Có lúc Zalo tự xoá ảnh để giải phóng bộ nhớ và bạn phải khôi phục ảnh gốc để xem hoặc tải về. Dưới đây là cách nhanh chóng để khôi phục hình ảnh trên Zalo.
1. Cách khôi phục ảnh trên Zalo qua bản sao lưu
Khác biệt với các ứng dụng nhắn tin khác, Zalo không lưu trữ hình ảnh và tin nhắn vĩnh viễn trên máy chủ. Điều này có nghĩa là nếu bạn không tạo bản sao lưu, sau này sẽ không thể khôi phục hình ảnh trên ứng dụng. Đây là một điểm yếu tương đối lớn của Zalo, nhưng chúng ta vẫn có cách để vượt qua.
Để khắc phục vấn đề khôi phục ảnh, bạn chỉ cần tạo bản sao lưu trên hệ thống và sử dụng chúng khi cần khôi phục hình ảnh đã mất trên Zalo.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo (1) trên điện thoại, chọn mục Cá nhân (2) và mở Cài đặt (3) để bắt đầu thiết lập sao lưu.
Bước 2: Tiếp theo, chọn mục Sao lưu và khôi phục để kích hoạt tính năng Sao lưu trên ứng dụng Zalo.
Tính năng Sao lưu trên điện thoại Zalo sẽ tạo ra một bản sao lưu lưu trữ toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng trên Zalo. Khi dữ liệu Zalo bị mất, người dùng có thể sử dụng bản sao lưu gần nhất để khôi phục lại toàn bộ dữ liệu cho Zalo, kể cả hình ảnh.
Quá trình tạo bản sao lưu có thể mất khoảng 10 phút, tùy thuộc vào số cuộc trò chuyện và số lượng hình ảnh.
Bước 3: Để đảm bảo dữ liệu không bị mất, bạn hãy bật tính năng “Tự động sao lưu hàng ngày”. Như vậy, bạn sẽ không cần quan tâm đến việc sao lưu thủ công, mọi khi bạn luôn có bản sao lưu Zalo mới nhất trên điện thoại.
Bước 4: Giờ đây, chúng ta sẽ khôi phục lại hình ảnh và tin nhắn đã mất trên Zalo bằng cách nhấn vào nút Khôi phục. Lúc này, hệ thống sẽ sử dụng bản sao lưu mới nhất để đưa toàn bộ dữ liệu hình ảnh của Zalo trở về điện thoại.
2. Cách lưu trữ hình ảnh vĩnh viễn trên Zalo
Trong những năm gần đây, Zalo không hỗ trợ lưu trữ hình ảnh vĩnh viễn, điều này đặt ra nhiều thách thức cho người dùng. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề này, Zalo đã cung cấp một Cloud lưu trữ riêng để người dùng có thể lưu giữ những hình ảnh có giá trị và lâu dài với tùy chọn sử dụng chúng vĩnh viễn.
Bước 1: Mở cuộc trò chuyện chứa hình ảnh muốn lưu trữ vĩnh viễn trên Zalo. Chọn Chia sẻ (1) để gửi chúng lên Cloud.
Trong mục chia sẻ, chọn cuộc trò chuyện Cloud của tôi (2) và nhấn Gửi (3) để hoàn tất.
Bước 2: Sau đó, vào Cá nhân (1) => Cloud của tôi (2) để xem toàn bộ hình ảnh được lưu trữ vĩnh viễn trên Zalo mà không cần phải khôi phục.
Trong bài viết này, Mytour chia sẻ cách khôi phục hình ảnh trên Zalo và bảo quản chúng một cách vĩnh viễn. Chúc bạn có một ngày tràn đầy niềm vui và thành công!