Bí quyết khắc phục lỗi mất âm thanh trên Windows 11 một cách hiệu quả nhất

Sự cố về âm thanh trên Windows 11 có thể gây ra bởi lỗi phần cứng và phần mềm, có thể là do cấu hình hoặc cài đặt không chính xác, hoặc cũng có thể là do định dạng file âm thanh.

Bí quyết khắc phục sự cố mất âm thanh trên Windows 11

Cách khắc phục sự cố mất âm thanh trên Windows 11

Bước 1: Restart máy tính

Việc khởi động lại máy tính được coi là biện pháp đơn giản nhất 'mọi thời đại', giúp giải quyết hầu hết các vấn đề, bao gồm cả vấn đề mất âm thanh trên Windows 11.

Bằng cách restart máy tính, bạn có thể xóa sạch bộ nhớ cache, một nguyên nhân có thể gây ra các sự cố, lỗi tương thích với các phần mềm và driver âm thanh. Sau đó, hãy kiểm tra xem lỗi mất âm thanh trên Windows 11 đã được giải quyết chưa. Nếu vẫn còn, hãy tham khảo các cách sửa lỗi khác dưới đây.

Cách 2: Kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh 

Một nguyên nhân khác gây ra lỗi mất âm thanh trên Windows 11 có thể là việc chọn thiết bị đầu ra âm thanh không đúng, đặc biệt là khi có nhiều thiết bị đầu ra được kết nối.

Để kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh đã được chọn, đầu tiên nhấn tổ hợp phím Windows + A để mở Action Center. 

Tại đây, bạn hãy tìm và nhấp chuột vào biểu tượng mũi tên gần biểu tượng mức âm lượng như trong hình dưới đây:

Thao tác này giúp bạn mở danh sách các thiết bị âm thanh đang kết nối với hệ thống. Tại đây, bạn có thể chọn bất kỳ thiết bị nào để phát âm thanh và kiểm tra xem lỗi mất âm thanh trên Windows 11 đã được khắc phục chưa.

Nếu không còn gặp lỗi nữa, bạn có thể thiết lập thiết bị làm tùy chọn mặc định để Windows 11 phát âm thanh. Để làm điều này, nhập Change system sound vào khung Tìm kiếm trên Menu Start và nhấp chuột để mở trong danh sách kết quả tìm kiếm.

Trong cửa sổ Âm thanh, tìm và nhấp chuột vào tab Playback, sau đó chọn thiết bị đầu ra mà bạn muốn đặt làm mặc định và nhấp chuột vào nút Set Default ở góc dưới cùng. Cuối cùng, nhấp chuột vào OK để lưu thay đổi và đóng cửa sổ.

Bước 3: Kiểm tra cài đặt âm thanh trên Windows 11

Để kiểm tra và sửa lỗi mất âm thanh trên Windows 11, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng âm thanh trên khay hệ thống ở góc dưới cùng bên phải.
Bước 2: Chọn Cài đặt âm thanh.
Bước 3: Tại đây, kiểm tra mức âm lượng âm thanh.

Bước 4: Kiểm tra xem loa / tai nghe đã được bật hay chưa.
Bước 5: Đảm bảo loa / tai nghe được kết nối với máy tính đúng cách.
Bước 6: Thiết lập thiết bị âm thanh là Mặc định.
Bước 7: Đảm bảo phần mềm bạn sử dụng đã được cấu hình cho bộ chuyển tiếp âm thanh của thiết bị.
Bước 8: Khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi. Khi này, lỗi mất âm thanh trên Windows 11 sẽ được khắc phục.

Bước 4: Cập nhật driver âm thanh mới nhất

Driver âm thanh lỗi thời thường là nguyên nhân gây ra lỗi mất âm thanh trên Windows 11. Hãy thử cập nhật driver âm thanh mới nhất để xem có giải quyết được vấn đề không. Đảm bảo máy tính của bạn có kết nối mạng khi thực hiện quá trình này. Nếu bạn gặp sự cố mất kết nối Wifi trên Windows 11, hãy tham khảo cách khắc phục tại đây và sau đó tiến hành cập nhật driver âm thanh trên Windows 11.

Xem thêm: Khắc phục lỗi mất kết nối Wifi trên Windows 11

Thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kích chuột phải vào nút Bắt đầu chọn Quản lý Thiết bị.
Bước 2: Tại đây, tìm và mở rộng mục Âm thanh, Video và Điều khiển trò chơi.
Bước 3: Tìm và kích chuột phải vào thiết bị âm thanh gặp sự cố của bạn.
Bước 4: Click chọn Cập nhật Driver để cài đặt phiên bản driver âm thanh mới nhất.

Hệ thống sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt phiên bản driver âm thanh mới nhất. Thực hiện các bước tương tự để cập nhật các driver âm thanh khác (nếu có) và kiểm tra xem lỗi mất âm thanh trong Windows 11 còn hay không.

Bên cạnh đó, nếu bạn không nghe được âm thanh trong cuộc trò chuyện, hãy kiểm tra micro của đối tác của mình để đảm bảo rằng nó đang hoạt động đúng cách và không phải là lỗi do micro.

Xem thêm: Cách khắc phục lỗi micro không hoạt động trên Windows 11

Cách 5: Restart dịch vụ Âm thanh

Nếu những cách trên không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử restart lại dịch vụ Âm thanh.

Bước 1: Gõ services vào ô Tìm kiếm trên Start Menu. Sau đó, chọn Dịch vụ trong kết quả tìm kiếm để mở cửa sổ.
Bước 2: Trên cửa sổ đó, tìm và chuột phải vào Windows Audio, chọn Khởi động lại để restart dịch vụ.

Thực hiện các thao tác này để restart lại tất cả dịch vụ Âm thanh trên hệ thống. Sau khi hoàn tất, tiếp tục thực hiện các bước tương tự và restart các dịch vụ Windows Audio Endpoint Builder và Remote Procedure Call.

Cách 6: Tắt tính năng Cải thiện Âm thanh

Theo một số người dùng chia sẻ trên các diễn đàn công nghệ, Cải thiện Âm thanh có thể là nguyên nhân gây ra lỗi mất âm thanh trong Windows 11. Để khắc phục, bạn có thể tắt tính năng Cải thiện Âm thanh.

Đầu tiên, nhập Thay đổi âm thanh hệ thống vào ô Tìm kiếm trên Menu Start. Sau đó, chọn kết quả để mở cửa sổ. 

Trên cửa sổ Âm thanh, tìm và chọn tab Phát và chọn thiết bị, loa gặp sự cố. Tiếp theo, nhấp chọn Thuộc tính ở góc dưới cùng. 

Tiếp theo, trên cửa sổ Thuộc tính, điều hướng và nhấp chọn tab Tính năng. Ở đây, bạn tìm và đánh dấu chọn vào tùy chọn Vô hiệu hóa tất cả tính năng cải thiện, sau đó nhấn OK để lưu lại thay đổi và đóng cửa sổ. 

Cuối cùng, hãy thử kiểm tra xem lỗi mất âm thanh trong Windows 11 còn tồn tại hay không. 

Cách 7: Thay đổi định dạng tệp âm thanh khác 

Định dạng âm thanh không tương thích với cài đặt phần cứng cũng có thể gây ra lỗi mất âm thanh trong Windows 11. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết bằng cách thay đổi định dạng tệp âm thanh sang một định dạng khác tương thích hơn. 

Để thay đổi định dạng tệp âm thanh, truy cập cửa sổ Sound như hướng dẫn trước đó, sau đó vào tab Phát lại. Tiếp theo, tìm và kích chuột phải vào thiết bị phát âm thanh bạn đang gặp sự cố và chọn Cài đặt. 

Trong cửa sổ Cài đặt loa, tìm và nhấp chọn tab Nâng cao, sau đó nhấp chọn định dạng tệp âm thanh từ menu và nhấp chọn Kiểm tra. Thao tác này giúp tìm định dạng tệp âm thanh tương thích và hoạt động tốt. 

Cuối cùng, nhấp chọn OK để lưu lại thay đổi. 

Hi vọng những cách sửa lỗi mất âm thanh trong Windows 11 mà Mytour giới thiệu ở trên sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố. Nếu bạn đang gặp phải lỗi micro không hoạt động trên Windows 11 sau khi nâng cấp phiên bản mới nhất, hãy tham khảo các bài viết trên Mytour để biết cách khắc phục nhé. 

Hy vọng các phương pháp sửa lỗi mất âm thanh trong Windows 11 mà Mytour đã giới thiệu sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề. Nếu vẫn gặp khó khăn, bạn có thể thiết lập lại Windows 11 về trạng thái ban đầu và thử lại xem có âm thanh không nhé.

Xem thêm: Cách khôi phục cài đặt gốc Windows 11