Hàng năm, Apple mang đến những bản cập nhật iOS mới để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh cho điện thoại. Tuy nhiên, không tránh khỏi những tình huống lỗi cập nhật iOS. Hãy cùng Mytour khám phá cách xử lý hiệu quả lỗi này trên chiếc iPhone của bạn.
1. Tại sao iOS không cập nhật được?
Chiếc iPhone của bạn gặp vấn đề cập nhật iOS có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, bao gồm:
- Bộ nhớ quá tải, không đủ dung lượng để thực hiện cập nhật iOS mới.
- Kết nối internet đuối, làm gián đoạn quá trình cập nhật iOS.
- Hệ thống gặp sự cố khiến iPhone không thể thực hiện cập nhật iOS.
- Thiết bị điện thoại trải qua va chạm mạnh, rơi rớt, hoặc bị nước làm cho việc cập nhật iOS trở nên không khả dụng.
2. Cách xử lý khi gặp lỗi không thể cập nhật iOS
Dưới đây là 7 phương pháp giúp bạn vượt qua vấn đề không thể cập nhật iOS.
2.1. Giải phóng không gian lưu trữ trên điện thoại
Bước 1: Mở Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Dung lượng iPhone.
Bước 2: Lựa chọn những gợi ý để giải phóng dung lượng phù hợp.
Tắt Ứng dụng Chưa Sử Dụng: Gỡ bỏ những ứng dụng ít được sử dụng, nhưng vẫn giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn.
Xem Xét Tệp Tin Đính Kèm Lớn: Xóa các tệp tin đính kèm có dung lượng lớn.
Ảnh iCloud: Xóa hình ảnh, video đã được sao lưu vào iCloud để giải phóng dung lượng trong máy.
Tự động Xóa Cuộc Trò Chuyện Cũ: Xóa các cuộc trò chuyện cũ, tệp tin đính kèm để giảm dung lượng.

Bạn truy cập mục dung lượng iPhone để xóa các ứng dụng hoặc tệp tin không sử dụng nhiều và giành dung lượng cho việc cập nhật iOS.
2.2. Kiểm tra kết nối mạng
Bạn có thể kiểm tra xem kết nối wifi ở nhà có vấn đề hay không bằng cách:
- Thử kiểm tra tốc độ tải trang trên trình duyệt Safari.
- Tắt wifi và bật lại.
- Kiểm tra DNS trên điện thoại, bạn vào Cài đặt > chọn Wi - Fi > nhấn vào biểu tượng chữ i > thay đổi địa chỉ thành DNS Cloudflare 1.1.1.1 hoặc Google 8.8.8.8 và kiểm tra lại.
- Đổi kết nối wifi sang mạng khác có tốc độ mạnh hơn.
2.3. Khởi động lại thiết bị
Nếu gặp khó khăn trong quá trình cập nhật iOS, bạn hãy thử tắt nguồn và khởi động lại điện thoại iPhone 14 Pro Max 512GB theo các bước sau:
• Sử dụng nút cứng:
Bước 1: Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng.
Bước 2: Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Bước 3: Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó thả tay ra.
• Với nút Home:
Bước 1: Nhấn vào nút Home > chọn Thiết bị > chọn Thêm > chọn Khởi động lại.

Chọn Thiết bị và nhấn mục Thêm để khởi động lại máy.
Bước 2: Trên màn hình, xuất hiện hộp xác nhận, bạn chọn Khởi động lại.

Xác nhận để thiết bị thực hiện quá trình reset.
2.4. Xóa và cập nhật lại phần mềm iOS
Nếu gặp lỗi sau khi cập nhật iOS mới, hãy xóa bản cũ và thực hiện cập nhật lại.
Bước 1: Mở Cài đặt > chọn Cài đặt chung > chọn Dung lượng iPhone.
Bước 2: Tìm và xóa file của bản cập nhật iOS mới tải về.
Bước 3: Quay lại mục cập nhật để tải lại phiên bản iOS mới.

Thực hiện việc xóa file iOS cũ và tải lại bản mới nếu quá trình cập nhật gặp sự cố.
2.5. Kiểm tra hệ thống Apple
Nếu máy chủ của hệ thống Apple gặp vấn đề, bạn sẽ không thể cập nhật iOS. Hãy kiểm tra tình trạng của hệ thống Apple bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào trang System Status – Support – Apple
Bước 2: Nếu tất cả các mục đều xuất hiện màu xanh lá cây, hệ thống đang hoạt động bình thường. Ngược lại, nếu có màu cam là đang trong quá trình bảo trì, hoặc màu đỏ là có lỗi hoạt động.
Nếu tất cả các mục đều có màu xanh lá, hệ thống đang hoạt động ổn định.
2.6. Xóa cấu hình chặn cập nhật iOS
Đối với các thiết bị iPhone đã qua sử dụng hoặc mới mua, có thể đã cài đặt cấu hình chặn cập nhật iOS. Bạn cần xóa cấu hình này để có thể cập nhật phiên bản iOS mới. Mở Cài đặt > chọn Cài đặt chung > nhấn chọn Cấu hình > xóa tất cả tập tin chặn cập nhật và thử tải lại iOS mới.
2.7. Khôi phục cài đặt gốc
Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại về trạng thái như khi mới mua, đồng nghĩa với việc mọi dữ liệu trong máy sẽ bị xóa toàn bộ. Để đảm bảo an toàn dữ liệu, hãy sao lưu trên Google Drive, iCloud hoặc máy tính trước khi thực hiện.
Bước 1: Vào Cài đặt > chọn Cài đặt chung > nhấn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

Chọn mục Chuyển hoặc đặt lại iPhone trong Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn Thực hiện lại > chọn Đặt lại tất cả cài đặt.

Chọn Đặt lại tất cả cài đặt để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị.
3. Một số thắc mắc phổ biến
Ngoài cách khắc phục lỗi không cập nhật iOS ở trên, còn có một số thắc mắc thường gặp liên quan đến iOS như:
3.1. Nên hay không nên nâng cấp phần mềm iOS?
Việc cập nhật phần mềm trên chiếc điện thoại iPhone mang lại những tính năng mới, hỗ trợ ứng dụng hoạt động mượt mà và đặc biệt, tăng cường bảo mật. Điều này giúp người dùng có trải nghiệm sử dụng thú vị và an toàn hơn. Vì vậy, bạn hãy tiếp tục cập nhật phiên bản iOS mới nhất nhé.
3.2. Phương pháp cập nhật phần mềm iOS là gì?
Có hai cách để bạn có thể cập nhật iOS: tự động hoặc thủ công.
• Cập nhật tự động:
Bước 1: Mở Cài đặt > chọn Cài đặt chung > chọn Cập nhật phần mềm > bật Tự động cập nhật.

Chọn Tự động cập nhật để kích hoạt tính năng cập nhật iOS tự động.
Bước 2: Di chuyển thanh trượt để kích hoạt Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS.

Chạm và kéo sang phải để bật chế độ tự động tải về và cài đặt iOS.
Điều này có nghĩa là khi có phiên bản iOS mới, điện thoại sẽ tự động tải và cài đặt, và thông báo cho bạn trước khi thực hiện.
• Cập nhật bằng tay:
Truy cập Cài đặt > chọn Cài đặt chung > chọn Cập nhật phần mềm > nhấn Tải về và cài đặt. Sau đó, màn hình sẽ hiển thị phiên bản iOS hiện tại và thông báo về bản cập nhật mới.

Chọn Tải về và cài đặt nếu bạn muốn cập nhật iOS thủ công.
3.3. Hệ điều hành iOS mới nhất hiện nay là gì?
iOS 16 là phiên bản mới nhất của hệ điều hành của Apple, được ra mắt vào ngày 8/9/2022 với nhiều tính năng mới hấp dẫn. Một số tính năng nổi bật bao gồm hiển thị phần trăm pin trực tiếp trên thanh trạng thái, tùy chọn chụp màn hình mới, âm thanh đặc biệt trong Find My và khi tìm iPhone trên Apple Watch, chức năng photoshop tự động, cá nhân hóa màn hình khóa, và widget mới cho màn hình khóa...
iOS 16 được tích hợp trên dòng điện thoại iPhone 14 và hỗ trợ cập nhật trên các dòng iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS Max, XS, XR, X, iPhone 8, 8 Plus, iPhone SE 2020, 2022, cũng như iPod Touch thế hệ thứ 7.
Dưới đây là những thông tin hữu ích về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không cập nhật iOS. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự, hãy thử áp dụng những phương pháp xử lý lỗi để cập nhật phiên bản iOS mới nhất và trải nghiệm những tính năng mới nhất nhé.