Bí quyết khắc phục sự cố khi sử dụng Netflix 4K

Để thưởng thức các bộ phim hoặc chương trình truyền hình thực tế chất lượng Ultra HD hoặc 4K trên Netflix, đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ 4K hoặc 4K UHD như Fire TV 4K UHD, Apple TV, ... . Hầu hết tất cả các chương trình và bộ phim gốc trên Netflix đều có độ phân giải 4K hoặc UHD.

Bí quyết sửa lỗi Netflix 4K

- Tải Netflix cho Android
- Tải Netflix cho iPhone
- Tải Netflix cho Windows Phone

Bước 1: Hướng dẫn sửa lỗi Netflix 4K

TV hoặc máy tính cần hỗ trợ phát các bộ phim và chương trình truyền hình thực tế ở độ phân giải Ultra HD từ Netflix. Nếu gặp sự cố khi xem Netflix 4K trên các thiết bị như Fire TV, Samsung TV, Android hoặc iOS, đầu tiên hãy đảm bảo tốc độ kết nối Internet của bạn từ 25 MB/s trở lên.

Nếu tốc độ Internet đủ, nhưng vấn đề vẫn tồn tại, hãy đọc tiếp bài viết hướng dẫn sửa lỗi Netflix 4K dưới đây của Mytour.

Nếu bạn đang gặp vấn đề với việc xem Netflix 4K hoặc Ultra HD trên TV Sony, Samsung TV, Fire TV, ... . Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để khắc phục lỗi.

Bước 1: Kiểm tra gói dịch vụ Netflix

Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang sử dụng gói Ultra HD hỗ trợ độ phân giải 4K hoặc Ultra HD với 1 tài khoản Netflix có khả năng phát trực tiếp trên 4 màn hình. Kiểm tra và nâng cấp hoặc hủy gói dịch vụ Netflix bất cứ lúc nào trên thiết bị Android hoặc iOS theo các bước sau.

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Netflix trên thiết bị Android của bạn hoặc đăng ký Netflix nếu bạn chưa có tài khoản.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng 3 dòng ngang (more) ở góc dưới cùng bên phải.
Bước 3: Chọn Tài khoản.
Bước 4: Chọn Thay đổi gói để xem chi tiết về gói dịch vụ Netflix.

Tại đây, bạn có thể thấy 3 gói dịch vụ Netflix phát sóng trực tuyến cho thiết bị của mình. Không phải tất cả các nội dung đều có sẵn ở độ phân giải HD hoặc Ultra HD, điều này phụ thuộc vào gói dịch vụ Netflix mà bạn đăng ký.

- Gói Basic (Cơ bản): Xem trên 1 màn hình tại một thời điểm ở độ phân giải tiêu chuẩn. Tải phim và chương trình truyền hình thực tế trên 1 điện thoại.
- Gói Standard HD: Xem trên 2 màn hình tại một thời điểm ở độ phân giải tiêu chuẩn, cũng có sẵn ở độ phân giải HD.
- Gói Premium Ultra HD: Xem trên 4 màn hình cùng một lúc ở độ phân giải HD và Ultra HD hoặc 4K. Tải chương trình truyền hình thực tế trên 4 điện thoại hoặc máy tính bảng sử dụng 1 tài khoản Netflix.

Bước 5: Lựa chọn gói Premium Ultra HD để khắc phục sự cố ứng dụng Netflix không phát ở độ phân giải 4K.

Cách 2: Kiểm tra tốc độ kết nối Internet để sửa lỗi Netflix 4K

Đảm bảo tốc độ kết nối Internet là 25MB/s hoặc nhanh hơn để trải nghiệm xem phim hoặc chương trình truyền hình thực tế ở độ phân giải 4K trên các thiết bị TV Samsung, Sony TV, Apple TV, Fire TV, ... .

Bước 3: Đảm bảo cắm đúng cổng cáp

Trong một số trường hợp, nếu bạn không thấy biểu tượng Ultra HD trên màn hình hoặc thậm chí không hỗ trợ phát trực tuyến ở độ phân giải 4K hoặc Ultra HD trên các thiết bị Smart TV hoặc các thiết bị khác. Vì vậy, hãy kiểm tra và đảm bảo bạn đã cắm cáp vào đúng cổng vì TV hỗ trợ các kết nối đơn.

Bước 4: Kiểm tra xem TV của bạn có hỗ trợ độ phân giải Ultra HD hoặc 4K không

Không phải tất cả các TV đều có khả năng phát trực tiếp nội dung ở độ phân giải Ultra HD. Để đảm bảo, hãy kiểm tra xem Smart TV của bạn có hỗ trợ phát nội dung ở độ phân giải Ultra HD hoặc 4K của Netflix không. Trong trường hợp thiết bị không hỗ trợ 4K, bạn có thể cần đầu tư vào việc mua một TV mới, PS4, Xbox One hoặc các thiết bị khác hỗ trợ Netflix 4K.

Bài viết này của Mytour đã hướng dẫn cách khắc phục sự cố Netflix 4K. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào cần giải đáp, độc giả có thể để lại ý kiến của mình trong phần bình luận dưới bài viết. Mytour sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.