Buzz
Khả năng giải quyết vấn đề được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau hơn là chỉ để giải quyết các bài toán toán học. Tư duy phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề là một phần quan trọng của nhiều lĩnh vực công việc, từ kế toán và lập trình viên máy tính cho đến thám tử và người làm nghệ thuật sáng tạo như hội họa, diễn xuất và viết lách. Dù mỗi vấn đề đều có đặc điểm riêng, nhưng có một số phương pháp giúp bạn tiếp cận quá trình giải quyết vấn đề một cách cụ thể, như những phương pháp được George Polya, một nhà toán học, đề xuất lần đầu vào năm 1945. Bằng cách tuân thủ bốn nguyên tắc của ông – Hiểu rõ Vấn đề, Xây dựng Kế hoạch, Thực hiện Kế hoạch và Đánh giá – bạn có thể cải thiện khả năng giải quyết vấn đề của mình và đối phó một cách có hệ thống với bất kỳ vấn đề nào.
Các bước
Hiểu rõ Vấn đề
Xác định rõ vấn đề. Đây là bước trông có vẻ đơn giản nhưng lại rất quan trọng. Nếu bạn không hiểu rõ vấn đề, giải pháp của bạn có thể không hiệu quả hoặc thậm chí là thất bại hoàn toàn. Để xác định rõ vấn đề, bạn cần tự đặt ra câu hỏi cho bản thân và quan sát sự việc từ nhiều góc độ khác nhau. Ví dụ, bạn đang gặp phải một vấn đề duy nhất hay thực sự nó bao gồm nhiều vấn đề khác nhau? Bạn có thể mô tả lại vấn đề bằng từ của riêng mình không? Bằng cách dành thời gian cho vấn đề, bạn sẽ dễ dàng hiểu hơn và sẽ được trang bị kỹ lưỡng hơn để thiết lập giải pháp.
- Cố gắng đặt ra câu hỏi. Ví dụ, bạn là sinh viên và bạn đang gặp khó khăn về tài chính. Vấn đề ở đây là gì? Có phải bạn không kiếm đủ tiền? Có phải bạn đang tiêu xài quá mức? Hoặc có thể là bạn đang gặp phải những chi phí bất ngờ hoặc tình hình tài chính của bạn đã thay đổi?
Xác định mục tiêu. Rõ ràng mục tiêu của bạn sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của vấn đề. Bạn muốn đạt được điều gì? Bạn muốn khám phá điều gì? Nhớ rằng bạn cần phải giải thích điều mình biết hoặc chưa biết về vấn đề và tìm cách để tìm kiếm dữ liệu có thể giúp bạn đạt được mục tiêu.
- Ví dụ như vấn đề của bạn xoay quanh tiền bạc. Mục tiêu của bạn là gì? Có lẽ bạn muốn có nhiều tiền hơn để dành cho việc giải trí cuối tuần như đi xem phim hoặc thưởng thức đồ uống. Bạn quyết định mục tiêu của mình là tăng thu nhập. Tốt! Với một mục tiêu cụ thể, bạn sẽ dễ dàng xác định vấn đề hơn.
Thu thập thông tin một cách có hệ thống. Cùng với việc xác định vấn đề và mục tiêu, bạn nên thu thập nhiều dữ liệu thực tế hơn về vấn đề để hiểu rõ hơn. Thu thập dữ liệu, tham khảo ý kiến của mọi người hoặc chuyên gia liên quan, tìm kiếm thông tin trực tuyến hoặc từ bất kỳ nguồn thông tin nào khác. Khi có dữ liệu, sắp xếp chúng. Bạn có thể viết lại, tóm tắt hoặc tổ chức chúng thành biểu đồ. Bước này không cần thiết cho vấn đề đơn giản, nhưng lại quan trọng đối với vấn đề phức tạp hơn.
- Ví dụ, để giải quyết vấn đề thiếu tiền, bạn cần hiểu rõ tình hình tài chính của mình. Thu thập dữ liệu từ các báo cáo chi tiêu của ngân hàng và gặp gỡ nhân viên ngân hàng để hiểu về tình hình tài chính của bạn. Ghi lại thu nhập và chi tiêu trên một quyển sổ, sau đó tổng hợp thành bảng tính hoặc biểu đồ.
Xây dựng Kế hoạch
Phân tích thông tin. Bước đầu tiên trong việc tìm giải pháp là phân tích dữ liệu bạn đã thu thập về vấn đề và hiểu tầm quan trọng của chúng. Phân tích để tìm liên kết và mối quan hệ giữa dữ liệu để hiểu rõ hơn về vấn đề. Bắt đầu từ dữ liệu thô. Đôi khi, bạn cần phải chia dữ liệu thành các phần nhỏ hoặc sắp xếp chúng theo thứ tự quan trọng hoặc mối quan hệ. Công cụ như biểu đồ, đồ thị hoặc mô hình nguyên nhân - kết quả sẽ hỗ trợ cho việc này.
- Ví dụ, bạn đã thu thập các báo cáo chi tiêu từ ngân hàng. Hãy xem xét chúng. Khi nào, ở đâu, và từ đâu tiền đến? Khi nào, ở đâu, và bạn tiêu tiền như thế nào? Mẫu chung của tài chính của bạn là gì? Số tiền gốc của bạn có còn dư hay không? Có bất kỳ khoản nào bạn không thể giải thích không?
Hình thành giải pháp khả thi. Sau khi phân tích dữ liệu, bạn nhận ra rằng bạn đã chi tiêu nhiều hơn số tiền bạn kiếm được - điều này làm bạn thâm hụt tiền bạc. Tiếp theo là hình thành giải pháp tiềm năng. Bạn không cần phải đánh giá chúng ngay lập tức, chỉ cần đảo ngược suy nghĩ hoặc động não. Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của người khác.
- Ví dụ, vấn đề của bạn là thiếu tiền bạc. Mục tiêu của bạn là có nhiều tiền để tiêu hơn. Lựa chọn của bạn là gì? Bạn có thể tăng thu nhập bằng cách làm thêm công việc hoặc tham gia chương trình vay tiền cho sinh viên. Hoặc bạn có thể giảm chi tiêu bằng cách cắt giảm hoặc tối ưu hóa chi phí của bạn.
Đánh giá giải pháp và lựa chọn. Khi đã phân tích dữ liệu, bạn cần xem xét sự phù hợp của các giải pháp. Lựa chọn giải pháp phù hợp nhất, có khả năng mang lại kết quả và không tạo ra vấn đề mới.
- Bạn có thể tiết kiệm tiền bằng cách cắt giảm chi phí. Ví dụ, chia sẻ nhà ở hoặc làm thêm công việc. Hãy đánh giá từng tình huống và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với bạn.
- Thực hiện một kế hoạch tiết kiệm tiền và tiến hành thử nghiệm trong một thời gian nhất định.
Thực hiện và Đánh giá Kế hoạch
Thực hiện giải pháp. Chọn giải pháp tốt nhất và tiến hành nó. Nhớ thử nghiệm trước khi triển khai để kiểm tra kết quả. Lưu ý rằng có thể gặp phải vấn đề không lường trước được.
- Bạn quyết định cắt giảm chi phí và đặt một kế hoạch cụ thể. Thực hiện kế hoạch này trong một tháng để kiểm tra hiệu quả.
Xem xét và đánh giá kết quả. Theo dõi kết quả và tự đánh giá. Đã giúp ích cho bạn chưa? Có gặp phải vấn đề mới không? Xem xét lại quá trình và giải pháp.
- Kết quả có thể không hoàn hảo. Bạn đã tiết kiệm được một phần tiền nhưng cũng gặp phải các vấn đề mới. Điều này đòi hỏi bạn phải điều chỉnh lại kế hoạch.
Điều chỉnh nếu cần. Nếu cần, điều chỉnh lại kế hoạch và thử nghiệm giải pháp mới. Lặp lại quá trình cho đến khi tìm ra giải pháp hiệu quả.
- Sau một tháng, bạn quyết định làm thêm công việc và tạo ra nguồn thu nhập mới. Kế hoạch mới này giúp bạn có thêm thu nhập mà không ảnh hưởng quá nhiều đến thời gian học tập.
“Rèn sắc” Trí não
Thường xuyên luyện tập trí óc. Cần rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề để cải thiện sức mạnh và chức năng của não. Thường xuyên thực hiện các hoạt động rèn luyện trí não như trò chơi giúp não linh hoạt hơn.
- Trò chơi ô chữ hoặc giải toán là các lựa chọn tốt. Hãy thử thách bản thân bằng cách giải những câu đố khó khăn.
- Chơi trò chơi điện tử như Tetris hoặc Civilization cũng có thể giúp cải thiện khả năng suy luận và giải quyết vấn đề của bạn.
Tham gia trò chơi điện tử. Trò chơi điện tử không chỉ làm bạn mất thời gian mà còn có thể giúp cải thiện trí não. Chọn những trò chơi buộc bạn suy nghĩ chiến lược và phân tích.
- Chơi Tetris hoặc Sim-City để kích hoạt sự phân tích và suy luận của bạn.
Theo đuổi sở thích. Học một ngôn ngữ mới hoặc tham gia các hoạt động như lập trình, xếp hình, hoặc cờ vua để kích hoạt phần não liên quan đến giải quyết vấn đề.
- Những hoạt động như thiết kế trang web hoặc Sudoku cũng sẽ giúp bạn rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề.
