Bí quyết Giao tiếp với người xa lạ

Quan sát ngôn ngữ cơ thể của họ để xem họ có thân thiện và mở lòng không. Trước khi tiếp cận một người lạ để trò chuyện, hãy quan sát xem họ có mỉm cười hoặc liên hệ mắt với người khác không. Nếu họ đang tương tác với ai đó, hãy xem họ có sử dụng cử chỉ hoặc lắng nghe không. Nếu họ trông thoải mái trong giao tiếp, có thể họ là đối tác trò chuyện lý tưởng và sẵn lòng đối diện với bạn.

• Một người đặt tay trên ngực hoặc tránh xa mọi người có lẽ không muốn nói chuyện với ai.
• Chỉ tiếp cận người lạ nếu bạn cảm thấy an toàn. Nếu bạn cảm thấy bất an hoặc nguy hiểm, hãy lắng nghe giọng nội và tránh xa người đó.

Thậm chí một nụ cười cũng đủ để tạo ra sự ấm áp, thu hút. Người ta sẽ dễ dàng trò chuyện với bạn hơn nếu họ cảm thấy bạn là người đáng tin cậy. Hãy nhìn thoáng qua và cố gắng nắm bắt ánh mắt của họ, thậm chí chỉ trong một khoảnh khắc. Dù có thể bạn cảm thấy hồi hộp, hãy mỉm cười một cách tươi vui và đợi xem phản ứng của họ ra sao. Nếu họ phản hồi lại bằng một nụ cười, đó là dấu hiệu tốt cho thấy họ sẵn lòng dừng lại và trò chuyện cùng bạn.

• Nụ cười cũng tạo nên bầu không khí tích cực, giúp cuộc trò chuyện trở nên nhẹ nhàng và vui vẻ hơn.

Điều chỉnh tư thế sao cho thân thiện và gần gũi. Đừng khép kín bằng cách xoắn tay và chân. Hãy quay lại và hơi nghiêng về phía họ để thể hiện bạn muốn tương tác với họ. Nếu cần, hãy tưởng tượng đối phương là một người bạn thân thiện để dễ dàng hơn khi gần họ.

• Tập luyện trước gương để cải thiện ngôn ngữ cơ thể của bạn.

Đừng tiến quá gần - Tôn trọng không gian cá nhân của người khác. Mỗi người đều có ranh giới riêng của họ, vì thế hãy nhớ giữ khoảng cách. Quan sát ngôn ngữ cơ thể của họ để xem họ có quay đi hoặc lảng tránh không, vì đó có thể là dấu hiệu của sự căng thẳng. Nếu họ không thoải mái, hãy lùi lại và tôn trọng cảm xúc của họ.

• Người khác cũng có thể cảm thấy lo lắng như bạn. Bằng cách thể hiện sự thân thiện, bạn có thể giúp họ cảm thấy thoải mái hơn.
• Sự tôn trọng không gian cá nhân cần phải đến từ cả hai phía, vì vậy đừng ngần ngại nếu bạn cảm thấy không thoải mái. Ví dụ, nếu có người muốn ôm bạn, bạn có thể nói “Xin lỗi, tôi không thích ôm”.

Một lời chào đơn giản có thể mở đầu cho một cuộc trò chuyện. Khi bạn đi qua một nhóm người, hãy thử chào hỏi tất cả mọi người. Ban đầu có thể hơi lo lắng, nhưng hãy thử nói “Xin chào” hoặc “Rất vui được gặp bạn” để tạo ra một không khí thân thiện. Ngay cả khi bạn không có thời gian cho một cuộc trò chuyện dài, việc chào hỏi cũng là một hành động lịch sự và làm cho bạn trở nên thân thiện hơn.

• Đôi khi, người khác cũng sẽ chào lại bạn và tiếp tục cuộc trò chuyện.
• Nếu bạn cảm thấy hơi lo lắng khi nói chuyện một mình, hãy rủ một người bạn đi cùng bạn.

Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách tự giới thiệu một cách ngắn gọn và thân thiện. Vì hai bên chưa quen biết, bạn không cần phải kể hết mọi chi tiết về bản thân. Hãy cung cấp một vài thông tin cơ bản, như tên của bạn. Nếu đang ở môi trường làm việc, bạn có thể nói chức danh nghề nghiệp của mình nếu có liên quan đến cuộc trò chuyện.

• Ví dụ, bạn có thể nói “Xin chào, tôi là Hoàng. Tôi làm việc tại công ty ABC”.
• Hãy chú ý đến hoàn cảnh xã hội khi bạn giới thiệu bản thân. Ví dụ, nếu bạn gặp ai đó trong một buổi họp phụ huynh tại trường, bạn có thể nói “Xin chào, tôi là Thu. Con tôi đang học lớp 3”.
• Nếu cuộc trò chuyện trở nên sâu hơn, bạn có thể chia sẻ thêm thông tin về bản thân.

Gọi tên của người khác để tạo sự gần gũi hơn. Mọi người thích nghe âm thanh của tên mình, vì vậy hãy hỏi tên của họ ngay. Khi phù hợp, hãy nhắc đến tên của họ vài lần trong cuộc trò chuyện. Điều này giúp tạo ra một mối liên kết thân mật và làm cho họ cảm thấy thoải mái hơn.

• Ví dụ, bạn có thể hỏi “Bạn làm nghề gì, Quân nhỉ?”
• Nhắc tên của họ cũng giúp bạn ghi nhớ và không quên nếu lần sau bạn gặp lại họ.

Bắt chuyện về điều gì đó xung quanh bạn. Nếu bạn chưa quen biết người đó, hãy nói về điều gì đó bạn thấy xung quanh. Bạn có thể bắt đầu với thời tiết hoặc những thứ khác như chủ nhân tiệc, món ăn hoặc giao thông. Nếu bạn gặp người trên đường phố, hãy đề cập đến cửa hàng gần đó hoặc tình hình giao thông.

• Ví dụ, bạn có thể nói “Trời hôm nay thật là đẹp, bạn có thấy không, Quân?”
• Hoặc nếu bạn đang ở siêu thị, bạn có thể hỏi “Bạn đã thử loại sốt mì này chưa? Tôi nghe nó rất ngon.”

Khởi đầu bằng một câu chuyện thú vị về cuộc sống hàng ngày hoặc những điều gần gũi xung quanh chúng ta. Chủ đề về tin tức mới hay những sự kiện diễn ra thường là cách tuyệt vời để bắt đầu cuộc trò chuyện nếu hai người chưa quen biết nhau. Nếu bạn cảm thấy một chút e ngại, đừng lo lắng; bạn có thể đề cập đến các chương trình truyền hình, bộ phim bạn mới xem, cuốn sách bạn vừa đọc xong hoặc một trào lưu mạng gần đây. Khi bạn cảm thấy thoải mái hơn, bạn có thể mở rộng cuộc trò chuyện bằng cách nêu những chủ đề như gia đình, công việc và tình yêu để xem xét phản ứng của đối tác.

Việc khen ngợi tự nhiên và chân thành là cách tốt để làm tan chảy bầu không khí căng thẳng ban đầu. Hãy nhấn mạnh điều gì đó đặc biệt mà bạn thích ở người đó để lời khen trở nên chân thành hơn. Bạn có thể nhắc đến trang phục hoặc một chi tiết nào đó người đó đang mang trên mình hoặc bất kỳ điều gì bạn thấy họ làm tốt. Sau khi bắt đầu cuộc trò chuyện, bạn có thể tiếp tục giao tiếp để hiểu rõ hơn về đối tác của mình.

Khám phá thông tin về đối tác để hiểu rõ hơn về họ. Mọi người thường thích chia sẻ về bản thân, vì vậy bạn hãy hỏi về sở thích, ước mơ và những trải nghiệm của họ trong cuộc sống. Hãy cố gắng đặt những câu hỏi mở để khuyến khích đối tác trả lời chi tiết hơn và cuộc trò chuyện trở nên phong phú hơn. Một số câu hỏi khởi đầu có thể bao gồm:

• Bạn thích làm gì vào cuối tuần?
• Điều tốt nhất bạn đã trải qua trong năm này là gì?
• Bạn mong chờ điều gì trong tương lai?
• Bạn đã quen biết chủ nhân buổi tiệc như thế nào?

Việc mở lòng của bạn cũng sẽ khuyến khích đối phương tham gia cuộc trò chuyện. Nếu người kia không tự tin trong việc chia sẻ, bạn có thể nói về những kinh nghiệm trong cuộc sống của mình hoặc những điều mà bạn quan tâm. Bạn có thể chia sẻ về công việc, sở thích, những dự án bạn đã làm hoặc cách bạn quen biết chủ nhà. Khi bạn kể nhiều hơn, họ cũng có thể cảm thấy thoải mái hơn khi chia sẻ về bản thân.

• Bạn nên giữ lại một số thông tin riêng tư và chỉ chia sẻ những điều bạn cảm thấy thoải mái.

Chọn những điểm chung để bắt đầu cuộc trò chuyện. Nếu người kia thể hiện sự hứng thú khi bạn nhắc đến sở thích, đội thể thao hoặc các sở thích khác mà bạn cũng yêu thích, hãy tiếp tục với chủ đề đó. Hãy chia sẻ với họ lý do tại sao bạn thích và hỏi họ nghĩ gì về điều đó. Đừng phê phán hoặc chỉ trích nếu họ có ý kiến khác với bạn. Hãy mở lòng và chấp nhận ý kiến của họ.

• Ví dụ, bạn có thể nói “Mình thấy bạn mặc áo của đội bóng mà mình cũng là fan hâm mộ. Bạn đã xem trận đấu cuối tuần vừa rồi chưa?”
• Một ví dụ khác, bạn có thể nói “Ồ, mình cũng rất thích môn lặn với bình khí! Bạn thường lặn ở đâu?”

Tập trung vào người khác khi trò chuyện để họ cảm thấy được lắng nghe. Hãy giao tiếp trực tiếp với họ và gật đầu đồng ý với những gì họ nói. Tránh xem điện thoại hoặc làm việc khác để không làm mất tập trung. Thỉnh thoảng, hãy phản hồi bằng những từ như 'ừ' hoặc 'à' để cho họ biết rằng bạn đang lắng nghe.

• Hãy chú ý đến biểu cảm trên khuôn mặt và tránh những cử chỉ như cau mày hoặc sự bất mãn, vì điều này có thể làm mất hứng của họ.

Nhận biết dấu hiệu cho thấy đối tác muốn kết thúc cuộc trò chuyện. Thường thì một cuộc trò chuyện xã giao chỉ kéo dài vài phút trước khi một trong hai người muốn kết thúc. Nếu đã nói chuyện được 5-10 phút, đối tác có thể muốn dừng lại và rời đi. Nếu không, hãy để ý xem họ có nhìn ngó, kiểm tra điện thoại hoặc nhìn đồng hồ không. Hãy nói rằng cuộc trò chuyện vui và rằng đến lúc bạn phải rời đi. Nếu muốn tiếp tục trò chuyện với họ, hỏi xem họ có muốn trao đổi thông tin liên lạc không.

• Ví dụ, bạn có thể nói 'Hôm nay rất vui khi nói chuyện với bạn. Bạn muốn trao đổi thông tin để sau này tiếp tục trò chuyện không?'

• Tập trò chuyện với nhân viên thu ngân hoặc nhân viên quầy để tăng cường tự tin và thoải mái khi giao tiếp với người lạ.
• Đặt điện thoại sang một bên để tập trung vào việc tương tác với mọi người.
• Thử đặt mục tiêu nói chuyện với một số người lạ mỗi tuần.

• Nếu bạn cảm thấy không thoải mái hoặc không an toàn khi ở bên một người lạ, hãy tránh tiếp xúc với họ.