc biệt trong tâm trí của khách hàng.
Điều này có thể hiểu là tạo ra giá trị nổi bật trong suy nghĩ của khách hàng khi họ nghĩ về doanh nghiệp. Trong thị trường ngày nay, nơi cạnh tranh trở nên phức tạp và thông tin quá tải, thương hiệu cá nhân của công ty ngày càng cần phải xây dựng một vị thế vững chắc để không bị lẫn vào đám đông của các đối thủ.
Định vị, như một chỗ đứng của con người trong xã hội, quan trọng để đạt được sự tôn trọng và khẳng định bản thân. Thương hiệu cũng cần định vị để khẳng định sản phẩm và xác định sức ảnh hưởng của công ty.
Độ quan trọng của việc định vị thương hiệu
Định vị là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp xác định hướng đi và chia sẻ giá trị mà họ mang lại cho khách hàng. Quá trình này không chỉ diễn ra nội bộ mà còn thông qua các chiến lược tiếp thị đa dạng, giúp thương hiệu truyền đạt rõ ràng về danh tiếng của mình.
Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để tạo ra một hình ảnh khác biệt so với đối thủ, thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm và thương hiệu. Với chiến lược định vị chặt chẽ, thương hiệu sẽ chiếm lĩnh vị trí duy nhất trong tâm trí khách hàng, củng cố vị thế độc đáo và mạnh mẽ trên thị trường.
Để đảm bảo hiệu suất, thương hiệu cần xác định rõ đối tượng khách hàng và đề xuất giá trị cụ thể trong quá trình định vị, để duy trì sự phù hợp và đồng thời đảm bảo tính thực tế.
Các chiến lược định vị thương hiệu phổ biến
Để định vị vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh, có nhiều chiến lược độc đáo được áp dụng. Một số chiến lược phổ biến để định vị thương hiệu bao gồm:
- Định vị dựa trên vấn đề và giải pháp
- Định vị theo tính năng sản phẩm
- Định vị dựa vào chất lượng và uy tín
- Định vị dựa trên đối thủ cạnh tranh
- Định vị theo giá trị đặc biệt
- Định vị theo công dụng đặc biệt
- Định vị dựa trên mối quan hệ chặt chẽ
- Định vị dựa trên mong ước của khách hàng
- Định vị theo cảm xúc và trải nghiệm
Ngoài ra, để thuận tiện tra cứu về chiến lược định vị thương hiệu và hỗ trợ công việc học tập, bạn có thể sử dụng các dòng máy tính bảng. Với thiết kế nhẹ nhàng, bạn luôn có thể cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi. Một số sản phẩm máy tính bảng phổ biến bao gồm:
Các bước xây dựng định vị thương hiệu chuyên nghiệp
- Xác định thị trường và mục tiêu, sau đó phân tích hành vi mua hàng của nhóm khách hàng.
- Đối với từng phân khúc mục tiêu, phân tích định vị thương hiệu của các đối thủ.
- Sử dụng kỹ thuật định tính và định lượng để tạo bản đồ định vị trên thị trường. So sánh vị trí thương hiệu với đối thủ và xem xét vị trí mới trên bản đồ.
- Đánh giá nguồn lực để đảm bảo phù hợp với mỗi vị trí hoặc hình ảnh thương hiệu.
- Lựa chọn chiến lược khác biệt để cạnh tranh dài hạn.
- Xác định hình ảnh hoặc ý tưởng cho thương hiệu/sản phẩm trong ý thức của khách hàng mục tiêu.
- Phát triển kế hoạch Marketing để thực hiện chiến lược định vị đã chọn.
Ví dụ tiêu biểu về định vị thương hiệu thành công
Mỗi doanh nghiệp đều có cách định vị riêng cho thương hiệu của mình. Hãy cùng Mytour khám phá cách mà những thương hiệu lớn trên thị trường đã áp dụng phương pháp định vị qua đoạn sau:
Chiến lược định vị của nhãn hàng Coca-Cola
Coca-Cola, thương hiệu hàng đầu toàn cầu, đã xây dựng danh tiếng bằng các giá trị cốt lõi như sự tươi mới, sức khỏe, niềm vui và hạnh phúc.
Thương hiệu này còn được đánh giá cao với tư cách là biểu tượng văn hóa, kết nối và tạo đồng cảm với đa dạng đối tượng khách hàng toàn cầu, bao gồm cả những người tiêu dùng ở các quốc gia với đa dạng văn hóa. Điều này rõ ràng qua các chiến dịch quảng cáo và sự kiện quảng bá thương hiệu toàn cầu của Coca-Cola.
Hơn nữa, Coca-Cola được thương hiệu hóa như biểu tượng của sự bền vững và cam kết tích cực đối với cộng đồng. Thương hiệu này đã thực hiện nhiều chương trình hỗ trợ cho các hoạt động xã hội như giáo dục, y tế, bảo vệ môi trường và giảm nghèo trên toàn thế giới.
Chiến lược định vị của nhãn hàng Vinamilk
Vinamilk không ngừng khẳng định vị thế là nhãn hiệu 'sữa tươi hàng đầu Việt Nam,' cam kết mang đến người tiêu dùng nguồn sữa an toàn, giàu dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe toàn diện cho mọi gia đình. Công ty tập trung chủ yếu vào việc phát triển các sản phẩm sữa tươi.
Để tạo trải nghiệm chân thực về quy trình sản xuất sữa, Vinamilk thường xuyên tổ chức chiến dịch thăm nhà máy và trang trại nuôi bò của mình. Những hoạt động này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quá trình sản xuất, từ đó tăng cường niềm tin vào chất lượng sản phẩm.
Chiến lược định vị thương hiệu Cocoon
Một chiến lược Marketing hiệu quả của Cocoon là tập trung vào việc định vị mình là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay với nguồn gốc 'Made in Vietnam'.
Cocoon tích hợp vào sản phẩm thành phần chủ yếu chiết xuất từ nguyên liệu Việt Nam như bí đao, cà phê Đắk Lắk, hoa hồng Cao Bằng, dầu dừa Bến Tre... Sáng tạo này giúp Cocoon nổi bật và phát triển khác biệt trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam.
Các sản phẩm của Cocoon, từ chăm sóc tóc đến gel rửa mặt và tẩy da chết, mang đến trải nghiệm độc đáo với hương vị đặc trưng từ những nguyên liệu quen thuộc như cà phê, hoa hồng, bưởi...
Điều này giúp Cocoon xây dựng uy tín và trở thành sự lựa chọn phổ biến trong cộng đồng làm đẹp Việt Nam, với hơn 1.000 hệ thống và cửa hàng mỹ phẩm trên khắp cả nước.
Bài viết chia sẻ về định vị thương hiệu (Brand Positioning) làm thế nào, hy vọng thông tin từ Mytour mang lại kiến thức hữu ích cho công cuộc nghiên cứu của bạn.
- Khám phá thêm về: Thuật ngữ ngành, thuật ngữ công nghệ, Branding