Bí quyết Lập kế hoạch Tiếp thị

Xem xét mục tiêu của công ty. Mục tiêu của việc phân tích tình hình là nghiên cứu tình hình tiếp thị hiện tại của công ty bạn, từ đó đưa ra những thay đổi phù hợp. Trước hết, hãy xem xét mục tiêu và nhiệm vụ của công ty (nếu chưa có thì bạn phải đặt ra mục tiêu và nhiệm vụ trước) và xác định liệu kế hoạch tiếp thị hiện tại có giúp công ty đạt được mục tiêu đó hay không.

• Ví dụ: Bạn là chủ doanh nghiệp chuyên về dịch vụ bảo dưỡng đường phố vào mùa đông, và bạn đặt mục tiêu tăng 10% doanh thu bằng cách thu hút thêm nhiều hợp đồng. Xem xét xem liệu bạn đã có kế hoạch tiếp thị nào phù hợp để thu hút thêm hợp đồng hay chưa? Nếu có, liệu chúng có đạt hiệu quả mong muốn hay không?

Phân tích Ưu điểm và Thách thức trong Chiến lược Tiếp thị hiện nay. Xác định những yếu tố nào khiến doanh nghiệp của bạn thu hút khách hàng hiện tại? Điều gì đang thu hút khách hàng đến với các đối thủ cạnh tranh? Sức mạnh của công ty có thể là nguyên nhân giúp bạn thu hút khách hàng, và việc hiểu rõ điều này là một lợi thế quan trọng trong tiếp thị.

• Đưa ra những điểm mạnh và ưu điểm cụ thể và rõ ràng mà khách hàng sẽ nhận được khi làm việc với bạn. Đây được coi là điểm mạnh chủ quan của công ty bạn và là yếu tố quyết định mức độ hài lòng của khách hàng.
• Điểm mạnh tiềm năng có thể là chi phí thấp, dịch vụ khách hàng xuất sắc, tính thân thiện hoặc tốc độ.
• Làm cho bản thân nổi bật so với đối thủ. Điều này có thể liên quan đến sức mạnh của bạn, hoặc có thể chỉ là một phần của lĩnh vực kinh doanh của bạn. Nhưng nếu bạn muốn khách hàng chọn bạn thay vì đối thủ cạnh tranh, bạn cần phải trả lời câu hỏi 'tại sao' một cách thuyết phục.
• Hãy chú ý đến các điểm yếu và thiếu sót tiềm ẩn của công ty, vì đây cũng là yếu tố quyết định ảnh hưởng đến người tiêu dùng. Khi đã xác định được các điểm yếu, bạn cần phải bắt đầu lên kế hoạch để giải quyết, khắc phục vấn đề đó. Nếu không, điểm yếu đó có thể trở thành điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh.

Nghiên cứu Thị trường Mục tiêu. Hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn muốn hướng đến là ai là một phần quan trọng trong kế hoạch tiếp thị. Nhận biết thị trường mục tiêu và nhu cầu của họ sẽ giúp bạn xác định nơi và cách tiếp cận. Nếu bạn không biết thị trường mục tiêu của mình, bạn sẽ không thể thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm và dịch vụ của bạn đáp ứng được nhu cầu của họ.

• Nghiên cứu nhân khẩu học. Bạn cần biết về độ tuổi, giới tính, địa điểm và thậm chí cả thu nhập của khách hàng. Bạn cũng cần hiểu về tâm lý của khách hàng. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ làm sạch và khách hàng chính là các doanh nghiệp lớn thuộc sở hữu của chính phủ, bạn cần phải biết yếu tố nào trong dịch vụ làm sạch được đánh giá cao nhất?
• Sử dụng dữ liệu chính thống từ chính phủ về thị trường và ngành công nghiệp. Bạn có thể cần tìm hiểu về các chỉ số kinh tế chính như giá cả và chi phí, cũng như thống kê về việc làm ở cấp địa phương, khu vực và thành phố của bạn.
• Nếu ngân sách cho phép, bạn có thể tìm kiếm ý kiến từ các nhóm thương mại hoặc tổ chức đã thực hiện nghiên cứu và phân tích thị trường và xu hướng trong ngành kinh doanh của bạn.
• Bạn cũng nên tìm hiểu về đối thủ của mình. Duy nhất bạn có thể cung cấp cho khách hàng điều mà đối thủ không thể làm là biết chính xác điểm mạnh để thu hút khách hàng của đối thủ. Đối thủ có đưa ra giá tốt hơn hay không? Thời gian xử lý nhanh hơn? Nếu có, làm thế nào họ thực hiện được điều đó? Có phải họ có cách nào để cắt giảm chi phí xuống thấp hơn trong kế hoạch kinh doanh không? Biết được điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ là một trong những điểm quan trọng nhất giúp doanh nghiệp của bạn thành công.

Khám phá Cơ hội và Thách thức một cách Khách quan. Đây là những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến công ty của bạn, bao gồm từ đối thủ, từ sự biến động của thị trường, và từ khách hàng hoặc người tiêu dùng. Mục tiêu của bạn ở đây là xem xét các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn để điều chỉnh kế hoạch tiếp thị một cách phù hợp.

• Đầu tiên, hãy phân tích xu hướng thị trường, như những thay đổi có thể quan sát được về nhu cầu, mong muốn của người tiêu dùng, và kỳ vọng của họ đối với các công ty tương tự như của bạn.
• Tiếp theo, xem xét xu hướng tài chính có thể ảnh hưởng đến bạn, như sự gia tăng trong việc sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến hoặc tăng trưởng tỷ lệ lạm phát hiện tại.
• Nếu bạn là chủ một doanh nghiệp dịch vụ làm sạch và khách hàng chính là các cơ quan công cộng lớn thuộc sở hữu của nhà nước (như các tòa nhà chính phủ), vì vấn đề tài chính của chính phủ đang được kiểm soát chặt chẽ nên khách hàng của bạn sẽ quan tâm hơn đến chi phí. Do đó, chiến lược kinh doanh (và kế hoạch tiếp thị) nên tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng với giá cả hợp lý nhất.

Thực hiện Khảo sát bằng thư điện tử. Nếu bạn có một cơ sở khách hàng lớn và tích cực, bạn có thể cân nhắc gửi khảo sát qua email. Điều này giúp bạn thu thập ý kiến của khách hàng về điểm mạnh và điểm yếu của mình. Sau đó, bạn có thể phát triển kế hoạch tiếp thị dựa trên điểm mạnh (và hiểu rõ hơn về tài sản nào mà doanh nghiệp của bạn cần tập trung) và bạn cũng có thể cố gắng cải thiện điểm yếu dựa trên phản hồi từ khách hàng.

• Nội dung khảo sát hoặc bảng câu hỏi cần ngắn gọn và đơn giản. Khách hàng có thể điền thông tin, nhưng thường họ sẽ không muốn dành quá nhiều thời gian và công sức cho việc này. Nội dung của khảo sát chỉ nên dài khoảng một trang hoặc nửa trang giấy, nhưng nếu cần phải có nhiều nội dung hơn, bạn phải đảm bảo rằng không vượt quá 2 trang.
• Hãy xem xét việc sử dụng các câu hỏi có câu trả lời ngắn thay vì chỉ có nhiều lựa chọn đơn giản. Bạn có thể kết hợp một vài câu hỏi trắc nghiệm nếu muốn, nhưng hãy chú ý đến các câu hỏi mở, câu hỏi chi tiết cụ thể như 'Bạn thích điểm nào nhất về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi? Bạn thích điều gì nhất? Bạn muốn chúng tôi cải thiện điều gì?' Bạn cũng có thể hỏi một số câu hỏi như 'Bạn có muốn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi cho bạn bè hoặc đồng nghiệp không? Tại sao có/tại sao không?' Thông qua các câu hỏi như vậy, bạn có thể đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng hiện tại và thu thập thông tin về điểm mạnh và điểm yếu của bạn.
• Khi gửi khảo sát qua email, hãy đảm bảo gửi kèm theo phong bì và tem dán, cũng như đóng dấu. Tạo điều kiện thuận lợi nhất để khách hàng tham gia khảo sát là điều cần thiết.
• Đừng quên tính cả chi phí in ấn và gửi khảo sát qua email, và nếu quyết định sử dụng phương pháp này, bạn cần phải tính cả hai chi phí này vào ngân sách hiện tại của mình.

Tiến hành Khảo sát qua Email. Nếu bạn đã có danh sách địa chỉ email của khách hàng từ trước để liên lạc hoặc gửi bản tin hàng tháng, đây có thể là cách thu thập thông tin hữu ích nhất. Nếu bạn đã có địa chỉ email, bạn có thể gửi khảo sát với câu hỏi tương tự như khảo sát qua thư thông thường. Tuy nhiên, khả năng email này bị gửi vào thư rác của khách hàng là rất cao. Và không có cách nào để biết chắc chắn rằng bao nhiêu khách hàng đã nhận được email khảo sát và không có cách nào đảm bảo rằng họ sẽ trả lời khảo sát ngay cả khi họ đã nhận được email đó.

Thực hiện Khảo sát qua Điện thoại. Một số người có thể không thích việc bị gọi điện. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc chủ yếu vào việc liên lạc qua điện thoại, thì không thể bỏ qua phương pháp này. Tương tự như khảo sát giấy, bạn có thể hỏi về điểm mạnh và điểm yếu của bạn và xem liệu khách hàng có muốn giới thiệu doanh nghiệp của bạn cho người khác không.

• Ngoài những phiền toái và khó chịu cho người được gọi, khảo sát qua điện thoại còn có nhược điểm khác là bạn không thể nhận được câu trả lời bằng văn bản. Nếu bạn kế hoạch thực hiện khảo sát qua điện thoại, bạn cần có người ghi lại câu trả lời nhanh chóng. Điều này có nghĩa là bạn có thể cần phải thuê thêm nhân viên để thực hiện khảo sát và viết lại phản hồi từ khách hàng, sau đó biên soạn thành bảng tính hoặc danh sách phản hồi.

Thực hiện Phỏng vấn trực tiếp. Phương pháp này không đòi hỏi chuẩn bị quá kỹ lưỡng. Bạn có thể tiến hành khảo sát trong khi thực hiện giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng như bình thường. Phỏng vấn trực tiếp như vậy có thể là cách tốt nhất để thăm dò ý kiến của khách hàng và hiểu được điều khách hàng muốn doanh nghiệp của bạn cải thiện.

• Tương tự như khảo sát qua điện thoại, trong phỏng vấn trực tiếp bạn vẫn cần ghi lại nhận xét, câu trả lời và phản hồi từ khách hàng. Tuy điều này có thể gây ra một số khó khăn, nhưng không phải là điều khiến cho kế hoạch này trở nên không hiệu quả hoặc không thể thực hiện được; quan trọng là bạn cần lên kế hoạch trước nếu quyết định thực hiện phương pháp này.

Thu thập thông tin. Xem xét lại các cuộc khảo sát đã thực hiện và xác định cách phát triển doanh nghiệp của bạn. Sau đó, so sánh với tất cả các rào cản trong thực tế, bao gồm cả xu hướng thị trường hiện tại và dự kiến trong tương lai, dự báo chi phí có thể phát sinh trong tương lai gần, khu vực địa lý và nhân khẩu học mà bạn đã thành công nhất, hoặc bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào hoạt động trong cùng khu vực hoặc có cùng đối tượng mục tiêu.

Phân công nhiệm vụ. Khi tiếp tục kế hoạch tiếp thị của bạn, bạn cần phân chia vai trò trách nhiệm cụ thể cho từng người trong kế hoạch tiếp thị của doanh nghiệp. Xác định người phù hợp nhất với từng vai trò trong kế hoạch tiếp thị và xác định trách nhiệm của từng vai trò đó. Bạn cũng cần xác định cách để đánh giá thành công của mỗi vai trò.

Tuyên bố mục tiêu tiếp thị. Bạn mong muốn đạt được thành tựu gì thông qua kế hoạch tiếp thị? Mục tiêu cuối cùng của bạn có phải là mở rộng cơ sở khách hàng, giới thiệu dịch vụ/chương trình khuyến mãi mới cho khách hàng, hoặc mở rộng sang một khu vực/đối tượng khách hàng mới, hoặc một cái khác hoàn toàn? Những mục tiêu này sẽ hướng dẫn cho việc lập kế hoạch.

• Lưu ý: mục tiêu tiếp thị phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh chính.
• Khi phát triển mục tiêu tiếp thị, bạn cần đảm bảo mục tiêu đó là cụ thể và có thể đo lường được. Nếu không, sẽ khó để phân tích doanh thu và có thể không tìm ra phương pháp tiếp cận và chiến lược hiệu quả.
• Sử dụng kết quả như tăng doanh thu bán hàng, tăng số lượng sản phẩm bán ra/sản xuất, nâng cao nhận thức của cộng đồng, hoặc thu hút khách hàng mới.
• Ví dụ: một mục tiêu có thể là 'Tăng số hợp đồng mới lên 10% hoặc tăng sự xuất hiện trên mạng xã hội'.

Xác định cách tiếp cận khách hàng tương lai. Kế hoạch chiến lược nên nhắm đến cả ba đối tượng khách hàng tiềm năng: đối tượng khách hàng ít triển vọng (khách hàng chưa biết gì về doanh nghiệp của bạn, nhưng có khả năng sẽ tiếp cận được quảng cáo và tiếp thị trực tiếp của bạn), khách hàng tiềm năng (khách hàng quen thuộc với doanh nghiệp, hoặc ít nhất đã tiếp xúc với quảng cáo và tiếp thị của bạn trước đó), và đối tượng khách hàng nhiều triển vọng (người tiêu dùng/khách hàng quan tâm biết đến doanh nghiệp của bạn và sẵn lòng làm việc với bạn). Bạn cần phải suy nghĩ về cách tiếp cận tất cả khách hàng tiềm năng, điều này sẽ quyết định chiến lược tiếp thị của bạn.

• Ví dụ: bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo đài phát thanh, bảng hiệu, hoặc phát tờ rơi để tiếp cận đối tượng khách hàng ít triển vọng. Đối với khách hàng tiềm năng đã từng quan tâm hoặc đã từng làm việc với bạn, bạn có thể sử dụng nhân viên bán hàng để tiếp cận sau khi họ nắm được thông tin từ nghiên cứu khách hàng của bạn.

Phát triển chiến lược tiếp thị để đạt được mục tiêu. Sau khi xác định mục tiêu tiếp thị và tiềm năng của khách hàng, hãy dựa trên ý tưởng đó để xác định thực sự bạn cần phải làm gì để đạt được mục tiêu và thu hút khách hàng tiềm năng. Có nhiều loại chiến lược tiếp thị khác nhau, dưới đây là một số chiến lược phổ biến nhất:

• Tổ chức sự kiện trong doanh nghiệp hoặc cửa hàng là cách tuyệt vời để thu hút khách hàng. Bạn có thể tổ chức sự kiện như bữa ăn tối, hoạt động xã hội hoặc bất kỳ sự kiện nào khác để gây ấn tượng, khuyến khích đồng đội, hoặc tăng tiếp cận với khách hàng tiềm năng/người tiêu dùng.
• Chương trình quảng cáo trên mạng xã hội thường mang lại hiệu quả. Điều này giúp quảng bá doanh nghiệp của bạn và thu hút khách hàng đến với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cuộc thi như vậy có thể được tổ chức trong cửa hàng hoặc thông qua mạng xã hội và thường yêu cầu khách hàng đến cửa hàng hoặc theo dõi cửa hàng của bạn trên mạng xã hội để được nhận một số phần thưởng nhỏ.
• Xem xét việc tài trợ ngắn hạn cho cá nhân hoặc nhóm có uy tín sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Việc tài trợ thậm chí có thể được thực hiện trực tuyến thông qua mạng xã hội. Mặc dù không phải lựa chọn phù hợp với tất cả doanh nghiệp do chi phí cao, nhưng nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu đã chứng minh rằng đây là một lựa chọn tốt.
• Đừng xem nhẹ giá trị của quảng cáo sáng tạo hoặc ấn tượng. Tìm kiếm người có giọng nói và ngoại hình hấp dẫn để giới thiệu trong các chiến dịch tiếp thị có thể giúp tăng hiệu quả.

Xác định vai trò của phương tiện truyền thông xã hội. Các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội khác nhau có thể là công cụ quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả mà không tốn kém, và điều này cần được tính vào kế hoạch tiếp thị tổng thể. Phương tiện truyền thông xã hội có thể hữu ích để quảng cáo chương trình khuyến mãi, giảm giá, quảng bá và tiếp cận với đối tượng mục tiêu của bạn.

• Tham gia vào các hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội để giữ doanh nghiệp của bạn luôn ở trong tâm trí của khách hàng. Viết bài đăng trên blog hoặc chia sẻ liên kết về vấn đề mà khách hàng đang phải đối mặt và đề xuất giải pháp của bạn.
• Các cuộc thảo luận, chương trình khuyến mãi và khảo sát có thể là cách thu hút sự chú ý của khách hàng đối với doanh nghiệp của bạn, đồng thời giúp bạn hiểu sâu hơn về sở thích của họ, từ đó tạo điều kiện cho mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn.

Lập ngân sách. Có thể bạn đã có những ý tưởng tuyệt vời về cách tiếp thị cho doanh nghiệp và tiếp cận khách hàng, nhưng nếu ngân sách của bạn bị hạn chế, bạn có thể cần phải xem xét lại chiến lược của mình. Ngân sách của bạn phải là thực tế và phản ánh cả tình hình hiện tại và tiềm năng tăng trưởng dự kiến trong tương lai.

• Đánh giá tình hình tài chính hiện tại của bạn. Đảm bảo rằng bạn có con số chính xác về ngân sách, điều này có nghĩa là bạn cần xem xét những gì bạn có thể chi tiêu ở thời điểm hiện tại. Đừng đầu tư quá nhiều tiền vào một dự án duy nhất với hy vọng rằng kế hoạch tiếp thị của bạn sẽ tạo ra một đột phá trong kinh doanh mới, vì nếu kế hoạch của bạn không thành công, bạn có thể mất rất nhiều tiền.
• Bắt đầu bằng cách phân chia ngân sách tiếp thị và thực hiện theo phạm vi cho phép. Tìm những hình thức quảng cáo đáng tin cậy mà bạn biết có thể đạt được tỷ lệ thành công cao nhất trong việc tiếp cận khách hàng mới.
• Đừng ngần ngại điều chỉnh kế hoạch của bạn. Nếu một mảng quảng cáo không đạt hiệu quả (ví dụ: quảng cáo trên báo không tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn), hãy thử phân bổ lại thời gian và tiền bạc bạn đang đầu tư vào con đường không thành công đó vào các lĩnh vực khác, có khả năng mang lại hiệu quả hơn cho chiến lược tiếp thị của bạn.

Bắt đầu với phần Tóm tắt dự án. Phần này cung cấp thông tin cơ bản về sản phẩm hoặc dịch vụ và tóm tắt tổng quan của toàn bộ tài liệu trong một hoặc hai đoạn. Viết phần này trước tiên giúp bạn có cái nhìn tổng quan về các phần chi tiết bạn sẽ viết tiếp theo.

• Điều này là hữu ích để nhân viên, cố vấn và đồng nghiệp có thể hiểu rõ hơn về kế hoạch của bạn.

Mô tả thị trường mục tiêu. Tiếp theo, sử dụng nghiên cứu của bạn để mô tả thị trường mục tiêu. Phần này không cần phức tạp, chỉ cần trình bày đơn giản bằng gạch đầu dòng. Bạn có thể bắt đầu bằng cách mô tả nhân khẩu học của thị trường (bao gồm tuổi, giới tính và địa điểm, hoặc nghề nghiệp nếu có liên quan) và sau đó mô tả sở thích của họ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

Đặt ra các mục tiêu. Phần này không nên dài quá một trang. Ở đây, bạn sẽ liệt kê tất cả các mục tiêu tiếp thị cho công ty của bạn trong năm tiếp theo. Khi đặt ra mục tiêu, hãy áp dụng quy tắc S.M.A.R.T – tức là Cụ thể, Có thể đo lường, Có thể đạt được, Thực tế, và Có thời hạn cụ thể (S là viết tắt của Specific (Cụ thể), M là Measurable (Có thể đo lường được), A là Attainable (Có thể đạt được), R là Realistic (Thực tế) và T là Timely (Có thời hạn cụ thể)).

• Ví dụ, một mục tiêu SMART có thể là 'Tăng tổng doanh thu từ khách hàng khu vực công lên 10% trước cuối năm 2016'.

Định rõ chiến lược tiếp thị. Phần này bạn cần trả lời câu hỏi 'làm thế nào' của kế hoạch và tạo ra phác thảo chiến lược tiếp thị tổng thể. Mục tiêu ở đây là tập trung vào Lợi thế bán hàng độc nhất (USP), tức là ưu điểm khác biệt của bạn so với đối thủ. Điều này cần được phân tích chi tiết hơn sau khi bạn đã suy nghĩ và lập kế hoạch tiếp thị của mình. Chiến lược của bạn chính là cách để bán USP của bạn.

• Trong phần này, bạn cần mô tả cách tiếp cận khách hàng (như tham gia triển lãm thương mại, quảng cáo trên đài phát thanh, tiếp thị qua điện thoại, quảng cáo trực tuyến) và cách tiếp cận chung mà bạn sẽ sử dụng để thuyết phục khách hàng. Ở đây, bạn nên tập trung vào nhu cầu của khách hàng mà bạn xác định được và cách mà USP độc nhất sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng như thế nào.
• Chìa khóa ở phần này là càng cụ thể càng tốt.

Thống kê ngân sách. Trong phần này, bạn sẽ cần liệt kê tổng số tiền cần chi tiêu cũng như cách chi tiêu. Tốt nhất là bạn nên phân chia chi tiêu thành từng loại, và liệt kê tổng chi tiêu cho mỗi loại.

• Ví dụ: bạn có thể chi 5.000 USD cho triển lãm thương mại, 5.000 USD cho quảng cáo trên radio, 200 USD cho tờ rơi, 1.000 USD cho chương trình khuyến mãi mới và 2.000 USD để tối ưu hóa trang web.

Xem xét lại kế hoạch hàng năm (ít nhất). Đừng cho rằng kế hoạch của bạn là an toàn và không có rủi ro nào. Hầu hết các chuyên gia tiếp thị khuyến nghị rằng doanh nghiệp nên xem xét lại kế hoạch tiếp thị ít nhất mỗi năm một lần. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá lại những gì đã đạt được, xem xét liệu mọi thứ có thể tiếp tục tiến triển dựa trên thông tin hiện tại hay không và xác định liệu cần phải thay đổi ở điểm nào trong kế hoạch tiếp thị hay không.

• Luôn phải khách quan trong việc đánh giá hàng năm. Nếu một khía cạnh nào đó không tốt hoặc nếu một cá nhân nào đó không đạt được tiêu chuẩn của công ty, bạn có thể cần phải thảo luận lý do tại sao điểm đó không đạt được kết quả tốt hoặc tại sao nhân viên đó không thực hiện nhiệm vụ của mình. Hoặc, bạn có thể cần phải xem xét lại toàn bộ kế hoạch tiếp thị nếu mọi thứ đều đi sai hướng. Lúc này, việc thuê một nhà tư vấn độc lập sẽ rất hữu ích và cần thiết. Nhà tư vấn có thể xem lại kế hoạch của bạn và đánh giá điểm thành công hay thất bại của kế hoạch, và có thể giúp bạn điều chỉnh lại kế hoạch nếu cần thiết.

• Ghi nhớ tổng hợp nhu cầu và ý tưởng của từng bộ phận (và tất cả nhân viên, nếu bạn cảm thấy phù hợp) vào trong kế hoạch tiếp thị của bạn. Điều này cũng rất quan trọng để đảm bảo rằng kế hoạch tiếp thị phải phù hợp và thống nhất với kế hoạch kinh doanh và sứ mệnh, tầm nhìn và nguyên tắc cốt lõi của công ty.
• Nếu cần, trong Kế hoạch tiếp thị bạn có thể thêm vào biểu đồ, đồ thị, v.v để giải thích hoặc bổ sung thêm thông tin chi tiết cho các phần trên.

• Bạn nên đánh giá kế hoạch tiếp thị của mình ít nhất mỗi năm một lần để xác định xem chiến lược của bạn có thành công hay không và đánh giá lại phần chưa thành công.
• Yếu tố góp phần quan trọng trong việc phát triển kế hoạch tiếp thị sẽ luôn thay đổi. Điều này là vì những yếu tố này luôn biến đổi theo thời gian, do đó bạn cần phải luôn cập nhật kế hoạch tiếp thị của mình.