Buzz
Mặc dù đã không còn phục vụ tại Việt Nam và Đông Nam Á, nhưng Uber vẫn là lựa chọn số một trong các quốc gia khác. Hôm nay, Mytour sẽ hướng dẫn bạn cách khiếu nại về giá cước Uber. Nếu Uber chấp nhận khiếu nại của bạn, họ sẽ hoàn lại một phần hoặc toàn bộ cước. Hãy nhớ rằng khiếu nại không đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận được hoàn tiền. Bạn có thể khiếu nại cước Uber thông qua trang Uber Help (Uber Trợ giúp) hoặc sử dụng ứng dụng di động Uber. Chúng ta không thể liên hệ với Uber bằng cách gọi điện thoại.
Các bước
Sử dụng trang web của Uber
Sử dụng ứng dụng di động của Uber
Gợi ý hữu ích
- Khiếu nại có thể bị mất trong quá trình gửi. Nếu sau một tuần mà không nhận được phản hồi, hãy thử gửi lại khiếu nại.
- Ứng dụng Uber trên iPhone và Android có cùng bố cục và tùy chọn khiếu nại giống nhau.
Cảnh báo quan trọng
- Không nên liên hệ với tài xế về các vấn đề liên quan đến cước xe.
