Buzz
Spotify là trang web phổ biến nhất trên toàn cầu. Bạn có thể thưởng thức âm nhạc trên phiên bản web của Spotify, một tính năng mà Apple Music không có. Tuy nhiên, đôi khi Spotify Web Player gặp phải sự cố, làm gián đoạn trải nghiệm nghe nhạc của bạn. Dưới đây là một số cách khắc phục.
Mở Spotify trong chế độ riêng tư
Trước khi thực hiện các biện pháp sửa lỗi khác, hãy kiểm tra xem có tiện ích mở rộng hoặc tính năng nào trong trình duyệt can thiệp vào việc phát nhạc Spotify trên web hay không.
Khắc phục vấn đề không nghe nhạc trên Spotify Web Player
Để làm điều này, bạn chỉ cần thử mở Spotify Web Player trong cửa sổ riêng tư. Theo mặc định, cửa sổ riêng tư sẽ tắt tất cả tiện ích mở rộng, ngăn lưu trữ dữ liệu trong cache,... Đây là những thứ đôi khi gây ảnh hưởng đến chức năng của Spotify.
Để mở cửa sổ riêng tư trong Chrome, bạn nhấp vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải, sau đó chọn “Cửa sổ ẩn danh mới”.
Đối với các trình duyệt khác như Edge, Firefox, bạn có thể tham khảo hướng dẫn về cách duyệt web ẩn danh.
Kích hoạt chế độ phát nội dung bảo vệ
Nếu bạn cố gắng mở Spotify Web Player nhưng nhận được thông báo: “Không thể phát nội dung được bảo vệ”, hãy đảm bảo rằng bạn đã kích hoạt chế độ phát nội dung bảo vệ trong trình duyệt của mình.
Nếu bạn đang sử dụng Chrome, truy cập “chrome://settings/content”, sau đó cuộn xuống và chọn Protected content.
Sau đó, bật Cho phép trang web phát nội dung được bảo vệ
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt Firefox, truy cập vào Spotify Web Player, nhấp vào biểu tượng hình chiếc khiên ở góc cạnh của thanh URL, sau đó Tắt “Enhanced Tracking is ON for this site”.
Khắc phục lỗi không thể phát nhạc trên Spotify Web Player
Xóa cache DNS
Nếu trình phát nhạc Spotify vẫn hoạt động nhưng không thể phát nhạc, có thể do xung đột từ bộ nhớ cache DNS của bạn. Thao tác dưới đây sẽ giúp làm mới cache DNS trên máy tính của bạn. Hãy nhấn tổ hợp phím Windows + R. Khi hộp thoại Run xuất hiện, bạn nhập “ipconfig /flushdns” và nhấn Enter để áp dụng.
Phát một ca khúc riêng lẻ
Ngoài ra, còn có một số lý do khác khiến âm nhạc không phát trên Spotify Web Player, bạn hãy thử khắc phục theo cách sau đây:
- Mở album nhạc mà bạn muốn nghe trên Spotify Web Player
- Nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm bên cạnh một ca khúc trong album đó, chọn Sao chép Liên kết Bài hát (Copy Song Link).
- Dán liên kết (Ctrl + V) vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Điều này sẽ khiến cho trình phát nhạc được khởi động lại và bắt đầu phát ca khúc.
Tắt các thiết bị khác đang sử dụng Spotify
Hoặc cũng có trường hợp sự cố xuất phát từ việc bạn đang sử dụng Spotify trên một thiết bị khác. Trên thực tế, Spotify chỉ cho phép bạn nghe nhạc trên một thiết bị duy nhất. Điều này có nghĩa là khi điện thoại của bạn đang phát nhạc, phiên bản trên web sẽ không thể phát được. Để khắc phục điều này, bạn hãy mở Spotify trên điện thoại, nhấn vào biểu tượng Thiết Bị ở góc dưới cùng bên trái của bài hát.
Trong mục Chọn thiết bị, bạn chọn Web Player.
Quay lại với trình duyệt web, bạn tải lại trang và kiểm tra xem phần thiết bị đã hiển thị Nghe Trên (Trình duyệt Web này) hay chưa.
Spotify Web Player gặp sự cố
Nếu Spotify Web Player đột ngột không hoạt động, bạn cần thực hiện thao tác đầu tiên là xóa cookie trong trình duyệt của bạn. Trên Chrome, nhấp vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải, chọn Cài đặt.
Cuộn xuống trong danh sách cho đến khi bạn thấy mục Bảo mật và Quyền riêng tư, chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
Tích vào hai mục quan trọng là Cookie và các dữ liệu khác và Cached images and files (các hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache). Sau đó nhấn Xóa dữ liệu.
Để trên các trình duyệt khác, bạn có thể tham khảo hướng dẫn trong bài viết về Cách xóa cookie một cách toàn diện.
Spotify đang liên tục cải thiện để mang lại trải nghiệm nghe nhạc tốt nhất cho người dùng. Tuy nhiên, vẫn có một số vấn đề nhỏ xuất hiện. Bạn gặp phải vấn đề gì? Hãy chia sẻ cách khắc phục của bạn dưới bài viết nhé!
