Thay đổi lớn trong hoạt động của Bảo hiểm xã hội Việt Nam do ảnh hưởng của đại dịch Covid
Hướng dẫn chi tiết cách xin lại thẻ BHYT trực tuyến tại nhà
1. Hướng dẫn đơn giản cách lấy lại thẻ BHYT online tại nhà
2. Những thắc mắc phổ biến khi xin lại thẻ BHYT online
2.1. Cần phải thực hiện thủ tục xin lại thẻ BHYT không?
2.2. Xin lại thẻ BHYT ở đâu?
2.3. Có mất phí khi xin lại thẻ BHYT không?
2.4. Quy trình xin lại thẻ BHYT mất bao lâu?
2.5. Điều kiện cần có khi xin lại thẻ BHYT?
1. Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại thẻ BHYT online tại nhà
Trước đây, việc xin cấp lại thẻ BHYT do mất, hỏng, rách hoặc muốn thay đổi thông tin trên thẻ phải qua nhiều bước phức tạp. Nhưng hiện nay, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau để hoàn tất thủ tục trực tuyến:
Bước 1: Truy cập vào cổng dịch vụ công trực tuyến dichvucong.gov.vn, chọn 'tài khoản cấp bởi dịch vụ công quốc gia', điền thông tin đăng nhập (CMT/CCCD), mật khẩu, và mã xác nhận tại đây.
Nếu bạn chưa có tài khoản trên cổng thông tin quốc gia, bạn có thể tham khảo cách đăng ký được hướng dẫn trong bài viết Cách tạo tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó.
Bước 2: Nhập mã OTP gửi về điện thoại đã đăng ký, ấn 'Xác nhận' để đăng nhập vào hệ thống.
Bước 3: Để đăng ký lại thẻ BHYT trực tuyến, tài khoản của bạn cần phải được cập nhật với mã số BHXH. Nếu chưa có, bạn cần thực hiện các bước sau.
- Truy cập vào trang chủ của cổng dịch vụ công dichvucong.gov.vn, bấm vào mũi tên xuống gần tên tài khoản của bạn và chọn 'thông tin cá nhân'
- Tiếp theo, bạn chọn 'tiện ích' và sau đó là 'thông tin BHXH' trong phần bảo hiểm xã hội. Bạn sẽ thấy một mục mới với biểu tượng '+' ở góc phải ngoài cùng của màn hình, hãy nhấn vào đó để thêm thông tin.
- Kết thúc, nhập mã số BHXH của bạn và nhấn 'tra cứu' để hoàn tất quá trình thêm thông tin.
Bước 4: Sau khi đã thêm thông tin BHXH, trên trang chính của dichvucong.gov.vn, bạn chọn 'dịch vụ công trực tuyến'
Bước 5: Tiếp theo, chọn 'bảo hiểm xã hội Việt Nam' làm cơ quan thực hiện và 'công dân' là hình thức thực hiện, sau đó ấn 'tìm kiếm'
Bước 6: Trên màn hình sẽ hiển thị danh sách các dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Bạn chỉ cần chọn 'cấp, đổi, điều chỉnh thông tin trên sổ BHXH, thẻ BHYT'.
Ngoài các bước 5 và 7, trên trang chính của dichvucong.gov.vn, bạn cũng có thể truy cập vào tính năng cấp, đổi, điều chỉnh thông tin BHYT trong phần 'dịch vụ công nổi bật' ở góc phải của màn hình.
Bước 7: Màn hình sẽ hiển thị toàn bộ trình tự và thủ tục cần thiết cho từng mục đích đổi lại thẻ BHYT của bạn. Để tiếp tục, bạn chỉ cần chọn 'danh sách dịch vụ công'.
Sau đó, bạn chọn 'nộp hồ sơ trực tuyến' trong phần xin cấp lại thẻ BHYT do hỏng, mất - Dành cho cá nhân.
Bước 8: Bây giờ, màn hình sẽ chuyển đến cổng dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội. Bạn hãy kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ của mình, sau đó kéo xuống dưới để nhập địa chỉ nhận kết quả, nhập mã xác nhận, và ấn 'xác nhận'
Bước 9: Ngay lập tức, hệ thống BHXH sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại của bạn. Bạn cần nhập mã này vào ô mã xác thực và ấn 'xác nhận'.
Bước 10: Màn hình sẽ hiển thị yêu cầu xin cấp lại thẻ BHYT của bạn với trạng thái 'đã tiếp nhận hồ sơ'. Bạn chỉ cần đợi 3-5 ngày để cơ quan bảo hiểm hoàn tất yêu cầu của bạn.
2. Những câu hỏi phổ biến khi xin cấp lại thẻ BHYT trực tuyến
2.1. Có cần phải xin lại thẻ BHYT không?
Nếu bạn mất hoặc hỏng thẻ BHYT, bạn có thể sử dụng ứng dụng VssID trên điện thoại để điều chỉnh, không cần phải xin cấp, in lại thẻ bảo hiểm y tế.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách cài đặt ứng dụng này trong bài viết Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID bảo hiểm xã hội .
- Xem thêm: Cách sử dụng ứng dụng VssID bảo hiểm xã hội
2.2. Nơi nào để xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế?
Trước đây, để xin cấp lại thẻ BHYT, bạn cần hoàn tất hồ sơ xin cấp lại theo mẫu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và nộp tại cơ quan bảo hiểm địa phương. Nhưng hiện nay, bạn có thể xin cấp lại thẻ BHYT trực tuyến thông qua cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng dẫn trên trang web.
2.3. Có phải trả phí khi cấp lại thẻ BHYT không?
Việc xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn muốn nhận thẻ tại nhà, bạn sẽ phải trả chi phí chuyển phát tại nhà theo mức giá của dịch vụ bưu điện.
- Xem thêm: Cách gia hạn BHYT, đóng BHXH online
2.4. Thời gian cấp lại thẻ BHYT mất là bao lâu?
+ Nếu bạn cần thay đổi thông tin trên thẻ BHYT, bạn sẽ nhận lại thẻ trong vòng không quá 3 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận là hợp lệ.
+ Trong trường hợp không có sự thay đổi thông tin trên thẻ hoặc nếu người tham gia đang điều trị tại các cơ sở y tế, thẻ BHYT sẽ được cấp lại trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
2.5. Điều gì cần thiết khi xin cấp lại thẻ BHYT?
- Khi bạn muốn xin cấp lại thẻ BHYT tại cơ quan bảo hiểm: Bạn cần hoàn tất hồ sơ theo mẫu của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.
- Nếu bạn muốn xin cấp lại BHYT trực tuyến: Bạn cần cập nhật mã số BHXH cá nhân. Tuy nhiên, mã này phải khớp với số CMND/CCCD bạn đã đăng ký với cơ quan bảo hiểm.
Dưới đây là thông tin đầy đủ về cách xin cấp lại thẻ bảo hiểm y tế online tại nhà. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn, giúp bạn dễ dàng xin cấp lại thẻ khi bị rơi, mất hoặc muốn điều chỉnh các thông tin sai trên thẻ. Chúc bạn thành công!