Bí quyết kiểm tra thư thoại tại Mỹ

Truy cập hộp thư thoại số trên màn hình cảm ứng của điện thoại thông minh. Trên iOS, nhấn vào ứng dụng Phone và tìm biểu tượng hình vuông ở góc dưới bên phải màn hình có tiêu đề Voicemail (Thư thoại). Chọn tin nhắn và nhấn Play để nghe. Trên Android, biểu tượng thư thoại nằm ở phía trên bên trái màn hình trong khu vực trạng thái. Vuốt xuống từ đầu màn hình để xem thông báo và nhấn vào New Voicemail (Tin nhắn mới). Điện thoại sẽ quay số hộp thư thoại.

Gọi đến số di động của bạn bằng cách quay số trên điện thoại, sau đó nhập mã PIN hoặc mật khẩu khi được yêu cầu. Nếu không nhớ số điện thoại của mình, có thể bạn cần tìm lại. Nhiều điện thoại tự động lưu số di động trong danh bạ dưới tên 'Me' (Tôi). Trên điện thoại thông minh iOS, bạn có thể tìm số điện thoại của mình bằng cách mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Máy. Với Android, hãy vào Cài đặt > Về điện thoại > Trạng thái. Số điện thoại hiện tại sẽ hiển thị tại đây.

• Thỉnh thoảng vì lý do riêng tư, thư thoại có thể bị khóa bằng mã do bạn tạo. Sau khi xác nhận danh tính, bạn sẽ được phép truy cập thư thoại.
• Liên hệ với nhà mạng di động nếu bạn không nhớ mã thư thoại. Họ có thể cài đặt lại cho bạn thông qua điện thoại và hỗ trợ bạn những vấn đề khác. Hãy tìm số tổng đài của nhà mạng cụ thể trên mạng và gọi cho họ.

Nhập dấu hoa thị (*) hoặc (#) và nhấn nút gọi hộp thư thoại. Trong một số trường hợp, bạn không nhất thiết phải nhấn nút gọi nhưng sẽ nghe giọng nói chào mừng tự động trước khi truy cập thư thoại.

• Kiểm tra để chắc chắn rằng dấu hoa thị hoặc thăng là những phím chính xác cần nhấn. Phím cần nhấn và thời điểm sẽ khác nhau tùy vào nhà mạng di động. Với hầu hết các công ty di động, đó thường là một trong những nút trên. Hãy thử cả hai, nếu vẫn không hoạt động thì bạn có thể truy cập trang web của nhà mạng hoặc gọi tổng đài dịch vụ khách hàng.

Gọi hộp thư thoại Comcast, XFINITY hoặc thư thoại cáp bằng cách quay số *99. Lưu ý: cách này chỉ hoạt động nếu bạn đang gọi từ điện thoại cố định gia đình. Sau đó, bạn sẽ phải nhập mật khẩu để truy cập thư thoại. Một số điện thoại đời mới cho phép chỉ cần nhấn nút thư thoại trên máy và nhập mật khẩu là xong.

• Nếu bạn gọi từ điện thoại khác không liên kết với thư thoại cá nhân, hãy quay số điện thoại nhà trước rồi nhấn dấu thăng (#) khi nghe giọng chào mừng tự động. Nhập mật khẩu khi được yêu cầu và bạn sẽ được phép truy cập thư thoại.

Kiểm tra thư thoại trên điện thoại cố định mạng AT&T bằng cách quay số *98 trên màn hình điện thoại. Nhập mật khẩu, dấu thăng (#) và truy cập hộp thư thoại.

• Nếu muốn kiểm tra thư thoại khi ở xa nhà, bạn có thể nhập số truy cập dịch vụ AT&T (1-888-288-8893). Sau đó, nhập mười số điện thoại nhà bạn cùng với mật khẩu, tiến hành theo hướng dẫn của giọng nói tự động để kiểm tra thư thoại.
• Nhấn phím 9 vào lúc đầu khi nghe lời chào, hoặc nhấn dấu thăng (#) sau khi bạn nhập xong số truy cập dịch vụ và số điện thoại nhà. Nhập mật khẩu. Vậy là bạn sẽ có thể truy cập hộp thư thoại.

Kiểm tra thư thoại điện thoại cố định Vonage bằng cách quay số *123 cùng với mã PIN của bạn. Sau khi đến được hộp thư, nhấn 1 để nghe lời nhắn mới. Nếu gọi từ điện thoại khác không liên kết với hộp thư thoại, trước tiên bạn cần quay 11 số điện thoại Vonage của hộp thư thoại cần kiểm tra, sau đó tiến hành theo các bước tương tự như trên.

Truy cập trang trực tuyến XFINITY Connect nếu bạn là khách hàng XFINITY, sau đó đăng nhập bằng User ID và mật khẩu. Chọn thẻ email, nhấp vào Voice & Text (Thư thoại và tin nhắn) rồi nhấp vào Voice (Thư thoại). Tại đây bạn sẽ có thể truy cập tất cả thư thoại ngay trên máy tính.

Truy cập trang web hỗ trợ cuộc gọi Verizon Call Assistant nếu bạn là khách hàng Verizon. Nhập tên người dùng và mật khẩu. Đừng ngạc nhiên nếu website yêu cầu bạn cho phép Verizon truy cập hồ sơ điện thoại của bạn. Sau khi ủy quyền cho Verizon, bạn có thể chọn mục Calls and Messages (Cuộc gọi và tin nhắn) trong thẻ bên trái rồi nhấp vào Voice Mails để truy cập thư thoại.

Tải ứng dụng AT&T Voicemail Viewer về điện thoại thông minh nếu bạn là khách hàng AT&T. Ứng dụng này cho phép người dùng chuyển tiếp thư thoại đến email.

Truy cập trang web công cụ điện thoại di động Cox Mobile Phone Tools nếu bạn là khách hàng Cox Mobile. Nhập tên người dùng và ID rồi nhấn vào thẻ Messages (Tin nhắn). Toàn bộ thư thoại sẽ nằm tại đây.