Bí quyết Giao tiếp hiệu quả với người khuyết tật

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Làm thế nào để giao tiếp tôn trọng với người khuyết tật?

Để giao tiếp tôn trọng với người khuyết tật, hãy nhìn nhận họ như những người bình thường. Đặt nhân xưng trước khuyết tật và tránh sử dụng từ ngữ xúc phạm. Hãy hỏi cách họ muốn được gọi và tránh giả định.
2.

Có nên nâng cao giọng khi giao tiếp với người khuyết tật không?

Không, bạn không nên nâng cao giọng khi giao tiếp với người khuyết tật. Hãy nói chuyện với họ với cùng một âm lượng và ngữ điệu như khi giao tiếp với bất kỳ ai khác.
3.

Làm thế nào để tránh xúc phạm người khuyết tật trong cuộc trò chuyện?

Tránh sử dụng biệt danh xúc phạm hoặc từ ngữ mang tính phân biệt. Đừng gọi người khuyết tật bằng những từ như 'tàn tật', 'người khuyết tật' trừ khi họ tự xưng. Hãy hỏi họ cách gọi thích hợp.
4.

Có nên giúp đỡ người khuyết tật khi họ không yêu cầu?

Chỉ nên đề nghị giúp đỡ khi bạn chắc chắn họ cần. Đừng giả định rằng họ cần sự giúp đỡ. Nếu họ từ chối, hãy tôn trọng và không cảm thấy buồn.
5.

Tại sao cần tránh đùa giỡn với xe lăn của người khuyết tật?

Xe lăn là một phần của cuộc sống người khuyết tật. Đùa giỡn với xe lăn hoặc các thiết bị di chuyển của họ có thể làm họ cảm thấy khó chịu hoặc thiếu tôn trọng.
6.

Cách giao tiếp với người khuyết tật khi họ sử dụng thiết bị hỗ trợ?

Đừng chạm vào hoặc di chuyển thiết bị hỗ trợ của người khuyết tật mà không có sự đồng ý. Thiết bị này là phần không thể thiếu trong cuộc sống của họ, vì vậy hãy tôn trọng không gian riêng của họ.
7.

Làm sao để biết khi nào nên hỏi về khuyết tật của người khác?

Chỉ hỏi về khuyết tật của người khác khi bạn có thể giúp họ hoặc nếu họ sẵn lòng chia sẻ. Nếu khuyết tật liên quan đến tai nạn hoặc vấn đề cá nhân, họ có thể từ chối trả lời.
8.

Có cần phải đối xử khác với người khuyết tật so với người bình thường không?

Không, bạn nên đối xử với người khuyết tật như bất kỳ ai khác. Hãy làm quen và chào đón họ như một người bình thường, không để sự khuyết tật trở thành yếu tố quan trọng trong cuộc giao tiếp.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]