Tin nhắn không mong muốn không chỉ làm bạn phiền lòng mà còn gây tốn kém không đáng có, đặc biệt là nếu gói cước của bạn có hạn chế về số lượng tin nhắn. Hãy giải quyết vấn đề này ngay từ đầu, đừng để nó kéo dài đến khi bạn nhận hóa đơn! Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách chặn những tin nhắn không mong muốn một cách dễ dàng. Bạn có thể chặn tin nhắn gây phiền toái trên điện thoại thông qua nhà mạng hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Hơn nữa, còn có các phương tiện báo cáo tin nhắn rác sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Cách thực hiện
Chặn tin nhắn qua nhà mạng

Mở trang web hoặc ứng dụng di động của nhà mạng. Hầu hết các nhà mạng đều có tùy chọn chặn tin nhắn hoặc cuộc gọi trực tuyến trên trang web/ứng dụng di động. Dưới đây là các trang web của một số nhà mạng:

Đăng nhập với tư cách chủ tài khoản chính. Nhập thông tin đăng nhập liên kết với tài khoản của bạn tại nhà mạng di động. Nếu bạn đang sử dụng gói cước gia đình, hãy sử dụng thông tin đăng nhập của chủ tài khoản chính.

Tìm kiếm tính năng chặn tin nhắn văn bản. Giao diện website/ứng dụng di động của mỗi nhà mạng có thể khác nhau. Dưới đây là cách truy cập tính năng chặn tin nhắn văn bản tại mỗi nhà mạng.
-
T-Mobile: Truy cập http://t-mo.co/profileblocking và chọn Message Blocking (Chặn tin nhắn).
-
Verizon: Chọn Plan (Gói) và nhấp vào Block (Chặn). Sau đó, chọn Block calls & messages (Chặn cuộc gọi & tin nhắn).
-
Sprint: Truy cập tab My preferences (Tùy chọn của tôi), chọn Limits and Permissions (Giới hạn và Quyền lợi), sau đó chọn Block text (Chặn tin nhắn).
-
AT&T: Chọn Block (Chặn).

Chọn thiết bị cần thao tác. Nếu bạn sử dụng tài khoản trên nhiều thiết bị, hãy chọn số điện thoại muốn chặn tin nhắn.
- Có thể bạn cần cài đặt thêm tính năng cho tài khoản để có thể chặn tin nhắn văn bản.

Chọn tính năng chặn phù hợp. Mỗi nhà mạng có các tùy chọn khác nhau cho việc chặn tin nhắn. Bạn có thể chặn toàn bộ tin nhắn, tin nhắn đến hoặc đi, tin nhắn hình ảnh hoặc chọn chặn số cụ thể.

Nhấp hoặc nhấn vào tùy chọn thêm số vào danh sách chặn. Tùy thuộc vào ứng dụng hoặc trang web của nhà mạng, nút này có thể là Block Number (Chặn số), Add (Thêm) hoặc biểu tượng dấu cộng (+).

Nhập số điện thoại cần chặn. Số này sẽ bị chặn và không thể nhắn tin cho bạn nữa. Người dùng không sẽ không nhận được thông báo khi bị chặn.
- Bạn cũng có thể chọn số từ danh bạ hoặc lịch sử cuộc gọi.

Nhấp hoặc nhấn vào Lưu (Lưu). Số này sẽ được thêm vào danh sách liên hệ bị chặn. Họ sẽ không thể nhắn tin cho bạn được nữa.

Liên hệ tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng. Nếu bạn cần sự trợ giúp chi tiết về việc chặn số, hãy gọi đến tổng đài hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng theo một trong các số sau:
- AT&T: 1-800-331-0500
- Sprint: 1-888-211-4727
- T-Mobile: 1-877-453-1304
- Verizon: 1-800-922-0204
Chặn tin nhắn trên iPhone

Mở ứng dụng Messages (Tin nhắn). Ứng dụng có biểu tượng màu xanh lá cây với hình bóng bóng đối thoại. Nhấp vào biểu tượng này để mở ứng dụng Messages.

Nhấn vào tin nhắn từ người bạn muốn chặn. Nếu bạn nhận được tin nhắn không mong muốn, chúng sẽ xuất hiện trong danh sách tin nhắn của bạn.
Nhấn vào hình ảnh người dùng bên cạnh số điện thoại. Khi bạn nhấn vào đó, một menu nhỏ sẽ hiện ra.
- Giao diện đồ họa người dùng (GUI) sẽ xuất hiện ở đầu màn hình.
Nhấp vào 'Thông tin' sau khi menu nhỏ hiện ra.

Nhấn vào số điện thoại của người dùng. Thông tin chi tiết về số điện thoại sẽ hiện ra.

Cuộn xuống và nhấn vào Chặn người gọi này (Chặn người gọi này). Người dùng đó sẽ không thể gọi điện thoại, nhắn tin hoặc liên hệ với bạn qua FaceTime được nữa.
- Hoặc bạn có thể mở ứng dụng Settings (Cài đặt). Phương pháp này cho phép bạn chặn tin nhắn từ người gửi trong danh bạ thay vì từ lịch sử tin nhắn. Trong ứng dụng Settings, hãy cuộn xuống và chọn 'Phone' (Điện thoại) rồi nhấn vào 'Blocked' (Bị chặn). Chọn 'Thêm mới' (Thêm mới). Tại đây, bạn có thể tìm và chọn người cần chặn từ danh sách liên hệ của mình.
Chặn tin nhắn trên điện thoại Android

Mở danh sách tin nhắn. Ứng dụng này thường có biểu tượng bong bóng đối thoại. Nhấn vào đó để mở danh sách tin nhắn.

Nhấn vào nút hình ⋮. Nút này có biểu tượng ba dấu chấm và nằm ở góc trên bên phải. Một trình đơn sẽ hiện ra.

Nhấn vào Liên hệ bị chặn hay tương tự. Danh sách các liên hệ mà bạn đã chặn sẽ hiện ra.
- Các tùy chọn trình đơn có thể khác nhau tùy theo model điện thoại và nhà mạng.
- Trên Samsung Galaxy, bạn cần chọn Cài đặt sau khi nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm.

Nhấn vào Thêm số để thêm số điện thoại cần chặn.

Nhập số điện thoại mà bạn muốn chặn. Số này sẽ không thể nhắn tin cho bạn nữa. Họ cũng không được thông báo sau khi bị bạn chặn.
- Hoặc bạn có thể chặn tin nhắn bằng cách nhấn vào cuộc trò chuyện, chọn biểu tượng ba dấu chấm (⋮). Sau đó, nhấn vào Chi tiết rồi chọn Chặn & Báo cáo Spam.
- Để bỏ chặn, hãy trở lại tùy chọn 'Liên hệ bị chặn' trong trình đơn rồi nhấn vào dấu x cạnh liên hệ cần bỏ chặn.
Chặn tin nhắn trên Samsung Galaxy

Mở danh sách tin nhắn. Ứng dụng này thường có biểu tượng bong bóng đối thoại. Nhấn vào đó để mở danh sách tin nhắn.

Nhấn vào Cài đặt. Đây là tùy chọn cuối cùng trong trình đơn hiện ra khi bạn nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm.
- Các tùy chọn có thể khác nhau tùy vào nhà mạng cũng như model Samsung Galaxy.

Nhấn vào Chặn số điện thoại và tin nhắn. Tùy chọn này nằm trong trình đơn Cài đặt.

Nhấn vào Chặn số điện thoại. Đây là lựa chọn đầu tiên ở phía trên màn hình.

Nhập số điện thoại bạn muốn chặn. Số này sẽ bị chặn và không thể gửi tin nhắn cho bạn nữa. Người này cũng không được thông báo rằng họ đã bị chặn.
- Các bước cụ thể của phương pháp này sẽ thay đổi tùy theo phiên bản hệ điều hành Android. Điện thoại của bạn có thể không có tùy chọn này, khi đó, hãy tìm ứng dụng chặn tin nhắn (xem thêm phía dưới).
- Hoặc bạn có thể mở tin nhắn không mong muốn đã nhận trước đó, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm (⋮), chọn Chặn số điện thoại rồi nhấn Đồng ý.

Nhấn vào dấu + để thêm số vào danh sách chặn.
- Các bước chính xác của phương pháp này sẽ khác nhau tùy theo phiên bản hệ điều hành Android. Điện thoại của bạn có thể không có tùy chọn này, khi đó, hãy tìm ứng dụng chặn tin nhắn (xem thêm bên dưới).
- Hoặc bạn có thể mở tin nhắn không mong muốn đã nhận trước đó, nhấn vào biểu tượng ba dấu chấm (⋮), chọn Chặn số điện thoại rồi nhấn Đồng ý.
Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba

Mở App Store hoặc Google Play Store. Trên iPhone, nhấn vào biểu tượng App Store màu xanh dương với chữ 'A' viết hoa. Nếu sử dụng Android, bạn cần nhấn vào biểu tượng Google Play Store với hình tam giác nhiều màu.
-
Cảnh báo: Nhiều ứng dụng chặn tin nhắn của bên thứ ba sẽ thu thập dữ liệu người dùng để bán hoặc sử dụng cho mục đích tiếp thị.

Nhấn vào tab Tìm kiếm hoặc Tìm kiếm (chỉ trên iPhone). Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy nhấn vào tab tìm kiếm ở góc dưới bên phải.

Nhập Hiya vào thanh tìm kiếm. Trên Android, thanh tìm kiếm nằm trong khung màu xanh lá ở đầu màn hình. Còn trên iPhone, thanh tìm kiếm sẽ nằm giữa màn hình. Danh sách ứng dụng khớp với từ khóa sẽ hiện ra.
- Hiya là một trong số nhiều ứng dụng chặn tin nhắn. Các ứng dụng khác bao gồm SMS Blocker, Blacklist, Call Blocker và Text Blocker.

Nhấn vào Nhận hoặc Cài đặt cạnh tên Hiya. Ứng dụng này có biểu tượng điện thoại màu xanh dương, tím và hồng. Hiya sẽ bắt đầu cài đặt.

Mở Hiya. Mở Hiya bằng cách nhấn vào biểu tượng Hiya trên màn hình chính hoặc trong menu ứng dụng. Bạn cũng có thể nhấn vào Mở ngay trên màn hình Google Play Store hoặc App Store.

Tích vào ô đánh dấu rồi nhấn vào Bắt đầu. Hành động này cho thấy bạn đã đồng ý với các điều khoản dịch vụ và chính sách về dữ liệu, sau đó nhấn vào
Bắt đầu.
- Bạn có thể sẽ được yêu cầu cấp quyền cho Hiya. Nếu hỏi bạn có muốn Hiya trở thành ứng dụng gọi mặc định, có thể thực hiện cuộc gọi và truy cập danh bạ không, hãy nhấn Cho phép.

Nhấn vào tab Danh sách chặn (Block List). Đây là tab thứ hai ở cuối màn hình. Tab này nằm dưới hình tròn với đường thẳng xuyên qua.

Nhấn vào Nhập số (Enter a number). Tùy chọn này nằm ở đầu danh sách.
- Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn Cuộc gọi hoặc tin nhắn gần đây hoặc Chọn từ danh bạ để chọn số từ tin nhắn hoặc danh bạ gần đây.

Nhập số điện thoại muốn chặn. Số này sẽ bị chặn và không thể gửi tin nhắn cho bạn nữa. Người này cũng không biết rằng họ bị chặn.

Nhấn vào Chặn ở góc dưới bên phải của menu nằm giữa màn hình. Số này sẽ bị chặn.
Xử lý tin nhắn rác

Trả lời tin nhắn rác bằng cụm từ 'DỪNG LẠI'. 'DỪNG LẠI' là câu trả lời phổ biến nhất đối với tin nhắn quảng cáo. Nếu vẫn tiếp tục nhận tin nhắn quảng cáo mà bạn không mong muốn, hãy thử phương pháp này. Không đảm bảo hiệu quả tuyệt đối, nhưng thao tác này nhanh chóng và dễ thực hiện. Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn có thể tiết kiệm thời gian và không cần nhờ nhà mạng chặn số.
- Nếu bạn đã thiết lập 'chữ ký' tự động trong tin nhắn, hãy nhớ tắt tính năng này trước khi trả lời.

Không phản hồi tin nhắn quảng cáo từ số lạ. Một số tin nhắn quảng cáo được tự động gửi từ các số ngẫu nhiên. Nếu bạn trả lời (dù chỉ bằng cụm từ 'DỪNG LẠI'), cũng sẽ không có lợi ích. Phản hồi tin nhắn sẽ làm cho chương trình biết rằng số này đang hoạt động, và bạn sẽ tiếp tục bị làm phiền. Nếu bạn nhận được tin nhắn quảng cáo từ số lạ, hãy bỏ qua. Nếu vẫn tiếp tục nhận tin nhắn quảng cáo, hãy thử cách khác.

Báo cáo tin nhắn rác. Hầu hết các nhà mạng ở Mỹ cho phép người dùng báo cáo tin nhắn rác (miễn phí). Để báo cáo tin nhắn rác, hãy sao chép nội dung tin nhắn và gửi đến số 7726. Dịch vụ báo cáo tin nhắn rác này do Hiệp hội GSM - tổ chức thương mại của các nhà mạng lớn quản lý. Bằng cách báo cáo tin nhắn rác, bạn đóng góp vào việc giảm thiểu sự phiền toái cho bản thân và người dùng di động khác.
- Số tổng đài báo cáo tin nhắn rác sẽ khác nhau ở mỗi quốc gia. Ở Pháp, dịch vụ này là 33700. Ở Ấn Độ, số tổng đài là 1909. Ở Việt Nam, bạn có thể gọi hoặc nhắn tin đến số 5656 (miễn phí).