Bí quyết không bị khóa tài khoản quảng cáo trên Facebook

Bí quyết tránh bị khóa tài khoản quảng cáo Facebook

I. Nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa?

Theo đánh giá từ phần mềm quản lý Fanpage Facebook Codon.vn, có nhiều lý do khiến tài khoản quảng cáo trên Facebook bị khóa nếu người dùng không tuân thủ Chính sách quảng cáo hoặc Điều khoản sử dụng. Các lý do này bao gồm:
+ Tạo quảng cáo liên quan đến hẹn hò, mối quan hệ hoặc trang web độc thân.
+ Quảng cáo chương trình tiếp thị liên kết hoặc từ bên thứ ba.
+ Cố gắng tăng tương tác để kiếm tiền trực tuyến, làm việc từ xa, thu thập email, xây dựng danh sách, đầu tư hoặc về tài chính.
+ Quảng bá trang web với URL chuyển tiếp.
+ Sử dụng phiếu giảm giá quảng cáo Facebook bất hợp pháp.
+ Tạo tài khoản mới trên Facebook và ngay lập tức tạo quảng cáo.
+ Gửi quảng cáo thay mặt khách hàng cho trang hoặc trang web của họ.
+ Sử dụng hai hoặc nhiều tài khoản riêng biệt để tạo quảng cáo cho cùng một trang Facebook hoặc trang web trong khoảng thời gian ngắn.

II. Cách tránh bị khóa tài khoản quảng cáo trên Facebook

1. Không nên vội vàng tạo quảng cáo với tài khoản mới

Nếu bạn mới tạo tài khoản quảng cáo trên Trình quản lý doanh nghiệp (Business Manager), việc khởi đầu với một chiến dịch lớn ngay lập tức có thể khiến tài khoản của bạn bị khóa.

Để tránh tình trạng này, bạn cần phải xây dựng chiến dịch một cách cẩn thận, kiên nhẫn chờ đợi quảng cáo được phê duyệt và đưa ra. Sau đó, bạn có thể tiếp tục xây dựng các chiến dịch khác, nhưng nhớ tuân thủ các chính sách của Facebook. Khi Facebook xác định tài khoản của bạn là 'an toàn', tức là tuân thủ đúng các chính sách của họ, bạn có thể tăng cường số lượng chiến dịch và chi phí quảng cáo.

Facebook giám sát mọi tài khoản quảng cáo mới mở ra một cách nghiêm ngặt, vì vậy, việc quan trọng nhất bạn cần làm là xây dựng niềm tin từ phía Facebook.

2. Duy trì một địa chỉ IP cố định

Facebook theo dõi hoạt động đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP khác nhau ở các quốc gia khác nhau, tài khoản của bạn sẽ bị gắn cờ. Lý do là khi bạn đăng nhập từ các địa điểm khác nhau, Facebook sẽ hiểu đó là mối đe dọa tiềm ẩn liên quan đến hành vi lừa đảo.

Facebook muốn bảo vệ tài khoản quảng cáo của bạn, nhưng nếu không hiểu rõ, bạn sẽ tự khiến tài khoản của mình bị khoá.

3. Tạo nhiều tài khoản quảng cáo

Đây là một điểm quan trọng không nên bỏ qua nếu bạn thực hiện một chiến dịch quảng cáo với rủi ro. Nền tảng Trình quản lý doanh nghiệp cho phép bạn tạo tối đa 5 tài khoản quảng cáo với các phương thức thanh toán khác nhau. Điều đó có nghĩa là nếu một tài khoản quảng cáo bị treo hoặc bị khoá, nó sẽ không ảnh hưởng đến các chiến dịch khác được thiết lập bằng tài khoản khác.

Một điều quan trọng cần ghi nhớ là tài khoản bị khoá vẫn sẽ ảnh hưởng đến giới hạn tài khoản quảng cáo của bạn. Không có tùy chọn để yêu cầu thêm tài khoản khác. Lưu ý khác là bạn nên tránh sử dụng PayPal. Facebook ưa thích phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng hơn.

4. Loại bỏ quảng cáo chưa được phê duyệt

Nhiều quản lý truyền thông xã hội thường bỏ qua việc loại bỏ những quảng cáo chưa được phê duyệt đúng lúc. Hãy nhớ rằng, bạn chỉ nên giữ lại các chiến dịch đã được phê duyệt. Điều quan trọng là duy trì sự gọn gàng và rõ ràng cho tài khoản quảng cáo của bạn.

5. Thay đổi kịp thời nếu quảng cáo nhận phản hồi tiêu cực

Một mẹo quan trọng khác là bạn luôn phải chú ý đến phản hồi từ đối tượng mà quảng cáo của bạn tiếp cận. Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản nếu quảng cáo của bạn nhận được quá nhiều phản hồi tiêu cực.

Phản hồi được coi là tiêu cực nếu bị báo cáo hoặc ẩn nhiều lần. Nếu quảng cáo của bạn bị báo cáo, có thể do một số lý do sau:
+ Thiếu nội dung
+ Có quá nhiều thông điệp hoặc gây rối
+ Nội dung không phù hợp
+ Nội dung gây khó chịu

Ngược lại, nếu đối tượng mục tiêu ẩn quảng cáo của bạn, có nghĩa là họ đã thấy nhưng không quan tâm.

Facebook sẽ đánh giá quảng cáo của bạn dựa trên phản hồi thấp, trung bình hoặc cao. Nếu thấy phản hồi tiêu cực cao, bạn cần xem xét lại mục tiêu, thiết kế quảng cáo và nội dung của mình, đồng thời kiểm tra lại trang đích và đảm bảo không vi phạm bất kỳ chính sách nào của Facebook. Nếu sau khi đã điều chỉnh như vậy mà phản hồi tiêu cực vẫn cao, tốt nhất là bạn nên xóa chiến dịch đó.

6. Tuân thủ chính sách của Facebook

Hãy đọc và hiểu kỹ các chính sách này, luôn cập nhật khi có chính sách mới. Để tránh tài khoản quảng cáo Facebook bị khoá, không được vi phạm các chính sách của Facebook.

Nội dung của các chính sách rất đa dạng, nhưng bạn cần chú ý đến một số hạn chế phổ biến như:
+ Không quảng cáo bán dược phẩm theo toa.
+ Quảng cáo dịch vụ cần phải có bản sao quảng cáo đã đăng ký.
+ Không quảng cáo xổ số hoặc đánh bạc. Chính sách về nhắm mục tiêu theo độ tuổi, sử dụng biểu tượng và nội dung quảng cáo vô trách nhiệm rất nghiêm ngặt.
+ Sử dụng hình ảnh phù hợp và chính xác, không chứa hơn 20% văn bản; không đề cập đến các vấn đề chính trị, tình dục hoặc nhạy cảm khác (đặc biệt là hình ảnh khỏa thân).
+ Không chứa mã QR.
+ Không bao gồm tuyên bố không có căn cứ trong quảng cáo.
+ URL trang đích / trang web đích phải hoạt động chính xác trên tất cả các trình duyệt.

Trong trường hợp tài khoản bị khoá, hãy tham khảo bài viết Làm gì khi tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa để biết cách khắc phục kịp thời nhé.