Bí quyết lấy lại thẻ ATM bị nuốt một cách nhanh chóng và an toàn mà bạn cần biết

Khi gặp phải tình huống thẻ ATM bị nuốt, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện các bước xử lý nhanh chóng, đúng đắn để lấy lại thẻ kịp thời. Dưới đây là 2 phương pháp lấy lại thẻ đơn giản và an toàn mà bạn có thể áp dụng ngay trong tình huống này. Mời bạn đọc tham khảo!

Bí quyết lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh chóng

Có nhiều lý do khiến thẻ ATM của bạn có thể bị máy nuốt khi rút tiền. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp mà các khách hàng có thể phải đối mặt khi sử dụng máy ATM. Tùy thuộc vào ngân hàng, quốc gia và hệ thống ATM cụ thể, nguyên nhân có thể khác nhau.

Sự việc thẻ ATM bị nuốt không phải ai cũng muốn trải qua

• Nhập sai mã PIN quá nhiều lần: Nếu bạn nhập mã PIN sai quá số lần cho phép (thường là 3 lần), máy ATM sẽ nuốt thẻ của bạn để đảm bảo an toàn.
• Thẻ bị hỏng hoặc hết hạn: Nếu thẻ ATM của bạn bị hỏng, cong vênh hoặc đã hết hạn sử dụng, máy ATM có thể không đọc được và sẽ giữ lại thẻ.
• Lỗi kỹ thuật của máy ATM: Đôi khi, máy ATM có thể gặp trục trặc kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm, dẫn đến việc máy nuốt thẻ mà không có lỗi từ phía người dùng.
• Thẻ bị báo mất hoặc bị khóa: Nếu thẻ đã bị báo mất hoặc bị khóa do nghi ngờ có hành vi gian lận, máy ATM sẽ giữ lại thẻ để ngăn chặn bất kỳ giao dịch bất hợp pháp nào.
• Quá thời gian giao dịch: Nếu bạn không lấy thẻ ra khỏi máy ATM trong khoảng thời gian quy định sau khi giao dịch hoàn tất, máy sẽ nuốt thẻ để đảm bảo thẻ không bị bỏ quên hoặc rơi vào tay người khác.
• Lệnh từ ngân hàng phát hành thẻ: Ngân hàng phát hành thẻ có thể ra lệnh cho máy ATM nuốt thẻ nếu phát hiện ra các hoạt động đáng ngờ liên quan đến thẻ của bạn.

Khi gặp trường hợp thẻ ATM bị nuốt, bạn có thể thử nhấn một số nút khác để xem thẻ có được trả lại không. Nếu máy không trả thẻ, hãy kiên nhẫn chờ đợi một chút hoặc chờ người khác đến rút tiền để xem máy ATM có trả thẻ không.

Nếu các biện pháp trên không thành công, bạn có thể thực hiện các phương án dưới đây:

• Nếu cây ATM thuộc cùng ngân hàng phát hành thẻ, thông báo cho bảo vệ để họ liên hệ với phòng giao dịch ngân hàng. Sau khi được thông tin chi tiết, nhân viên ngân hàng sẽ xử lý nhanh chóng, giúp bạn lấy lại thẻ ATM bị nuốt.
• Nếu cây ATM ở xa ngân hàng, gọi ngay số Hotline được in trên bảng thông tin trong buồng rút tiền. Báo cáo tình hình và yêu cầu ngân hàng hỗ trợ lấy lại thẻ.

Liên hệ nhanh chóng với ngân hàng phát hành thẻ

Bước 2: Cung cấp thông tin và chờ nhận thẻ

Khi đã nêu rõ tình trạng với ngân hàng, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân được sử dụng để mở thẻ. 

Sau khi nhận thông tin, ngân hàng sẽ kiểm tra tính chính xác. Khi thông tin đã được xác minh khớp với thông tin thẻ, ngân hàng sẽ hẹn ngày trả thẻ ATM cho bạn.

Thông thường, sau 5-7 ngày báo cáo sự cố, bạn có thể lấy lại thẻ ATM của mình, miễn là không có lỗi hay trục trặc gì xảy ra.

Bước 3: Lấy lại thẻ ATM bị nuốt

Khi ngân hàng thông báo bạn có thể đến nhận lại thẻ, hãy mang theo CMND hoặc các giấy tờ cá nhân theo yêu cầu của ngân hàng để tiến hành nhận lại thẻ. 

Khi nhận lại thẻ, hãy kiểm tra kỹ các thông tin trên thẻ và tài khoản của bạn để đảm bảo không có giao dịch lạ hoặc ngân hàng trả nhầm thẻ.

Bước 1: Liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ ATM mà bạn đang sử dụng để thông báo về tình trạng thẻ bị nuốt. Yêu cầu khóa thẻ ngay để tránh rủi ro thẻ bị lợi dụng, trong khi bạn chờ đợi sự hỗ trợ.

Bước 2: Gọi số Hotline của ngân hàng sở hữu cây ATM, thông báo tình hình và tuân thủ hướng dẫn để nhanh chóng lấy lại thẻ ATM bị nuốt. 

Hoặc để chắc chắn, bạn có thể đến trực tiếp ngân hàng quản lý cây ATM đó, thông báo về việc thẻ bị nuốt và chờ sự hỗ trợ từ ngân hàng để lấy lại thẻ.

Nếu sau ngày báo cáo việc thẻ bị nuốt, bạn cần phải di chuyển đến nơi khác, bạn có thể yêu cầu ngân hàng gửi thẻ qua dịch vụ bưu điện đến địa chỉ bạn đang đi công tác hoặc du lịch. 

Khi đã nhận lại thẻ, hãy kiểm tra kỹ các thông tin trên thẻ và trong tài khoản của bạn để đảm bảo không có giao dịch nghi ngờ hoặc ngân hàng trả nhầm thẻ.

Chú ý quan trọng: Chỉ nhận sự hỗ trợ từ ngân hàng phát hành thẻ và ngân hàng quản lý cây ATM, không nên nhờ đến các cá nhân hoặc dịch vụ tự xưng là “có khả năng giúp lấy lại thẻ ATM bị nuốt” để tránh rủi ro mất tiền trong thẻ do lừa đảo.

Yêu cầu sự hỗ trợ từ ngân hàng là biện pháp nhanh chóng và an toàn nhất

Bên cạnh việc rút tiền thông thường qua thẻ ATM, hiện nay còn có những phương pháp rút tiền khác mà không cần sử dụng thẻ, giúp bạn tránh gặp tình trạng thẻ bị nuốt hoặc để quên, rơi/mất thẻ ATM.

Ngày nay, có nhiều ngân hàng đã hỗ trợ khách hàng rút tiền bằng mã QR, giúp phòng tránh tình trạng quên thẻ ở nhà, nguy cơ thẻ bị nuốt, quên thẻ,... Hầu hết cách rút tiền bằng mã QR tại các ngân hàng sẽ có các bước tương tự nhau:

Rút tiền bằng mã QR giúp tránh tình huống thẻ ATM bị nuốt

Bước 1: Mở ứng dụng Internet Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng > Đăng nhập > Chọn mục “Quét mã QR” trong ứng dụng Internet Banking.

Bước 2: Tại cây ATM > Chọn chức năng “Rút tiền bằng mã QR” > Chọn ngôn ngữ. Lúc này, màn hình máy ATM sẽ hiển thị một mã QR để bạn quét.

Bước 3: Mở ứng dụng quét mã QR trên điện thoại > Quét mã QR > Màn hình cây ATM sẽ chuyển bạn đến trang nhập mật khẩu.

Bước 4: Bạn có thể rút tiền giống như khi sử dụng thẻ thông thường.

• Chọn giao dịch “Rút tiền” 
• Chọn loại thẻ (nếu có) >Chọn tài khoản rút 
• Chọn hoặc nhập số tiền cần rút
• Nhập mã pin của thẻ (bước này có thể xuất hiện trước hoặc sau khi nhập số tiền tùy từng ngân hàng. 
• Chọn in hoặc không in hóa đơn và đợi tiền được rút ra.

Sau khi nhận tiền, máy ATM sẽ tự động kết thúc giao dịch mà không cần sự can thiệp của bạn.

Chỉ cần mở ứng dụng MoMo, bạn có thể sử dụng dịch vụ rút tiền một cách tiện lợi và nhanh chóng mà không cần thẻ ATM. Hãy đến các cửa hàng tiện lợi hoặc điểm giao dịch liên kết với MoMo và thực hiện các bước sau:

Rút tiền qua MoMo tại cửa hàng tiện lợi

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MoMo và chọn biểu tượng “Tất cả dịch vụ”.

Bước 2: Chọn điểm Nạp/Rút (đây là nơi bạn nhận tiền).

Chọn điểm rút tiền phù hợp với vị trí của bạn.

Bước 3: Nhập số tiền cần rút từ 50.000 - 5.000.000 đồng > Nhập số điện thoại của Điểm Nạp/Rút > Chọn “Rút tiền”.

Bước 4: Sau đó, đến điểm giao dịch đã chọn trước đó, đưa CCCD/CMND cho nhân viên kiểm tra và nhận tiền mặt.

Kết: Dưới đây là những bí quyết lấy lại thẻ ATM bị nuốt nhanh chóng và an toàn mà Siêu Thị Mytour muốn chia sẻ đến quý độc giả. Hy vọng với những bí quyết trên, quý vị có thể xử lý một cách bình tĩnh và chính xác khi gặp phải tình huống thẻ ATM bị nuốt.

Mua điện thoại thông minh giá rẻ, đảm bảo chính hãng 100% tại Siêu Thị Mytour

Trong thời đại công nghệ số như hiện nay, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh kết nối Internet là có thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền mà không cần thẻ ATM hoặc đến ngân hàng. Nếu bạn muốn sở hữu chiếc điện thoại mới để cuộc sống tiện ích hơn, hãy ghé qua Siêu Thị Mytour. Đây là nơi cung cấp các dòng điện thoại từ các thương hiệu nổi tiếng như Samsung, iPhone, OPPO,... tất cả đều chính hãng 100%, giá cả phải chăng và có nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo sản phẩm Samsung Galaxy S24 256GB với giá khuyến mãi đặc biệt và nhiều quà tặng giá trị tại các cửa hàng Siêu Thị Mytour trên toàn quốc.