Buzz
Giao Tiếp Là Gì?
Vai Trò và Ý Nghĩa của Giao Tiếp Trong Công Việc và Cuộc Sống.
1- Giao Tiếp Là Gì ?
- Giao Tiếp Đóng Vai Trò Quan Trọng Trong Xã Hội Được Xem Là Cách Để Mỗi Cá Nhân Diễn Đạt Suy Nghĩ, Tình Cảm, Quan Điểm Cá Nhân Diễn Đạt Suy Nghĩ, Tình Cảm, Quan Điểm Cá Nhân. Dù Bạn Là Ai, Hoạt Động Trong Lĩnh Vực Gì, Nắm Giữ Vai Trò Nào Thì Giao Tiếp Vẫn Góp Phần Không Nhỏ Vào Cuộc Sống Và Công Việc Của Bạn.
- Về Cơ Bản Mà Nói, Giao Tiếp Là Hành Động Trao Đổi Thông Tin Từ Nơi Này Qua Nơi Khác, Từ Người Này Sang Người Khác. Kỹ Năng Giao Tiếp Đó Có Thể Được Thể Hiện Qua Việc Nói, Viết, Hình Ảnh Hoặc Qua Cơ Thể. Giao Tiếp Là Sự Xác Lập Và Quản Lý Vận Hành Những Mối Quan Hệ Giữa Người Với Người, Hoặc Giữa Người Và Những Yếu Tố Xã Hội Nhằm Mục Đích Thỏa Mãn Những Nhu Cầu Nhất Định.
- Giao Tiếp Bao Gồm Hàng Loạt Những Yếu Tố Như Trao Đổi Thông Tin, Thiết Kế Xây Dựng Kế Hoạch Hoạt Động Giải Trí Phối Hợp, Tri Giác và Khám Phá Người Khác. Tương Ứng Với Những Yếu Tố Trên Thì Giao Tiếp Có 3 Góc Nhìn Chính: Giao Lưu, Ảnh Hưởng Tác Động Qua Lại và Tri Giác.
2 - Giao Tiếp Có 3 Khía Cạnh Chính:
- Giao Lưu: Khi Đó, Truyền Tải Thông Tin Qua Cuộc Trò Chuyện Là Cách Thức Được Lựa Chọn. Trong Đó, Các Bên Tìm Hiểu Những Đặc Thù Trong Quá Trình Tiến Hành Đó. Gắn Với Các Xác Định Với Mục Đích, Tâm Thế và Ý Định Của Nhau. Kết Quả Của Cuộc Giao Lưu, Mỗi Bên Có Thể Nhận Được Các Mục Đích Khác Nhau Xác Định Ban Đầu.
- Quá Trình Giao Lưu Sẽ Làm Giàu Thêm Về Kiến Thức, Kinh Nghiệm Của Những Người Tham Gia Giao Tiếp. Các Thông Tin Được Truyền Tải Và Tiếp Nhận. Cũng Như Giao Tiếp Nhiều Giúp Rèn Luyện Hiệu Quả Của Việc Làm Chủ Cuộc Trò Chuyện. Từ Đó Giúp Con Người Có Được Nhiều Lợi Thế Hơn Với Sự Tin Tưởng, Bản Lĩnh.
- Tác Động Qua Lại Giữa Hai Bên. Tác Động Được Thực Hiện Với Ngôn Ngữ Thống Nhất. Cùng Hiểu Biết Về Tình Huống, Hoàn Cảnh Giao Tiếp Là Điều Kiện Cần Thiết Bảo Đảm Sự Tác Động Qua Lại Đạt Hiệu Quả. Các Bên Có Chung Một Chủ Đề Thảo Luận Có Thể Mang Đến Chất Lượng Tốt Hơn Trong Xây Dựng Mối Quan Hệ. Có Nhiều Kiểu Tác Động Qua Lại Lẫn Nhau. Trước Hết Đó Là Sự Hợp Tác và Sự Cạnh Tranh. Tương Ứng Với Chúng Là Sự Đồng Tình Hay Sự Xung Đột.
- Tác Động Có Thể Là Xuôi Hoặc Không. Tuy Nhiên Đều Thể Hiện Rõ Nét Cho Thái Độ Phản Ánh Của Các Bên. Có Thể Mang Đến Kết Quả Mong Muốn Với Giải Quyết Chủ Đề Đang Trao Đổi.
- Khía Cạnh Tri Giác: Bao Gồm Quá Trình Hình Thành Hình Ảnh Về Người Khác. Việc Đánh Giá Về Tính Cách, Thái Độ,... Xác Định Được Các Phẩm Chất Tâm Lý Và Đặc Điểm Hành Vi Của Người Đó Thông Qua Các Biểu Hiện Bên Ngoài. Có Thể Đến Từ Ngôn Ngữ, Điệu Bộ, Hành Vi, Thái Độ, Cách Ứng Xử. Cần Chú Ý Tới Các Hiện Tượng Như: Ấn Tượng Ban Đầu, Hiệu Ứng Cái Mới, Sự Điển Hình Mới, Sự Điển Hình Hóa,... Cũng Như Mang Đến Các Thay Đổi Suy Nghĩ Khi Đánh Giá.
3- Vai Trò Của Giao Tiếp Trong Đời Sống.
- Có Thể Khẳng Định Rằng Giao Tiếp Có Vai Trò Vô Cùng Quan Trọng Đối Với Sự Tăng Trưởng Của Tư Nhân Nói Riêng Và Xã Hội Nói Chung. Tất Cả Chúng Ta Đều Được Sinh Ra Với Những Từ Trước Tiên Của Mình. Dần Dần Trong Quá Trình Lớn Lên Chúng Ta Phải Giao Tiếp Để Truyền Tải Thông Tin Cho Người Khác.
- Đối Với Xã Hội, Đó Là Một Số Đông Gắn Bó Và Liên Kết Với Nhau. Ở Đó, Mọi Người Kết Nối Với Nhau Thông Qua Giao Tiếp. Giao Tiếp Là Chỉnh Thể Tồn Tại Và Tăng Trưởng Của Con Người Trong Học Tập, Công Việc Và Cuộc Sống.
- Giao Tiếp Giúp Con Người Hòa Nhập Vào Các Mối Quan Hệ, Hiểu Biết Về Văn Hóa, Đạo Đức, Chuẩn Mực Xã Hội.
- Cùng Với Hoạt Động Giao Tiếp, Con Người Tiếp Thu Văn Hóa, Xã Hội, Lịch Sử, Biến Những Kinh Nghiệm Đó Thành Vốn Sống. Kinh Nghiệm Tự Tạo Nên Và Tăng Trưởng Trong Đời Sống Tâm Lý. Đồng Thời Góp Phần Vào Sự Tăng Trưởng Của Xã Hội. Nếu Như Một Tư Nhân Không Giao Tiếp Xã Hội, Tư Nhân Đó Sẽ Không Biết Phải Làm Gì Để Thích Hợp Với Các Chuẩn Mực Xã Hội, Độc Thân, Bị Cô Lập Về Ý Thức Và Cuộc Sống Sẽ Gặp Nhiều Khó Khăn.
- Giao Tiếp Giúp Con Người Tạo Nên Ý Thức Tự Giác. Người Có Nhận Thức Phẩm Định Bản Thân Trên Cơ Sở Nhận Thức Của Họ Về Người Khác Thông Qua Giao Tiếp. Từ Đó, Tăng Lên Khả Năng Tự Giáo Dục, Tự Hoàn Thiện, Nỗ Lực Phấn Đấu, Phát Huy Những Mặt Tích Cực, Hạn Chế Đi Những Mặt Yếu Kém Của Bản Thân.
4 - Cách Rèn Luyện Kỹ Năng Giao Tiếp
- Lắng Nghe Tích Cực Khi Giao Tiếp
- Quan Sát Và Kết Hợp Ngôn Ngữ Cơ Thể
- Sự Thân Thiện
- Sự Tự Tin
Sự chia sẻ cảm xúc
Sự tôn trọng lẫn nhau
Tư duy mở rộng
Hiểu và khám phá điểm chung
Trả lời ngắn gọn và tập trung
Trình bày mạch lạc, trôi chảy
Sẵn lòng phản hồi và đặt câu hỏi
Điều chỉnh cách nói chuyện
