Buzz
Ví MoMo đựng đầy thông tin cá nhân quan trọng, khi không cần sử dụng nữa, hãy đảm bảo an toàn bằng cách đơn giản hóa quá trình đóng ví MoMo.
Các bước dễ dàng để đạt mục tiêu xoá tài khoản MoMo
- Huỷ liên kết với ngân hàng đã liên kết với ví MoMo.
- Chụp ảnh cả mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân.
- Screenshot tin nhắn xác nhận thông tin chủ sở hữu.
Bước 1: Gửi thư tới tổng đài hỗ trợ theo mẫu dưới đây:
- Điện thoại di động liên kết với ví cần huỷ:
- Nguyên nhân muốn đóng Ví của bạn:
- Chụp ảnh CMND cả hai mặt bản gốc:
- Hình xác nhận thông tin chủ sở hữu sim.
- Số dư hiện tại trong tài khoản Ví.
Tiếp theo, gửi kèm hình ảnh chụp cả mặt trước và mặt sau của CMND cùng ảnh chụp từ tổng đài 1414. Nhấn Gửi để chuyển thư tới [email protected].
Bước 2: Sau khi nhận được phản hồi, nhập nội dung xác nhận và gửi lại vào hộp thư hỗ trợ theo cách sau.
Lưu ý: Khi đóng Ví, mọi thông tin, số tiền và thẻ quà tặng (nếu có) sẽ bị mất hết. MoMo không chịu trách nhiệm đối với mọi khiếu kiện và khiếu nại sau khi Ví đã bị huỷ.
Sau khi bộ phận hỗ trợ phản hồi, Ví của bạn sẽ được đóng trong khoảng thời gian ngắn.
Bước 3: Mở MoMo từ tài khoản khác và thực hiện tìm kiếm người nhận tiền. Nếu bạn nhận thông báo Số điện thoại chưa đăng ký Ví MoMo, đó là thành công.
Theo hướng dẫn đơn giản để đóng Ví MoMo, bạn sẽ bảo vệ thông tin cá nhân một cách an toàn khi không sử dụng MoMo nữa. Chúc các bạn thành công!
