Buzz
Có khi nào bạn cảm thấy bối rối và lo lắng không biết phải làm gì khi SIM Viettel của bạn bị khóa, và bạn cần phải có mã PUK để mở khóa và tiếp tục sử dụng SIM? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách lấy mã PUK SIM Viettel sau khi bị khóa một cách an toàn và nhanh chóng nhất. Cùng theo dõi nhé!
1. Mã PIN, mã PUK SIM Viettel là gì?
Mã PIN là gì?
Mã PIN của SIM là một dãy ký tự gồm 4 chữ số. Khi mã PIN được kích hoạt, người dùng phải nhập mã PIN để khởi động lại điện thoại hoặc khi lắp SIM vào điện thoại khác.
Đây là tính năng giúp tăng cường tính bảo mật cho các thông tin liên quan đến SIM của bạn.
Mã PIN của SIM bao gồm 4 chữ số
Mã PUK là gì?
Mã PUK SIM Viettel là mã khóa được nhà mạng thiết kế để bảo vệ SIM Viettel của bạn. Đây là mã bảo mật gồm 8 chữ số tương ứng với mỗi thẻ SIM.
Khi sử dụng, nếu bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mã PUK. Bạn cần phải nhập chính xác mã PUK để SIM hoạt động bình thường.
Mã PUK gồm 8 chữ số
2. Cách tra cứu mã PIN và mã PUK SIM qua My Viettel
Để tránh tình trạng SIM bị khóa, bạn cần biết mã PIN và mã PUK của SIM.
Đối với SIM Viettel, bạn có thể dễ dàng thực hiện thông qua ứng dụng My Viettel.
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel vào điện thoại của bạn.
- Tải My Viettel cho iPhone: TẠI ĐÂY
- Tải My Viettel cho Android: TẠI ĐÂY
Cài đặt ứng dụng My Viettel
Bước 2: Đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản My Viettel của bạn.
Ngoài việc tra cứu mã PIN, mã PUK, việc đăng ký tài khoản My Viettel còn giúp bạn quản lý gói cước, tiện ích và các chương trình khuyến mãi của dịch vụ Viettel mà bạn đang sử dụng.
Đăng ký hoặc đăng nhập vào tài khoản My Viettel của bạn
Bước 3: Trên giao diện của My Viettel, bạn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trái màn hình.
Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trái màn hình
Bước 4: Bạn chọn mục Tiện ích để tiếp tục.
Chọn mục Tiện ích
Bước 5: Nhấn vào Tra cứu PIN & PUK.
Nhấn vào Tra cứu PIN & PUK
Tiếp theo, bạn nhập mã Captcha bên dưới và bấm Tra cứu PIN & PUK.
Thực hiện tra cứu mã PIN & PUK
Ngay sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị các mã PIN 1, PIN 2, PUK 1 và PUK 2 của SIM.
Bạn có thể ghi lại các mã này để khi cần thiết, chỉ cần nhập đúng mã PUK để mở khóa SIM một cách nhanh chóng.
Hiển thị các mã PIN 1, PIN 2, PUK 1 và PUK 2
3. Cách lấy mã PUK SIM Viettel khi bị khóa
Trong trường hợp SIM Viettel của bạn bị khóa mã PUK, mọi liên lạc sẽ bị gián đoạn và có thể gây hỏng SIM. Hãy làm theo các bước dưới đây để lấy mã PUK một cách an toàn nhất!
Bước 1: Bạn tháo SIM Viettel bị khóa mã PUK ra khỏi thiết bị và ghi lại dãy số seri ở mặt sau của SIM.
Bước 2: Đặt lại SIM vào thiết bị và khởi động lại như bình thường.
Bước 3: Liên hệ tổng đài 198 của Viettel để được hỗ trợ mở lại SIM. Khi đó, nhân viên Viettel sẽ yêu cầu bạn cung cấp 4 dãy số đã chuẩn bị trước đó.
Gọi tổng đài Viettel số Hotline 198 để nhận hỗ trợ
4. Lưu ý khi yêu cầu lại mã PUK Viettel
- Bạn có thể đăng ký các gói cước/dịch vụ mạng Viettel cho thuê bao mới mở lại mã PUK của mình sau khi được hướng dẫn và tư vấn bởi nhân viên Viettel.
- Trường hợp bạn nhập sai mã PUK quá 10 lần, dẫn đến hỏng SIM và không sử dụng được nữa. Lúc này, bạn nên mang SIM đến trung tâm hoặc cửa hàng Viettel để làm lại thẻ SIM mới.
5. Trả lời một số câu hỏi phổ biến
Vì sao SIM Viettel bị khóa mã PUK?
- Trả lời: Có nhiều lý do khiến SIM Viettel bị khóa. Thường thì vấn đề liên quan đến mã PUK xảy ra khi bạn nhập sai mã quá nhiều lần, khiến SIM bị vô hiệu hóa.
Quên mật khẩu tài khoản My Viettel phải làm sao?
- Trả lời: Nếu bạn sử dụng ứng dụng My Viettel và quên mật khẩu, hoặc để lộ mật khẩu, hãy yên tâm. Bạn có thể khôi phục hoặc thay đổi mật khẩu mới trên ứng dụng My Viettel.
Dùng My Viettel của người khác để tra cứu được không?
- Trả lời: Không thể sử dụng tài khoản My Viettel của người khác để tra cứu mã PUK của bạn. Hãy liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ mở khóa SIM.
Lấy lại mã PUK cho SIM MobiFone như thế nào?
- Trả lời: Để lấy lại mã PUK trên SIM MobiFone, bạn có thể thử những cách sau đây:
+ Gọi điện đến tổng đài MobiFone để được hướng dẫn.
+ Sử dụng dịch vụ lấy mã PUK online của MobiFone.
+ Đến cửa hàng MobiFone để nhận sự hỗ trợ.
Bài viết này đã hướng dẫn bạn cách lấy mã PUK trên SIM Viettel sau khi bị khóa một cách an toàn và nhanh chóng nhất. Hẹn gặp lại bạn trong bài viết tiếp theo!
