Bí quyết để Trò chuyện Sảng khoái hơn

Thúc đẩy cuộc trò chuyện bằng những sự kiện có thể cả hai đều tham gia. Một trong những điều khiến chúng ta e ngại khi bắt đầu trò chuyện là sợ rằng khi mở miệng ra, chúng ta sẽ không biết nói gì. Nhưng may mắn thay, có một số cách đơn giản để chơi chơi xổ số tài mà cả hai bên đều có thể tham gia một cách dễ dàng.

• Hãy nhìn xem hoàn cảnh là gì. Nếu bạn đang ở trong lớp học với ai đó, bạn có thể bắt đầu bằng những điều đang diễn ra trong lớp. Nếu cả hai đang ở trong một bữa tiệc, hãy nói về bữa tiệc đó. Bạn không cần phải nói điều gì quá phức tạp, một câu như 'Cậu thấy bữa tiệc này như thế nào?' cũng đủ để mở ra một cuộc trò chuyện.
• Không bao giờ tiếp cận một người lạ và bắt chuyện bằng những lời tán tỉnh hoặc những lời nói không lành mạnh. Mặc dù không phải là hoàn toàn 'thô lỗ,' nhưng câu hỏi kiểu 'Con gấu Bắc Cực nặng bao nhiêu kí?' không phải là cách tốt để bắt đầu một cuộc trò chuyện mà thậm chí làm cho bạn trở nên khó chịu.

Lưu ý nguyên tắc 'FORM.' FORM là viết tắt của các từ tiếng Anh thường được sử dụng trong các lớp học nói chuyện, giúp bạn nhớ các chủ đề phù hợp để bắt đầu cuộc trò chuyện và các ý tưởng để nói về những chủ đề đó, dù là nói chuyện với bạn bè cũ hay người lạ. Đây là quy tắc quan trọng để chọn câu chào hỏi: Gia đình, Nghề nghiệp, Giải trí, Động lực.

• Gia đình
  • 'Các bố mẹ của bạn dạo này khỏe không?' hoặc 'Anh/chị em của bạn có làm gì mới không?'
  • 'Bạn có mấy anh chị em?' hoặc 'Mối quan hệ giữa anh chị em của bạn như thế nào?'
  • 'Kỳ nghỉ với gia đình mà bạn thấy vui nhất/hối hả nhất là gì?'
• Nghề nghiệp
  • 'Bạn làm việc gì vậy?' hoặc 'Bạn có hài lòng với công việc hiện tại không?'
  • 'Vấn đề khó khăn nhất trong công việc của bạn là gì?' hoặc 'Trong tuần qua, bạn đã gặp điều gì thú vị nhất?'
  • 'Bạn nghĩ gì về đồng nghiệp của mình?'
• Giải trí
  • 'Bạn thường làm gì để giải trí?' hoặc 'Ở đây có những hoạt động vui vẻ gì không?'
  • 'Bạn đã sinh hoạt ở đây được bao lâu rồi?'
  • 'Bạn có tham gia vào một nhóm nào đó thường xuyên không?'
• Động lực
  • 'Sau giờ học, bạn thường làm gì?' hoặc 'Bạn có suy nghĩ về việc đó làm lâu dài không? Công việc mơ ước của bạn là gì?'
  • 'Bạn dự định làm gì trong tương lai?'

Đặt những câu hỏi mở. Bí quyết quan trọng để bắt đầu cuộc trò chuyện là tạo ra cơ hội cho mọi người tham gia và đóng góp ý kiến của họ. Điều này giúp bạn nói nhiều hơn mà không chỉ là tự nói. Những câu hỏi mở tạo ra cơ hội cho mọi người mở lòng và tham gia vào cuộc trò chuyện, giúp bạn có nhiều ý tưởng để đáp lại và duy trì cuộc trò chuyện.

• Các câu hỏi mở cũng có thể được sử dụng để mở rộng các câu trả lời ngắn. Nếu bạn hỏi 'Bạn cảm thấy thế nào?', một người ít nói có thể trả lời 'Tôi cảm thấy ổn', bạn có thể hỏi tiếp 'Hôm nay bạn đã làm gì?', và sau đó là 'Điều đó đã xảy ra như thế nào?' Hãy khích lệ họ tham gia vào cuộc trò chuyện.
• Các câu hỏi mở thường khuyến khích mọi người chia sẻ ý kiến của họ. Không thể trả lời một câu hỏi mở bằng một từ 'có' hoặc 'không'. Đừng hỏi những câu hỏi đóng như 'Tên bạn là gì?' hoặc 'Bạn có đến đây thường xuyên không?' Những câu hỏi như vậy không tạo ra cuộc trò chuyện.

Nhớ lại những cuộc trò chuyện trước đó. Đôi khi việc nói chuyện với người bạn đã quen biết một chút cũng khó khăn như nói chuyện với người lạ. Nếu bạn đã biết về gia đình và một số chi tiết về họ, bạn có thể nhớ lại các cuộc trò chuyện trước đó để tìm ra các câu hỏi tiếp theo để xem họ có điều gì mới:

• 'Hôm nay bạn đã làm gì?' hoặc 'Từ khi gặp lần trước đến giờ, bạn đã làm gì?'
• 'Công việc ở trường của bạn thế nào rồi? Có thành công không?'
• 'Những bức ảnh bạn đăng trên Facebook về kỳ nghỉ thật đẹp. Chuyến đi của bạn thế nào?'

Rèn luyện kỹ năng lắng nghe đồng thời với kỹ năng nói. Người giỏi nói chuyện không nhất thiết phải là người nói suốt ngày. Nếu bạn muốn nói nhiều hơn, quan trọng nhất là phải biết lắng nghe và không chỉ chờ đến lượt mình nói.

• Chú ý giao tiếp bằng mắt với đối tác và sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở rộng. Gật đầu khi bạn đồng ý và tập trung vào cuộc trò chuyện. Tiếp tục câu chuyện bằng cách hỏi 'Ồ, thú vị quá. Vậy kế tiếp thì sao?' hoặc 'Cuối cùng, điều đó kết thúc như thế nào?'
• Thực sự lắng nghe và phản hồi những gì đối tác nói. Hãy nhắc lại điều họ nói, ví dụ như 'Tôi hiểu là...' hoặc 'Có vẻ như bạn muốn nói là...'
• Đừng cố gắng nói quá nhiều hoặc chỉ tập trung vào việc nói về bản thân. Hãy lắng nghe và phản hồi.

Đọc ngôn ngữ cơ thể của đối tác để tìm hiểu gợi ý. Một số người chỉ đơn giản không muốn nói chuyện, và nếu bạn cố gắng tạo ra cuộc trò chuyện với họ thì cũng không có ích gì. Hãy chú ý đến ngôn ngữ cơ thể kín đáo và không chủ động của họ. Nếu vậy, tốt nhất là tập trung vào việc tăng cường kỹ năng giao tiếp của bạn với đối tác.

• Ngôn ngữ cơ thể kín đáo bao gồm các cử chỉ như quay đầu điều khiển khi người khác nói chuyện và nhìn quanh phòng như muốn rời khỏi. Hai tay chắp hoặc chèo cũng có thể là biểu hiện của sự khép kín, cũng như việc nghiêng vai ra xa bạn hoặc cách giao tiếp ít hơn.
• Ngôn ngữ cơ thể mở ra bao gồm việc nghiêng cơ thể về phía trước, liên hệ mắt và lắng nghe khi đối tác nói chuyện.

Mỉm luôn là chìa khóa. Trong cuộc trò chuyện, ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò quan trọng. Mọi người thường muốn trò chuyện với những người vui vẻ, thân thiện. Bằng cách mỉm cười và thể hiện ngôn ngữ cơ thể mở, bạn có thể kích thích đối phương tham gia cuộc trò chuyện và tạo ra một kết nối tốt hơn.

• Bạn không cần phải cười lớn như một kẻ ngốc! Đơn giản là tỏ ra vui vẻ, ngay cả khi bạn cảm thấy không thoải mái. Hãy giữ một khuôn mặt tươi cười và tránh nhăn mặt. Hãy nhún mày, nhấc cằm và mỉm cười.

Tìm cánh cửa mở trong trò chuyện. Mở ra những chủ đề mới trong cuộc trò chuyện không hề khó khăn, ngay cả khi đối phương là người ít nói. Bạn có thể tìm ra những cánh cửa mở ra các đề tài mới bằng cách tìm hiểu cá nhân và tạo ra mối kết nối. Đây là một nghệ thuật, nhưng có những bí quyết giúp bạn phát triển kỹ năng này.

• Hỏi về sở thích của họ. Nếu họ yêu thích thể thao, hãy hỏi họ đã tham gia thể thao trong bao lâu, có thích không, họ thường tập ở đâu, và những câu hỏi liên quan.
• Yêu cầu ý kiến của họ về một chủ đề cụ thể. Nếu họ kể về việc làm ở một quán cà phê nổi tiếng khi còn đi học, hãy hỏi về quán cà phê đó. Khuyến khích họ chia sẻ câu chuyện của họ.
• Tiếp tục câu chuyện. Bạn có thể mở rộng câu trả lời ngắn của họ bằng cách hỏi 'Tại sao vậy?' hoặc 'Điều đó như thế nào?' Mỉm cười để thể hiện sự hứng thú và sự tò mò của bạn về những gì họ đang nói.

Không sợ nói lớn. Mọi người thường muốn chia sẻ về bản thân họ, vì vậy đừng ngần ngại hỏi họ và tìm hiểu thêm về suy nghĩ của họ. Một số người có tính kín đáo có thể e ngại, nhưng nhiều người lại thích chia sẻ suy nghĩ của mình với những người hiếu kỳ.

• Bạn có thể hỏi lại về những chuyện trước đó và nói “Xin lỗi, mình không muốn làm phiền, chỉ là mình muốn biết thêm thôi.”

Thể hiện ý kiến của bạn. Đừng ngần ngại diễn đạt ý kiến của bạn khi bạn đang suy nghĩ về câu trả lời. Bạn chỉ cần bắt đầu bằng cách nhắc lại những gì họ nói và đáp lại một cách tự nhiên. Nếu bạn là người ít nói, bạn có thể thường suy nghĩ quá nhiều trước khi nói, nhưng thường thì việc giảm bớt “kiểm duyệt” bản thân và cho phép mình nói tự nhiên hơn cũng sẽ mang lại kết quả tương tự, thậm chí là tốt hơn.

• Nhiều người lo lắng rằng những gì họ nói sẽ “ngớ ngẩn” hoặc “không phù hợp”, nhưng nỗi lo này thường dẫn đến cách nói không tự nhiên và tạo ra những khoảnh khắc lúng túng trong cuộc trò chuyện. Nếu bạn muốn nói nhiều hơn, hãy tập trung vào việc phản ứng nhanh chóng, ngay cả khi bạn không chắc chắn về điều sắp nói.

Tháo chạy khỏi chủ đề. Đôi khi, một cuộc trò chuyện về một đề tài sẽ nhanh chóng trở nên u ám, và sau đó sẽ là một sự im lặng ngượng ngùng. Nếu không còn gì để nói về đề tài đó, hãy dứt khoát chuyển qua chuyện khác, ngay cả khi không liên quan.

• Ví dụ, khi đang nói về bóng đá và chuyện đã đến hồi kết, bạn có thể nâng cốc rượu lên và hỏi “Ly này uống như thế nào? Chứa những điều gì mà tôi đã quên rồi?” Nói về rượu trong khi đang nghĩ về một chủ đề khác.
• Nói về những điều bạn thích và hiểu biết. Thường thì, khi bạn nói về những đề tài mà bạn sành điệu, bạn sẽ thu hút được sự chú ý, ít nhất là từ những người quan tâm.

Theo dõi các vấn đề thời sự. Khi cuộc trò chuyện trở nên trống rỗng, những sự kiện thời sự và các đề tài nóng hổi thường là một điểm khởi đầu tốt, vì có thể là điều mà cả hai đều đã nghe nói và bạn sẽ tìm thấy điểm chung giữa hai người.

• Bạn không cần phải biết rõ về chủ đề hiện tại của cuộc trò chuyện. Bạn có thể đặt câu hỏi như “Bạn có nghe tin gì về cuộc tranh luận ở quốc hội không? Tôi chưa có thông tin chi tiết về vụ này.”
• Tránh giả mạo việc giảng giải cho người khác. Đừng bao giờ cho rằng họ không biết gì về một đề tài, dù là mơ hồ hay cụ thể; nếu không, hành động của bạn sẽ giống như việc đổ oan cho họ.

Nói lớn tiếng. Nếu bạn không tự tin khi trò chuyện với một người, thì nói chuyện trong nhóm sẽ là một thách thức lớn hơn nhiều. Nhưng nếu bạn muốn tiếng nói của mình được nghe, một trong những điều quan trọng nhất là phải có âm lượng đủ lớn để mọi người có thể nghe thấy.

• Những người hướng nội thường ít nói và kín đáo. Trong nhóm, người ta thường ưa thích những người hoạt bát và nói to, điều này đồng nghĩa với việc bạn cần điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp với môi trường nhóm.
• Hãy thử một cách này: Nói lớn như mọi người khác trong nhóm, nhưng sau đó hãy giảm âm lượng lại khi mọi người đang lắng nghe. Như vậy, bạn sẽ không cần phải cố gắng để thu hút sự chú ý. Hãy để họ đến với bạn, đừng làm ngược lại.

Đừng chờ đợi im lặng. Đôi khi, việc nói chuyện trong nhóm giống như một trò chơi Frogger: Bạn đứng giữa con đường đông đúc và cố gắng tìm ra một khoảnh khắc trống trơn không bao giờ xuất hiện. Nhưng quy tắc của trò chơi này là bạn phải liều lĩnh tiến về phía trước. Có những khoảnh khắc im lặng, nhưng chúng không bao giờ rõ ràng, vì vậy quan trọng là phải dám đề xuất một ý kiến trong lời của người khác thay vì đợi im lặng để nói lên điều gì đó.

• Hãy cố gắng không gián đoạn lời của người khác; thay vào đó, hãy bắt đầu bằng cụm từ như “À thế à…” hoặc “Để xem…” hoặc thậm chí là “Tôi muốn nói một chút,” và chờ họ kết thúc câu. Bạn sẽ có cơ hội để nói mà không cần phải giành lời từ họ hoàn toàn.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể để thể hiện ý muốn phát biểu. Khi bạn muốn nói gì đó, hãy tập trung vào người nói, nghiêng người về phía trước và sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở để cho thấy bạn muốn tham gia vào cuộc trò chuyện. Đôi khi, họ sẽ nhường diễn đàn cho bạn bằng cách hỏi ý kiến của bạn nếu họ cảm nhận được ý muốn phát biểu từ bạn.

• Nếu bạn cảm thấy bối rối, có thể bạn sẽ cảm thấy nản lòng và rút lui. Tuy nhiên, điều này chỉ làm tăng thêm khó khăn khi trò chuyện và khiến mọi người không nhận ra ý muốn của bạn.

Nêu ý kiến khác biệt. Trong các cuộc trò chuyện nhóm, nếu mọi người chỉ nói về cùng một điều, cuộc trò chuyện có thể trở nên nhàm chán. Do đó, đôi khi, việc đóng vai 'phản diện' cũng rất hữu ích. Nếu bạn không đồng ý với ý kiến của nhóm, hãy thử nêu ý kiến trái chiều một cách nhẹ nhàng.

• Hãy chú ý làm cho ý kiến bất đồng của bạn trở nên mềm dẻo bằng cách bắt đầu với các cụm từ như “Cách tôi nghĩ có vẻ khác biệt, nhưng…” hoặc “Ý kiến của mọi người rất hay, nhưng tôi có một quan điểm khác.”
• Bạn không cần phải đồng ý với mọi ý tưởng hay quan điểm của người khác chỉ để nói lên điều gì đó, đặc biệt là khi bạn không có lý do để ủng hộ nó. Nếu bạn không đồng ý với điều gì đó, hãy thoải mái thể hiện quan điểm của mình. Cuộc trò chuyện không phải là nơi để phạt những ý kiến khác biệt.

Nói riêng với một người, nếu cần thiết. Một số người gặp khó khăn khi giao tiếp trong các nhóm lớn, nhưng lại rất thoải mái khi trò chuyện riêng với một người. Điều này hoàn toàn bình thường. Theo một nghiên cứu về tính cách, người ta thường rơi vào một trong hai loại người: nhóm đôi hoặc nhóm ba.

• Người thuộc nhóm đôi thường cảm thấy không thoải mái khi nói chuyện trong một nhóm đông người. Nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó nhưng cảm thấy không thoải mái với ba người trở lên, hãy kéo họ sang một bên để nói chuyện. Sau đó, bạn có thể nói chuyện với từng người trong nhóm. Như vậy, bạn vẫn ở trong vùng an toàn của mình và không gây ra ấn tượng tiêu cực khi dành thời gian trò chuyện với mọi người.

Chuẩn bị trước khi phát biểu. Nói trước lớp học hoàn toàn khác biệt; những gì không tự nhiên trong cuộc trò chuyện hàng ngày thường phù hợp trong lớp học. Ví dụ, việc tham gia các cuộc thảo luận nhóm, việc viết ra và chuẩn bị những ý kiến bạn muốn chia sẻ với cả lớp là điều rất nên làm.

• Bạn có thể khó nhớ các vấn đề khi bạn cần phải nói chuyện trong lớp, chẳng hạn như khi đọc bài trong giờ văn hoặc khi đặt câu hỏi về bài tập nhóm trong giờ toán. Vì vậy, hãy ghi chú lại và mang đến lớp học lần sau. Mang theo “kịch bản” đến trường không có gì sai cả.

Hỏi câu hỏi. Cách tốt nhất để góp phần vào bài giảng là đặt câu hỏi. Mỗi khi bạn không hiểu điều gì đó hoặc cảm thấy một vấn đề nào đó không rõ, hãy giơ tay và hỏi. Luật lệ chung là mỗi khi một học sinh không hiểu, có đến năm học sinh khác cũng không dám hỏi. Hãy là người dũng cảm trong số họ.

• Chỉ nên đặt những câu hỏi có ích cho cả nhóm hoặc liên quan đến cả nhóm. Những câu hỏi như “Tại sao tôi chỉ được điểm B ạ?” trong trường hợp này không thích hợp.

Chấp nhận ý kiến của học sinh khác. Trong cuộc thảo luận nhóm, nếu bạn không có gì để nói, bạn vẫn có cơ hội 'chạy theo' ý kiến của các bạn khác, mặc dù thực ra bạn không đóng góp gì cả.

• Chờ ai đó nói một câu hay và sau đó thêm vào “Tôi đồng ý”, sau đó diễn giải lại bằng lời của bạn. Đó là một cách dễ dàng để phát biểu.

Tóm tắt và diễn đạt lại. Hãy thói quen tóm tắt những gì bạn vừa nghe và diễn đạt lại bằng lời của bạn. Điều này là cách tốt để đóng góp ý kiến mà không cần nghĩ ra ý mới. Tuy nhiên, nếu bạn có thêm một chút ý kiến cá nhân để thêm vào, sẽ càng tốt.

• Nếu ai đó nói “Tôi nghĩ rằng cuốn sách nói về mối quan hệ gia đình và những vấn đề được che giấu,” bạn có thể diễn đạt lại và thêm vào một chút, như “Tôi đồng ý. Chúng ta cũng có thể thấy sự độc đáo trong mối quan hệ cha con được thể hiện trong cuốn sách, đặc biệt là sự suy sụp của nhân vật chính.”
• Hãy nhấn mạnh bằng cách cung cấp ví dụ. Tìm một câu trích dẫn hoặc chi tiết trong sách để minh họa ý kiến của người khác.

Đặt mục tiêu phải đóng góp ít nhất một ý kiến mỗi buổi học. Bạn không cần phải là người nói nhiều nhất trong lớp, chỉ cần đóng góp đủ để mọi người biết bạn ở đó. Thường thì bạn cần phát biểu ít nhất một lần trong mỗi buổi học. Điều này giúp bạn tránh việc bị giáo viên gọi khi lớp im lặng. Hãy chuẩn bị ý tưởng, phát biểu và sau đó lắng nghe.