Buzz
Bạn từng gặp tình trạng mất tin nhắn quan trọng trên Zalo mà chưa có bản sao lưu chưa? Đọc hướng dẫn dưới đây của Mytour để khắc phục tình trạng mất tin nhắn Zalo một cách nhanh chóng và đơn giản nhất.
1. Lý do khiến tin nhắn Zalo biến mất đột ngột
Có hai nguyên nhân chính dẫn đến việc tin nhắn Zalo biến mất đột ngột.
+ Sau một khoảng thời gian, Zalo sẽ tự động xóa tin nhắn lưu trong cuộc trò chuyện của bạn. Nếu không cài đặt chế độ sao lưu, những tin nhắn này sẽ tự động mất.
+ Người dùng có thể đã xóa cuộc trò chuyện nhưng muốn tìm lại tin nhắn sau này.
2. Bí quyết khôi phục tin nhắn Zalo khi chưa sao lưu mà bạn cần biết
Bước 1: Mở tài khoản Zalo bạn muốn khôi phục tin nhắn. Tại màn hình chính, nhấn vào Cài đặt ở góc phải trên cùng.
Bước 2: Trong bảng cài đặt, chọn Tin nhắn ở phía dưới.
Bước 3: Cuộn xuống đến phần Nâng cao và chọn “Sao lưu & Khôi phục” để khôi phục tin nhắn chưa sao lưu.
Bước 4: Hệ thống Zalo chuyển đến mục sao lưu. Chế độ tự động sao lưu sẽ được kích hoạt khi bạn cài đặt phần mềm. Nhấn khôi phục tin nhắn ở phía dưới.
Hệ thống Zalo sẽ thông báo “Tin nhắn cũ đã được tải về máy, Zalo cần khởi động lại để đồng bộ thay đổi.” Nhấn tiếp tục và đợi máy khởi động lại để hoàn tất việc khôi phục dữ liệu.
Dưới đây là cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu nhanh chóng và hiệu quả, mà bạn có thể lưu lại để tham khảo và áp dụng ngay. Chúc bạn thành công và đừng quên theo dõi Mytour để cập nhật nhanh chóng những thông tin hữu ích nhất.
