Việc sử dụng Zalo trên điện thoại di động hoặc máy tính ngày càng trở nên phổ biến hơn nhờ tính tiện ích mà nó mang lại. Tuy nhiên, khi đăng nhập Zalo, nhiều người dùng thường gặp phải các lỗi như Zalo 112, 502, 506, 704 khiến họ không thể sử dụng được. Chính vì thế, trong bài viết này, Mytour sẽ chia sẻ cách sửa lỗi 112, 502, 506, 704 một cách đơn giản và hiệu quả để bạn có thể liên lạc với mọi người kịp thời.
Bí quyết khắc phục lỗi Zalo 112, 502, 506, 704
Vấn đề Zalo 112
- Nguyên nhân: Thường thì lỗi Zalo 112 xảy ra khi ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn đã cũ và không thể đăng nhập hoặc xảy ra xung đột phiên bản Zalo với máy tính của bạn.
- Cách khắc phục: Để sửa lỗi Zalo 112, bạn có thể thử xóa ứng dụng Zalo cũ trên thiết bị của mình và tải về cài đặt lại phiên bản mới nhất.
Tải về Zalo cho Android tại đây
Tải về Zalo cho iPhone tại đây
Tải về Zalo cho Mac tại đây
Vấn đề Zalo 502
- Nguyên nhân: Lỗi Zalo 502 xảy ra khi hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn không đồng bộ với ứng dụng Zalo.
- Cách khắc phục: Để sửa lỗi Zalo 502, hãy truy cập vào cài đặt thời gian trên thiết bị và cập nhật lại ngày giờ như sau:
Với thiết bị Android: Truy cập Settings (Cài đặt) > Date & Time (Ngày và Giờ).
Ở đây, bạn hãy nhập lại thời gian trên thiết bị sao cho đúng với thời gian hiện tại và chọn Set Time Automatic (Đặt thời gian tự động).
Với iPhone: Để cài đặt lại thời gian trên iPhone, bạn vào Settings (Cài đặt) > General (Chung) > Date & Time (Ngày & Giờ).
Tại đây, cài đặt lại thời gian và múi giờ sao cho trùng với thời gian hiện tại.
Vấn đề Zalo 506
- Nguyên nhân: Trái ngược với Zalo 112 và 502, khiến người dùng không thể đăng nhập, lỗi Zalo 506 không cho phép gửi tin nhắn, hình ảnh, và thoại cho bạn bè. Nguyên nhân chủ yếu là do sự cố kết nối mạng Wifi, 3G, 4G hoặc thiết bị không đủ bộ nhớ để tải hình ảnh.
- Cách khắc phục: Để sửa lỗi Zalo 506, thực hiện các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo kết nối Internet qua Wifi, 3G, 4G không gặp sự cố.
Bước 2: Giải phóng bộ nhớ trên điện thoại để tải thêm tin nhắn và hình ảnh. Đối với Android, tham khảo cách giải phóng bộ nhớ Android. Đối với iPhone, xem hướng dẫn giải phóng bộ nhớ iPhone.
Vấn đề Zalo 704
- Nguyên nhân: Lỗi Zalo 704 xảy ra khi thiết bị Android, iPhone gặp vấn đề với kết nối internet qua Wifi, 3G, 4G, gây nghẽn mạng và không thể đăng nhập Zalo.
- Cách khắc phục: Để sửa lỗi Zalo 704 trên điện thoại, ta có thể thực hiện những bước sau:
+ Nếu bạn đang sử dụng Wifi: Hãy kiểm tra kết nối Wifi trên thiết bị của bạn để đảm bảo ổn định.
+ Nếu bạn đang dùng 3G, 4G : Hãy kiểm tra gói cước dữ liệu để đảm bảo có đủ để sử dụng Zalo.
+ Thực hiện cài đặt DNS trên thiết bị:
Đối với điện thoại Android, bạn có thể tham khảo cách đổi DNS qua hướng dẫn Đổi DNS Android tại đây
Đối với iPhone 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s, bạn có thể thực hiện các bước đổi DNS theo hướng dẫn Đổi DNS iPhone ở đây
Dưới đây là danh sách các cách khắc phục lỗi Zalo 112, 502, 506, 704 mà người dùng thường gặp phải. Mong rằng những giải pháp này sẽ giúp bạn có thể tiếp tục sử dụng Zalo một cách bình thường để liên lạc với gia đình và bạn bè.
Ngoài ra, Zalo thường gặp phải nhiều lỗi khác nhau như lỗi 600, 602, 606, 647 cũng gây ra sự bất tiện cho người dùng. Nếu bạn đang gặp phải một trong những vấn đề này, hãy áp dụng cách sửa Zalo lỗi 600 602 606 647 mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó. Chúc bạn thành công.
Nếu bạn đang sử dụng Zalo, việc gặp phải các lỗi khi đăng nhập là điều không tránh khỏi, điều này có thể gây ra nhiều phiền toái và làm gián đoạn việc liên lạc với gia đình và bạn bè. Hãy cùng khám phá nguyên nhân và cách khắc phục các vấn đề khi đăng nhập Zalo thông qua bài viết dưới đây trên Mytour nhé.