Buzz
Trước khi áp dụng cách gọi video cho tổng đài My Viettel, hãy đảm bảo bạn đã chuyển sang sử dụng Sim 4G Viettel. Hãy tham khảo hướng dẫn đổi Sim 4G Viettel để tiến hành việc này.
Bước hướng dẫn gọi video cho tổng đài My Viettel
Tải ngay ứng dụng My Viettel phiên bản mới nhất cho Android và iPhone tại đây:
Tải ứng dụng My Viettel cho Android: Tải về My Viettel cho Android.
Tải ứng dụng My Viettel cho iPhone: Tải ngay My Viettel cho iPhone
* Gọi video tổng đài My Viettel với Sim 4G
Bước 1 : Mở ứng dụng My Viettel đã được tải và cài đặt trên thiết bị.
Ở giao diện ứng dụng, thực hiện đăng nhập My Viettel bằng số thuê bao như hướng dẫn trên hình.
Bước 2 : Sau khi đăng nhập thành công, chúng ta sẽ chuyển đến giao diện ứng dụng.
Để thực hiện cuộc gọi video cho tổng đài My Viettel, chúng ta bắt đầu bằng việc nhấn vào biểu tượng Chăm Sóc Khách Hàng ở phía cuối màn hình.
Bước 3 : Tiếp theo, chúng ta sẽ chuyển đến giao diện tùy chọn các tính năng chăm sóc khách hàng trong ứng dụng My Viettel. Nhấn vào mục Gọi video miễn phí với CSKH để thực hiện cuộc gọi video tổng đài My Viettel.
Bước 4 : Bạn sẽ được lựa chọn các hình thức liên lạc với tư vấn viên CSKH, bao gồm:
- Cuộc gọi âm thanh.
- Cuộc gọi 1 chiều (Bạn có thể thực hiện cuộc gọi video cho tổng đài My Viettel và nhìn thấy hình ảnh tổng đài viên, nhưng tổng đài viên không nhìn thấy bạn).
- Cuộc gọi 2 chiều (Cả bạn và tư vấn viên của tổng đài chăm sóc khách hàng My Viettel đều có thể nhìn thấy nhau).
Bước 5 : Ngay lập tức trên màn hình thiết bị, thực hiện cách kết nối và gọi video cho tổng đài My Viettel.
Dưới đây là hình ảnh minh họa sau khi thành công trong việc gọi video cho tổng đài My Viettel trên điện thoại Android, iPhone.
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng My Viettel trên Android, iPhone để thực hiện cuộc gọi video cho tổng đài My Viettel một cách dễ dàng. Với cách này, bạn có thể tương tác với các tư vấn viên hiệu quả và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Xem thêm tại: https://Mytour.vn/cach-goi-video-cho-tong-dai-my-viettel-19493n.aspx
Bên cạnh đó, với ứng dụng My Viettel, bạn còn có thể mua thêm data 3G/4G theo hướng dẫn trước đó trên Mytour.vn. Cách mua data 4G My Viettel giúp bạn chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.
